菜市场摔成骨折谁负责：绊了一跤摔成骨折

今年6月初，杭州93岁的李奶奶被菜场里一辆手推车绊了一跤后多处骨折，左肩也因此换了一个人工关节。

这种情况，李奶奶可以向农贸市场的经营者、管理者索赔吗？

近日，杭州市西湖区人民法院审结该案。

9旬老人一跤摔坏一个肩膀

向市场索赔16万余元

李奶奶身体硬朗，经常去家对面的农贸市场买菜，爬楼梯上农贸市场二楼不在话下。6月5日早上7点多，李奶奶和往常一样上市场二楼，但在走向摊位时被楼梯口过道上放着的一辆平板拖车绊到，摔趴在地。当时，有位女士马上跑过去扶起奶奶。年轻人这么一摔问题不大，但李奶奶这么大年纪就严重了，当场被送往医院。经检查，她的左肩关节脱位，身上多处骨折。李奶奶因此住院，左肩换了人工关节，关节功能完全丧失了。经鉴定，李奶奶为八级伤残。随后，李奶奶起诉农贸市场的经营者、管理者，认为两被告负有相应的管理责任，因未尽管理者的安全保障义务致她受伤，因此负有赔偿责任。李奶奶起诉要求两被告赔偿医疗费、伤残赔偿金、精神抚慰金共计16万余元。

市场认为不应担全责

法官实地勘查还原现场

两被告认为，李奶奶上二楼时市场里并不拥挤，二楼楼梯口距离最近摊位有三到四米远，推车紧靠护栏放置且该推车体积较小，在只有李奶奶一人通行的情况下，即便推车放置不当对其正常通行也影响甚微。加上李奶奶年事已高，出行应由成年子女陪同，上二楼时她未尽谨慎注意义务造成摔伤后果，她自己也应承担相应的过错责任，不应该由被告方承担全部责任。为查明事实，承办法官在审理期间前往农贸市场实地勘查。法官先找来一辆一样的手拖车，比照着事发时的监控还原了现场：将拖车把手放置在紧靠楼梯扶手一侧，车体与台阶基本呈垂直角度，外缘与二楼栏杆最外侧基本齐平。

然后法官现场测量，此处楼梯通道宽度为1.9米，导致李奶奶跌倒的手拖车外侧长度为87厘米，宽度为59厘米，拖车下沿离地面高度为14厘米，上沿离地面高度为18厘米。

市场管理方、经营者需担责吗

双方的责任比例该怎么划分

本案中，农贸市场的经营者未及时清理过道上的拖车，也未举证证明其采取了定时巡查等必要措施预防或消除此类安全隐患，应认定其未尽到安全保障义务，对李奶奶摔倒受伤的结果负有过错，应承担相应的赔偿责任。对于李奶奶而言，其已年逾耄耋，对危险的控制能力减弱，其在上下楼梯时应更加注意地面状况，以维护自身安全。李奶奶未充分观察而导致被拖车绊倒受伤，应认定其未尽到合理的谨慎注意义务，她对自身损害后果的发生存在过错，应承担相应的责任。关于双方的责任比例问题，法院审理认为，考虑到农贸市场一至二楼楼梯一侧为墙，上楼后从靠扶手的另一侧转弯进入市场二楼符合一般人的购物动线，行人沿扶手一侧上楼时，需立时发现该拖车的存在并加大转弯角度，方能避开该拖车。然而，因案涉拖车放置位置原因，及拖车高度较低，对靠扶手一侧上楼的行人来说，拖车极易处在其视觉盲区。加之从现场勘查情况来看，案涉拖车表面因脏污与地面存在色差较小，使得拖车被及时发现和避开的可能性进一步降低。此外，事发时的监控视频显示，除案涉拖车外，市场摊位间的通道上亦堆放有杂物和桌椅等，足见该市场在管理上存在瑕疵。综上，法院审理确定李奶奶对其自身损害承担40%的责任，农贸市场举办者和经营者承担60%的责任。根据上述确定的责任，一审判决被告方赔偿李奶奶9.6万余元。判决后，双方均服判息诉，该判决现已生效。

延伸

承办法官也在审理中注意到，这个农贸市场之前还有过一次类似的民事纠纷。因农贸市场楼梯上有较大面积的积水，一中年顾客提着菜下楼时踩到楼梯上的积水滑到，造成胸椎骨折。后法院判决，农贸市场需要为此担责3成。承办法官指出，市场经营方应该考虑到各年龄段顾客的实际情况和特殊需求，不能以受害人年事已高为由，减轻其作为公共场所经营者的安全保障责任，应考虑为老年人等特殊群体提供更安全、便捷的购物环境。这次李奶奶摔伤后，农贸市场管理方也认识到，平时工作中要加强对市场中安全隐患的发现和处置能力，否则类似的情况还可能会发生。“我们对法律知识了解不够，希望法官能来给我们上一堂法治课。”农贸市场管理方向法官发出邀请。承办法官和书记员带上民法典，去农贸市场给管理方、摊主们讲课，例如如果是摊主的原因导致顾客在农贸市场摔倒受伤，摊主需要承担哪些责任等法律知识；也结合了案例，建议管理方定期巡查，主动发现并处置各类安全隐患。（文中当事人均为化名）

来源：钱江晚报·小时新闻记者