销售怎么从一个小白变成销冠(百万销冠的工作态度与品质)
最近参加一个公司月度会,会上除了常规的业务通报及工作交流外,还特别邀请了几个销冠做销售心得分享,总结而言,有以下几个共同特点,值得每一位职场人对照省思与学习。
首先,积极面对市场低谷期,争分夺秒做好自己。
去年以来,受洪灾、疫情影响,郑州市场历经波动震荡,很多行业遭受重创,大众对后市预期也比较保守和谨慎,各行各业的增长预期充满不确定性。
从地产市场来看,尽管政府出台多轮政策进行激活、推动,但整体而言,房市仍然处于低谷期,在市场遇冷、客户观望之时,销售人员的素质表现就显得尤为关键与可贵!
在心态上,有些销售人员就会受到市场大势的影响或冲击,攻坚克难的意识淡薄、战胜对手的勇气不足,导致业绩突破非常困难。
而此时,销冠人员普遍能保持积极乐观的心态,不抱怨环境,而是珍惜到访的每组客户,争分夺秒地做好自己的本职工作。
让我想起金一南教授讲的战胜对手有两次,第一次在内心中,第二次就在现实里!必胜的心态就非常重要了。
其次,冲刺业绩需要有千方百计、不达目的誓不罢休的精神。
有位销冠分享自己心得时提到,其实做出好业绩并没有捷径可走,每天的工作也是如其他伙伴一样,做好客户接待,做好渠道拓展,做好潜在客户挖掘与资源推荐。
但是其实差距就是这些基础工作中拉开的,就如人与人之间的差距是日积月累拉开的,而并不是突然发生的。同样是接待客户,不同的销售会给客户留下不同的印象,也会有不同的收获。而同样是拜访渠道门店,每个销售会有不一样的突破路径与思考,自然有不一样的收获。
他讲了一个案例,为了打入某中介渠道内部,获取更有效的客户资源,自己多次上门拜访,但苦于没有熟人引荐,门店人员也忙于工作并未提供多少信息。之后他左思右想,竟然想出一招:应聘门店职员,从投递简历到一路过关斩将,最终不仅熟悉了门店的布局与资源体系,还见到了门店的老板、股东等关键人员,从陌生人到处成朋友。最终还获取了多组客户信息,促成了成交,业绩得意加速提升!
真是功夫不负有心人,功夫不负用心的销售。
再有,对销售的产品有坚定的自信,保持乐观与定力。
其实房子、汽车、保险,或者是无形的课程,在销售人员眼中是什么样就可能会产生什么样的业绩结果。
在当前竞争激烈的房市,无论刚需产品,还是中高端改善产品都会面临着同质化竞争的问题,不同的企业品牌之间也会互相打击乃至诋毁中伤。
此时,又会形成新的业绩分水岭。自信的销售会多看到产品好的一面,并善巧方便地给客户传递价值,而也有些销售会在竞品攻击时无还手之力。
我也发现销冠人员在这方面有明显的自信与底气。产品如人,不可能完美。能对自己销售的产品充满自信、钟爱,进而发自内心的认同和给客户进行推荐。最终也将取得不一样的胜利!
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