ofo押金该怎么退(你的ofo押金还退得了吗)
如果我知道我死在哪,我永远也不会去哪里。---芒格
从2016年共享单车诞生开始,网上就不断爆出推押金难的问题。小鸣单车、町町单车,到用户量更大的小蓝单车(bluegogo)、酷骑单车,一个接一个倒闭,产生了大量的押金违约情况。
很多人跑到通州的酷骑单车办公大厦,排了一下午队最后只换来一辆黄金战车骑回家,抵扣押金。
作为最大的两家共享单车公司,摩拜和ofo一度也因押金问题处于风口浪尖。随着大量共享单车公司倒闭,美团收购摩拜,退押金难的名单上最后只剩下了ofo一家。
现在,ofo退押金有多难呢?难于上青天。
在百度搜索ofo,自动弹出的前三条都和退押金有关。
ofo的产品经理在阻止用户退押金上做到了极致。首先退押金的页面被隐藏在非常隐蔽的三级按钮之后,你要连续按多个按钮后,才能找到退押金的入口。APP详细路径是:钱包-右上角设置按钮-押金权益。
进到这个页面,挑战才刚刚开始。到处都是劝你放弃,诱你充钱的按钮。
首先,找到退款按钮后,系统十有八九会提示你先缴清欠款。这时候,你才会发现你的账户余额是负数。
具体为什么是负数,ofo并没有提供账单明细可以追溯。
不过好在这个负数金额并不高,一般都在几毛钱左右。
你长吁一口气,那就充一块钱吧,总比199元/99元押金压在里面出不来好。
这时候,你会发现,钱包充值最低金额是20元,默认充值150元。
你犹豫了,于是一部分人停在了这里。还有一部分猛士选择了充值20元,不破楼兰终不还。
点完【申请退款】按钮,可以再一次感受产品经理的愤怒。
如果你还是点下了按钮,恭喜你成功提交了退款申请,请等待15个工作日。
辛苦等待了一个月后,几乎所有都用户发现自己退押金的订单毫无变化。
退押金的流程如此漫长,改怎么办呢?
ofo产品经理再来给你指条明路:将押金用于购买p2p网贷产品。
具体的规则是这样的:注册了 PPmoney后,你的ofo99元押金会进入PPmoney账户,变为100元理财产品。这 100 元会默认锁定 30天,一个月后你能拿回 101 元,但是如果不到 30天你就想拿到钱,只能拿回 97 元,收取 3 元的手续费。
说白了,这相当于ofo把用户信息明码标价卖给了P2P公司,推开了自己的押金债务。现在知道你平常接的贷款电话都从哪来的了吧?果不其然,没过两天,这项服务就被骂得狗血喷头,匆匆下了线。
事后,ofo的官微再一次发出声明:“这只是一次在退押金业务上崭新的尝试,不存在强制用户选择的情况。”
自从出现押金问题后,ofo的官微几乎变成了辟谣专用。
ofo官微辟谣声明集锦
这时,睿智的产品经理又站了出来,给你第二条生路。
2、将押金用于充值ofo余额,充值后不可退款,不过可以享受终身骑行!
翻译一下:99元押金用作充值ofo钱包余额,可兑换199元,终身免押金。不过这199元只能用于骑车扣款,不能提现。
ofo产品经理不会告诉你的是,沿着国贸走一圈,10辆小黄车里有9辆是坏的。ofo不仅没有钱去维护,还欠着各个供应商一笔笔巨款。
这种情况,别说终身免费骑,能不能骑过这个冬天都还难说。
整个App退押金的操作就好比拆除一颗定时炸弹,一个不留神点了什么按钮,不仅押金没退成,还要额外再充钱进去。
这一切,让人难以想象出自一个千万级用户的产品经理之手。ofo的口碑随着这几波操作,一落千丈。更多的退款订单出现,更多的ofo押金违约情况出现。
在ofo的官方微博下,全是没有退押金的维权用户留言。
其实,这一切都早有征兆。
从2017年开始,ofo一直在想着法地赚钱。
今年4月份,ofo终于上线了传说中的车身广告。一位高管宣称,一辆自行车每年可以带来5000元的广告收入。
年中,部分用户发现骑行一次的价格由1元变成了3元甚至5元。官方只给出了:“ofo正在尝试崭新的计费模式”的模糊说法。
ofo APP、微信公众号里,各种微商、p2p网贷公司的广告让人眼花缭乱。11月,ofo在自己的微信公众号中甚至推送了一条卖蜂蜜的微商广告,发文后被证实文中所卖的蜂蜜是三无产品,ofo只得混溜溜地删除作罢。
和微商往来的邮件中,ofo明码标价给出了公众号软文的刊例价,报价48万一条。
一方面开源,一方面截流。
今年7月,曾高调进军海外市场的ofo开始悄悄撤回,先后从澳大利亚、德国、韩国、西班牙、以色列和美国部分城市退出。印度的业务全部卖给了当地的摩托车租赁公司Bounce。
武汉、郑州、西宁,诸多国内城市的小黄车官方微博上一次更新停留在了10月份。根据公司内部员工透露,公司里的工位越空越多,散伙饭也越吃越多。
一切的迹象似乎都表明ofo确实没钱了。10月22日,ofo运营主体东峡大通(北京)管理咨询有限公司已悄然更换了法人代表。陈正江代替创始人戴威成为ofo公司法人。
面对质疑,戴威留下一句意味深长的话:“ofo不会倒闭,其他都有可能。”
公司倒不倒闭,我们不清楚。但是每个用户的押金都应该退,这一点非常清楚。
曾经收购倒闭后小鸣单车资产的公司表示,平均一辆单车的回收价在12元左右。就算ofo最后决定和酷骑一样以资抵债,估计大部分人还是不愿意推着伤痕累累的小黄车回家。
那么到底怎么追讨押金呢?在闲鱼上搜索关键词:“ofo、退款”。可以搜索到专业追缴欠款团队的“代退款”服务,价格从1分钱到30元不等。收钱办事,效率理应更高,有兴趣者可谨慎尝试。
经过实践,目前总结出最有效的退押金方式是:接通ofo客服电话 400 050 7507,口吻生硬,态度强硬,声明不退钱就举报工商局,钱不到账不挂电话。朋友早上试了一下,半小时到账。
在ofo的产品经理想出下一个狠招前,赶紧把这方法告诉身边还没退款的朋友家人。
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