居民室外自来水管漏水谁负责（管道老化漏水严重）

南宁居民生活用水水费（包括污水处理费、水资源费）收取标准为每立方米（每吨）2.69元，可是，在星湖花园和星湖公寓，居民所缴的水费高达每吨10元，小区居民自称住在“南宁最贵水费小区”。原来，这两个小区水管老化漏水，总水表的用水量与各分表用水量之和存在较大差距，导致分摊到住户的水费畸高。

12月21日，广西绿城水务股份有限公司（下称绿城水务）表示，可以根据小区的实际情况，对其内部供水设施的管理维护、改造等提供专业性的指导意见。

物业张贴的水费明细表。

居民

水管漏水严重，水费越来越高

星湖花园和星湖公寓建成于1996年10月，共有200户居民。两个小区共用一个总表，同一个物业公司管理，最高楼层为8层半。

12月19日，南国早报客户端记者在星湖公寓看到，每栋住宅楼的单元门上，都贴有“小区本次水费收费明细”“业务回单”。其中落款时间为11月20日的“小区本次水费收费明细”显示，9月~10月，星湖花园、星湖公寓小区居民需支付的水费为10元/吨（包括基础水费和公摊）

居民曾先生表示，星湖公寓是一个老小区，水管漏水的情况已存在好几年，且越来越严重。前两年开始，水费就涨到每吨七八元，今年9月、10月，水费涨到了10元/吨，可能以后还会继续涨。

南国早报客户端记者在小区里看到，南宁全安物业服务有限公司于8月23日张贴的一张《告知书》称，小区漏水问题是历史遗留的特殊情况，长期以来，小区水管老化，自来水出现跑、冒、滴、漏的现象，总水表的用水量与各分水表用水量之和存在较大差距，导致需要分摊到住户的水费畸高。

难题

多次补漏难根治，全面改造费用高

物业公司称，曾几次邀请绿城水务工作人员到小区探查漏水点，并开挖维修，但只有将小区水表改造成“一户一表”才能从根本上解决问题。今年8月1日，物业还将小区水管漏水情况发函至绿城水务。

8月30日，绿城水务回复称，星湖花园和星湖公寓若要安装“一户一表”，小区内市政水压不能满足6层以上楼层的用水要求，不符合用水“一户一表”安装条件。若想通过增加二次加压设备进行“一户一表”改造，须经全体业主同意后才可报请绿城水务审批。改造费用不含二次加压设备款，每表改造费用平均估算将达到7000元左右。

小区物业主管周先生表示，从2015年起，物业就开始联系绿城水务，当时申请的是“一户一表”改造，报价也出来了，工程费用由全体业主按户分摊，经过摸底发现，很多业主不同意做，后来就不了了之。这几年一直在探测漏水点，漏一个补一个，但总也补不完。

据介绍，也有人建议不进行“一户一表”改造，认为水管漏水可通过检测修漏来解决。这主要是考虑到费用较高，况且低楼层的居民也要和高楼层的居民一样承担二次加压费用，这无疑会增加实施的难度。

周先生还表示，小区物业还联系了第三方公司，探测漏水点然后修补，目前还在跟业主商量探测费的事情，同时他们也一直跟水务公司联系，希望一起解决这个困难。这需要全体业主的共同努力，希望业主能够推选出一些代表来推动问题的解决。

水务

若小区改造供水设施，公司可提供指导意见

星湖花园、星湖公寓是老旧小区。

南国早报客户端记者在现场走访时了解到，和星湖花园共用一个入口及通道的是一家单位的小区，该小区和星湖花园、星湖公寓是由同一个开发商同一时间建成的，但这家单位小区的水费则是每吨2.69元，原因就是该单位小区在10年前就进行了“一户一表”改造，使用了另外一条供水管道。

星湖花园、星湖公寓的不少居民表示，他们希望进行“一户一表”改造，但首先要解决改造所需的费用问题。有的居民表示，之前提出的改造费用太高了，不能接受。另外，这里的房子不少都是用于出租，一些业主对于解决供水问题并不是很上心。

12月21日下午，绿城水务称，根据《南宁市供水节水条例》相关规定，实行“一户一表”的小区，水务公司的服务范围是到用户的水表位置；没有实施“一户一表”的小区，水务公司的服务只能到小区的总表位置，总表之后的情况由小区业主和物业负责，出现漏水问题，水务公司会进行义务指导。由于总表之后水管产权属于业主方，是由业主方进行管理、运营和维护，进行改造包括加压供水，是要由业主方承担费用的。若用户需要协助，水务公司可以根据小区的实际情况，对其内部供水设施的管理维护、改造等提供专业性的指导意见。