健康产业的新商业模式(入局大健康领域)

健康产业的新商业模式(入局大健康领域)(1)

入局大健康领域,知多宝助推产业数字化营销升级

健康产业的新商业模式(入局大健康领域)(2)

健康产业发展前景与出路,数字化正变革健康产业营销

健康产业包括医疗服务、医药保健产品、营养保健产品、医疗保健器械、休闲保健服务、健康咨询管理等多个与人类健康紧密相关的生产和服务领域。

电商的冲击、愈发激烈的行业竞争、不断攀升的运营成本以及客流减少等多种因素,使得从业于大健康实体的商家承受着巨大的经营压力,无论各品牌商家还是中小企业,都面临着客流骤减、高库存、低售罄率、现金流紧张的局面。

随着市场竞争越来越激烈,相应的,企业们在各自门店、员工、客户管理上,正面临着一场数字化变革。

目前我国大健康产业还处于发展初期,商业模式也较为单一,如何进行产业和产品升级,探索一种创新的商业模式,是共同的难题。

数字化升级能够带来线上线下的全新布局,建立用户触点、有效触达目标用户。大健康数字化变革利用数据赋能用户消费全流程,设计从无到有、由泛到精的用户轨迹,不断驱动用户进行消费升级。

健康产业的新商业模式(入局大健康领域)(3)

健康产业的新商业模式(入局大健康领域)(4)

以数字化营销为主力,多场景加速服务体验变革

健康产业的新商业模式(入局大健康领域)(5)

健康产业的新商业模式(入局大健康领域)(6)

“知多宝”数字化平台优势:业务与体验并重

知多宝数字云平台能够帮助大健康企业降低营销成本、拓宽营销渠道,为整个大健康行业的发展提供新动力:

A:业务提效降本

· 利用人工智能/客户大数据图像,提升数据运用维度与打通业务场景;

· 建立整体大数据共享平台,提升效率,降低成本;

· 搭建企业BOSS数据中台,建立销售数据分析终端,共享整体营销过程的相关数据,提升营销的协同效率,可实现全员营销。

B:用户体验提升

· 整合数字化营销平台,提升用户体验,聚集用户资源;

· 知多宝大数据推送的功能,通过大数据识别,实现产品的精准推送:深入于客户体验的理解,针对个性化需求而开展顾问式服务。

健康产业的新商业模式(入局大健康领域)(7)

“知多宝”全链路营销,助力企业品效合一

知多宝企业营销数字化平台对用户消费的全流程进行了数字化升级与革新:通过数据中心的监测和追踪,为目标群体提供其个性化的内容开展营销,帮助大健康产业更精准营销客户:其丰富的营销功能衍生出更多样化的触达路径,并在大健康行业创造出了适配于自身的营销链路,渠道终端数据进行整合、计算与分析,从而生成标签系统和人群画像,并以此为基础进行精准投放。

此外,对用户画像及消费行为、门店经营情况等的大数据分析,捕捉到消费者更深层次的消费偏好和更潜在的消需求,从而有针对性的做出产品的推荐和销售。以“定制化”的产品与服务更好地满足了市场用户多元化的消费需求——接入了互联网的大数据洞察能力,让商品推送过程更自然、更精准地满足用户需求,更是大幅提高了健康产品转化率。同时还能通过不断调整,找到最佳营销路径,进一步降低营销成本。数据分析能为大健康行业从业者在市场策略提供调整依据。

健康产业的新商业模式(入局大健康领域)(8)

知多宝线上商城营销实现O2O无缝销售

知多宝帮助大健康品牌搭建微商城,赋能数字化转型战略,打通线上线下,为用户提供更加快速、便利的完美购物体验,提升了用户的活跃度和留存率以及品牌用户黏性和复购率。

在这个过程中,平台也实现了“千人千面”的精准销售,在充分满足消费者需求的同时,也降低了企业的运营成本,提高了平台的下单率和购买率,进而逐步提升了企业的销售额。更让企业形成了差异化的运营模式,实现了用户流量的沉淀和复用,以现有用户创造出了更多附加价值。

健康产业通过线上商城构建自身的私域流量渠道与产品、服务展示平台,在用户心中建立多元化的品牌形象,提高用户健康关注力的同时降低企业获客成本。在广泛接触消费者的基础上,利用数据洞察用户的健康消费态度,根据不同的用户属性和消费习惯匹配私人健康师、普及健康知识、打造品牌健康IP。随着用户认知升级,建立用户健康数据档案,通过获取实时数据,提高用户留存与活跃度。实时的数据监控,能够对用户满意度、活跃度等进行监控,并利用数据分析预测用户喜好,实现对用户的精准触达。

健康产业的新商业模式(入局大健康领域)(9)

无忧的数据安全防范,知多宝不负所托

知多宝非常重视信息安全管理,并不断加强企业端平台上客户数据的安全性问题,通过网络安全等级保护认证、信息安全标准认证,为平台用户提供安全无忧的数据保密措施。

知多宝赋能营销,提出“数智化营销平台”概念:通过“一个中心、两大平台”相互融合,以互联网 大数据思维布局直销发展的新阶段:一个中心,即大数据中心,各个平台和工具采集的基础信息、业务信息和行为信息,会汇总到数据中心,通过数据中心的计算模型计算,得出最优的方案,以此反馈给营销伙伴,指导健康产业从业者的市场营销行为修正和精准服务功能的迭代。而两大平台:“营销 培训”则全方位完善大健康企业在日常管理当中的全方面需求。

“预测未来的最好方法,就是创造未来”,站在未来赛道风口,知多宝企业数字化营销平台将助推大健康产业数字化进程加速。未来,各行业赛道也将竞争得愈加激烈。唯有坚守长远价值,拥抱数字变革,方能乘风而上,破浪前行。

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