提高情商的10个方法(最有效提高情商的4种方法)

提高情商的10个方法(最有效提高情商的4种方法)(1)

在有关个人能力和成长的话题当中,有一个词经常被提起,那就是“情商”(简称EQ)。

情商主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。或许你常听人说,“某个人智商很高,但情商不高”,“情商比智商更重要”等等。

其实,情商和智商是密不可分的,在正确认识情商之前,首先要了解什么是智商。

智商(简称IQ),是指人的观察力、记忆力、想象力、创造力、分析判断能力、思维能力、应变能力、推理能力等等。简单说:智商,就是一个人理解规律、运用规律的能力。

情商和智商并不对立,它是智商的一个结果。但同时决定这个结果的,还有持之以恒地“训练”。也就是说:智商 x 情感训练=情商。

生活中,之所以会出现“情商很高的科学家”,是因为他们更喜欢把智商用在某一科学领域,而不是用在训练情感能力上。智商的高低,决定了情商的天花板。但很多人在情感训练上的努力程度之低,根本还轮不到拼智商。

一、同理心:站在别人的角度考虑问题

亨利•福特曾说过这么一句话:“成功的秘诀就是把别人的鞋穿在自己脚上的能力。”

也就是“共情”的能力,你是否能从别人的感情出发,站在别人的角度考虑问题,即所谓的“同理心”。

当你在做一款产品的时候,能否从用户的真实需求和使用场景去考虑问题,而不是根据自己的需要或想象确定产品功能。

在你演讲的时候,最重要的不是你在讲,而是要帮助别人去听。你要从听众的感情出发、站在他们的角度去思考,顺着“听”的逻辑来“讲”。

在职场中,同理心不仅有利于管理好下属,还可以帮助你赢得上级和同事的信任。比如,像定期汇报工作、向上级争求意见的时候要提供几个备选方案之类的优秀职场素质,也都是同理心驱使下的积极主动的态度。

训练同理心的方法很简单,就是遇到问题时多想一步,思考一下对方的处境和感受,事后多做自我总结和复盘。久而久之,同理心就会成为你的习惯和本能。

很多人之所以缺乏同理心,除了个别坏人之外,大多数都是因为懒,不愿意思考和总结。

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二、自我控制:自律,才是最大的自由

40多年前,斯坦福大学的沃尔特教授做了一个著名的“棉花糖”实验。他找来数百名小孩子,让他们待在一个房间里,给每人发一块棉花糖,然后对这些孩子说,他要离开房间一会,手里的棉花糖可以吃,但如果能等到他回来再吃,将会多得到一块棉花糖。最终,只有三分之一的孩子得到了第二块棉花糖。

多年之后的跟踪调查发现,那些不善于等待的孩子,成年后更容易面临肥胖、酗酒、毒品、事业失败、家庭破裂等问题,而没有吃掉棉花糖的孩子,普遍自信、独立、成就更高、家庭和睦。

文艺复兴时期法国作家蒙田就说过:“真正的自由,是在所有时候都能控制自己。”

自律使我们与众不同,自律让我们活得更高级。

人之所以为人,就在于人不是被欲望和本能所控制的,而是自我管理的。只有自我管理,才会获得自由。

自控力强的人,比较少患心理疾病,工作更有效率、更受人信任、也更容易成功。

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三、自我激励:真正优秀的人,都自带鸡血

前段时间,董明珠小姐的一段话,火遍了朋友圈:“要让上级哄着你做事的,请回到你妈妈身边去,长大了再来面对这个世界!这个世界的现实太残忍,你想过得更好,意味着你要加倍努力奋斗,而不是抱怨:这个不适合我,那个我不想做,最终结果是我们输给了自己。”

自我激励,是一种不需要外界的奖惩作为激励手段,就能主动地为实现目标而进行自我驱动、努力工作的一种心理特征。俗称:自带鸡血。

在现实生活和工作当中,每个人都必然会因遇到艰难、困苦、挣扎而走不下去的时候,每到这样的时刻,你会发现除了自己,没有任何人能够真正帮到你。渡过难关的唯一方法,是掏出针管,给自己注射两升鸡血。

真正牛X的人,从来不会依靠任何人,而是在当中死磕自己,不断挑战自身能力的极限和边界。

罗永浩在一次采访中说:“在我所知道的所有失败的创业者中,几乎没有人是因为决策或者什么别的原因导致失败的,全都是因为自己觉得走不下去了,就放弃了。”

在商业世界中,几乎所有的成功人士,都拥有一项共同的情商特质:自我激励。

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四、人际关系处理:永远不要透支你的情感账户

卡耐基曾说,一个人的成功,15%取决于专业技能,85%取决于人际关系。虽然感觉有点夸张,但也在很大程度上反映了人际关系的重要性。

处理人际关系,本质上就是在你的情感账户里存款和取款的行为。每一次求助于人,都是一次取款,而每一次付出和给予,都是一次存款。你要时刻保证你的情感账户是有余额的,而不是无底线地透支。

首先,要养成随手存款的习惯。存款,未必一定要向别人提供多大的帮助,过节时一个简单的问候,朋友沮丧时几句安慰的话,犯错了主动道个歉都属于存款行为。

其次,警惕无意识的取款行为。像朋友圈求赞求转发、去陌生的城市让朋友帮忙订个房之类小事,虽然是举手之劳,但也会在无形中支取者你的情感账户。除非必要,能用钱解决最好不要动用人情。

另外,也要允许别人往你的情感账户存钱,接受别人的帮助,有时甚至会加深你们之间的感情。

情商高的人在各个人生领域都占尽优势,无论是谈恋爱、人际关系还是个人成就,获得成功的概率都比较大。

也只有与情商相互配合,智商才能充分发挥作用。很多智商并不出众的人,凭借超强的情商优势,在各个领域中同样获得了卓越的成就。

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