读取位图失败的原因（未找到转换器图像）

未找到转换器图像。环境变量STEP214UG_DIR可能设置错误 解决方法

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2015年8月中询开始，有大量网友反应，其UG软件突然无法正常工作，造成无法导入导出STP\IGS\DWG\DXF等文档。如下图所示：未找到转换器图像。环境变量STEP214UG_DIR可能设置错误。

在一夜间，我们对100多位网友的调查，发现，造成本次很多人无法正常使用UG软件的根源是： 360杀毒

是360杀毒软件，最近突然把很多UG程序文件进行了删除隔离，以造成UG软件缺少文件而无法正常工作。

在此我们做一下整理：

解决方案： 简单的说就是把被360杀毒软件隔离的所有UG程序文件，都恢复，并重新启动电脑，问题即可完美解决。

如下图所示： '

恢复完成以后，重新打开UG软件，或者重启电脑，问题即可完美解决！

附：

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最后再提一个也是本贴所说的一样的问题，但并非是本次360问题，而是在出现本问题后，图片上提示“环境变量STEP214UG_DIR可能设置错误”

然后就对这个环境变量一个乱设置，对于这种情况要及时打开系统环境变量，找到“STEP214UG_DIR”这个环境变量，并把这个变量直接删除，并重新打开UG即可。

还有一种情况，也会出现：未找到转换器图像。环境变量STEP214UG_DIR可能设置错误。 那就是你的UG软件安装不完整，像UG8.0软件，它在安装好的整个程序文件大概在8GB以上，如果只有1~3GB的，那么肯定是说明你只安装了一小部分的UG软件，很多组件都没安装上，这是有少部分新手会出现这样的问题，因为他们在安装UG软件时，总喜欢对一些安装步骤选项进行自定义，这样就很容易出现此类问题。 你如果要准确的查看数据转换程序有没有正确安装上，你可以直接查看UG程序所在的目录，查看“STEP214UG”这个文件夹是否存在，存在就说明不是安装文件不完整的问题。

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