爱心超市文明新风尚（诚信郭树花以诚为本）

来源：银川新闻网

我们常说诚信为做人之本，尤其做生意，更要以诚为重。郭树花今年39岁，来自山东省，和爱人在福通小区附近经营着一家果蔬超市，虽说这店面不算大，可是从早晨九点开始，郭树花和丈夫就一直在店里忙活着，来往的顾客络绎不绝，趁着给果蔬称重的功夫，郭树花总会和他们拉上几句家常，脸上也始终挂着淳朴真诚的微笑，这微笑也让她招揽了一帮老顾客。

“每天都笑脸相迎的接待我们，有时候我在家带孙子出不了门，给她发个微信就给我送家里了。”一位老顾客提着刚买的菜说。

这家小小的超市是郭树花一家人的营生，要想经营好店铺，除了平日里真诚待客外，郭树花自有一套“致胜法宝”，那就是“以诚为本”。郭树花向记者回忆起去年冬天的一件事，当时，有位过路人到店里买点水果，把随身携带的手机、钱包、还有一套泳衣落在店里了，“我当时打开包一看，除了一些证件和银行卡外，还有三千块钱，我就把这些东西放好，等着失主来认领。”郭树花说。三天后，对方抱着试试看的心态，再次来到郭树花的店里进行询问，经过核实，郭树花将对方所遗失的财物原封归还，“他不住在附近，但是从那以后，他时常会开车来光顾我的小店。”郭树花笑着说。别看这店里客人多，郭树花总是十分细心，有些顾客多付了钱，郭树花会立马提醒并如数退还；有些顾客走得急，遗落下物品或钱财，郭树花也会保存好等着失主来认领。

除了诚信经营外，郭树花还把别人的事当成自己的事来做，疫情期间，许多顾客外出购物不便，她就通过微信群收集大家的订单，寒冬腊月骑着电动车挨家挨户的免费送上门。郭树花说：“有时候提着菜和水果送上七楼，胳膊都麻了，但配送都是免费的，因为大家都是邻居，互相帮忙是应该的。 ”平日里，郭树花也会免费为一些行动不便的老人送菜上门。住在附近的李阿姨今年70多岁了，常年患病出行不便，郭树花得知此事后，每隔两三天就会询问李阿姨是否有购物需要，然后按照购物清单，一一准备妥当后送到李阿姨的家中，就这样已经持续了两年的时间，风雨无阻。

“小郭这两年来可辛苦了，无论冬天多冷，夏天多热，一直都给我送菜，我特别感动。”李阿姨说。“我觉得做生意，首先就要讲诚信，这是营生也是做人的根本，其次就要照顾好左邻右舍，以诚相待。”郭树花笑着说。

记者 尹悦 邵云峰

【责任编辑：李凤】

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