大理机场年吞吐量有多少(大理机场航班架次)
机场:航班架次、旅客吞吐量居全省第四位
统计数据显示,春节假期期间,大理机场共保障运输504架次,旅客吞吐量5.23万人次,货邮吞吐量13.2吨。航班架次、旅客吞吐量分别超2022年同期的37.3%、71.1%,居全省第四位。
为应对春节黄金周客流高峰,大理机场加密航线、积极做好春节期间服务工作以及航班大面积延误处置工作。
加密航线方便旅客出行。大理作为热门旅游度假目的地,旅游人气“热力”十足,在防疫政策优化后,大理航空市场需求更是与日俱增,春节假期期间为满足广大旅客出行需求,大理机场协调多家航空公司加大大理机场的运力投放力度,东方航空、南方航空、国际航空、四川航空、祥鹏航空、西藏航空、重庆航空等7家航空公司对大理至北京、深圳、成都、广州、南昌等热门城市航线进行加密,全力满足旅客出行需求,助力大理旅游市场爆发式增长。
优质服务保障旅客舒心出行。大理机场合理调整值班力量,做好排班加班应急措施。加强客流引导,增开值机柜台及安检通道,为老弱病残孕、无陪儿童提供热情服务,提高保障标准。对机场空管设备、生产运营系统、安防系统、安检信息系统、离港系统、航显广播系统、旅客WiFi系统、登机桥、电扶梯、行李传送带等重要系统设施设备,进行全面检查,发现问题及时处理,确保春节期间重要信息系统和设施设备运行正常。针对客流量比较大,机场加强候机楼内空气流通,在值机区域、安检区域以及航站楼内餐厅、卫生间等人员聚集的重点公共区域进行消杀工作。根据客流情况进行增加廊桥通道、商铺、窗口柜台等其他公共区域环境预防性消毒消杀频次。
航班延误真情服务不延误。春节假期期间因大风等天气原因,航班延误,1月25日923名旅客滞留机场。在发生部分航班返航备降后,对天气及时进行天气研判,并向各航司通报天气趋势,为航司后续航班任务执行提供决策依据。大面积航班延误预案启动后,机场积极做好信息传递,成立机场大面积航班延误应急处置指挥中心,紧急召集在大理市区人员立即返岗参与航延处置工作,确保信息沟通、航司联系、旅客安置、运力调配、后勤保障及现场解释等各项工作。并由大理州政府牵头成立大面积航延处置专班,负责协调解决旅客运输及住宿问题,临时调配客运大巴14辆及出租车、网约车20辆疏散滞留旅客534人,协调市区酒店15家共计332间客房优先安排滞留旅客住宿,对自愿在候机厅过夜的旅客,机场进行全程服务,发放毛毯等保暖物资,贴心提供空调、热水、餐食等服务;同时协调延误航班所属航司优先安排次日补班飞行14架次,确保滞留旅客出行保障。
火车站:到发超33万人次 单小时发送3500人次
统计数据显示,春节假期期间, 即1月21日至1月27日,大理火车站累计发送旅客151864人次,累计到达旅客178491人次,到发合计330355人次。与2019年(疫情前)到发合计337983人次相比,恢复至97.74%;为2022年同期的231.53%。从单日数据来看,1月27日发送和到达旅客人次最高,均超过3.3万人次,当日到发合计66649人次。从单日内时间段来看,每天11点30分至15点30分和18点至20点为客流高峰时段,高峰时段内每小时发送旅客在3500人次左右。
为应对春节假期大客流,大理火车站多措并举,确保旅客平安畅通出行。
列车开行方面,为应对春节假期大客流状态,大理站采用“一日一图”列车开行计划图,根据实时客流情况,1月21日至1月27日,每日开行列车在37对至52对之间。为不断满足旅客出行需求,开行多趟次重联动车组列车;同时,根据车票实时预售情况,并适时适量加开临时动车组列车。
春节前期,对整个车站的设备设施进行全面排查,确保在春运以及春节期间,设备设施的性能良好。春节期间,不少旅客可能会携带一些例如烟花爆竹等违禁品,因此车站加强检查,确保违禁品不带上车,确保节假日期间运输生产稳定。此外,车站在春节期间对整个候车室进行了节日氛围的布置,让在节日假日出行的旅客也能感受到浓浓的过年气氛。
人员安排方面,节前充分动员,确保岗位人员充足。车站管理人员全员在岗,确保应急有备;合理安排职工班次,确保车站在客流高峰时段开足售票窗口,确保车站各岗位工作人员充足;协调各协作单位在繁忙时段支援旅客引导和秩序维护等岗位;通过增加标识标牌、喇叭广播频次和人工引导等方式,及时、准确解答旅客疑问;针对老弱病残孕等重点旅客,及时进行协助,方便进出车站乘下车。考虑到春节期间探亲客流相对较多,因此在岗位安排时,在各个岗位都尽量安排了比较懂本地少数民族语言的职工,像在售票、检票、候车等各岗位上都有,减少语言沟通障碍,为周边探亲旅客提供优质服务。
此外,大理火车站党总支组建党员突击队,充实客运组织和重点旅客服务等各岗位。春节假期期间,支部党员在客流高峰时段放弃休息到站支援客运组织;同时为保证客运组织有序,接班党员提前 2小时到岗,交班党员推迟1.5小时下班,确保旅客乘降安全。
春节假期过后,车站客流将有所回落。从预售车票数据来看,1月28日至2月1日,预售车票由33837张降至9466张。对于节后有出行需求的旅客,提前3至5天购票即可;若选择周末出行,建议提前购票,以免购买不到合适班次的车票。
来源:大理广播电视台(记者 禹俊勋 金镇雄)
编辑:王利绚
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终审:李建奇
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