星辰大海简爱哪集逆袭(星辰大海连追4集)
由刘涛主演的电视剧《星辰大海》最近在热映,剧中简爱被狠心的姑姑卖到乡下给老男人当老婆后逃婚出来,孤身一人拽着1元5角钱来到广州,从此开始她的打拼生涯。
虽然这部剧目前我只看了4集,但在第3和第4集中,我就总结出了简爱身上的4个优点。
1.记住每一位同事的喜好,并投其所好
在第3集里,简爱顶替阿香去外贸公司当后勤部的茶水小妹,主要工作内容:是为业务部的同事端茶倒水、准备会议室、买饭、收发快递、发传真等。
但因为记混了同事的喜好,奉上的茶水“货不对版”,被同事们指责后,当天晚上回家后,简爱就找了一个本子,把办公室的平面图画了出来,并且缠着前同事阿香帮助她把办公室里每一位同事叫什么名字、有什么喜好都一一地记下来,并且当晚就背熟了。
然后第2天上班,简爱再拿着这张草图,然后拿着另一只不同颜色的笔,依次地询问办公室里每一位同事需要什么口味的茶点,记在草图上,并且按照大家的不同喜好一起去茶水间准备茶点,然后逐一给同事奉上。因为同事只说了一次,简爱就记住了,并且口味都对,瞬间赢得同事的好感,让大家对她刮目相看。
2.懂得从失败中吸取经验
另外,在第3集里还有一个剧情:业务部的跟单员梁冰需要给客户发一个传真,梁冰自己正在忙碌,看简爱在身边,就随口让简爱帮忙发传真,简爱没有多想,转手就给客户发了过去。
可当简爱发过去,把文件拿回来给梁冰,梁冰突然记起自己的文件有疏漏,于是大声斥责简爱:“我不是跟你说一会再发吗?你为什么手那么快呢?”,并且还把简爱拉到上司艾米姐那里,让简爱自己去跟客户解释,一副要找简爱算账到底的样子。
经过这次失败的教训,简爱出了办公室,再有同事让简爱帮忙干活,简爱都会多问一次“您需要再确认一下的吗?”或者是“您还有什么要补充的吗?”
在接受同事交代的任务前,懂得跟同事确认任务的完整性,以及任务的要求,是一个非常好的工作习惯,不是吗?没有任何人提醒简爱,也没有人教她这么做,这些经验都是简爱自己失败的教训,总结出来的,而且能够马上付诸行动,很聪明,不是吗?
3.对一直刁难自己的同事,梁冰以德报怨
另外,在第3和第4集中,同事梁冰扮演的是一个非常不讨喜的角色,仗着自己是业务部业绩最突出的,对办公室里每一位同事都一副盛气凌人的态度,不仅每次都简爱奉上的茶点不满意,还随意指责别人,蛮不讲理。
比如,梁冰让简爱帮忙发传真,传真发了,梁冰自己发现错了,责怪简爱手太快;再比如,简爱打扫卫生,扫到同事梁冰的工位时,发现梁冰的书掉在地上了,随手帮忙捡起来,恰巧梁冰从外面回来,看到简爱手里拿着她的书,非常生气的就诬告简爱偷东西,并且把简爱拉到老板那里去,逼着简爱承认自己是小偷。
就连简爱的直属上司艾米姐都让简爱以后尽量离梁冰远一点,梁冰不是好惹的!但即使梁冰一直对简爱不友好,简爱也没放在心上,反而以德报怨!
有一天,简爱在公司加班学习,看到同事是梁冰跟男朋友打电话吵架了,担心梁冰会想不开,就时刻的注意梁冰的动作。当看到梁冰挂了电话后,非常生气地往外跑,嘴里还喊着“你凭什么这么对我”时,简爱觉得不对劲,马上追了过去,然后看到梁冰在厕所里割腕自杀了,简爱赶紧把梁冰送到医院,在医院守了梁冰1夜,还出言的安慰梁冰,化敌为友。
4.任劳任怨,陪同事加班,通过“看同事如何应对工作中的问题”学习跟单技巧,灵活多变,跟同事梁冰化敌为友
另外,在做好茶水小妹的工作之余,简爱一直坚持跟业务部同事自学跟单知识!下班时间,公司里的同事都走光了,只有梁冰一个人还坐在办公位前,苦苦等待7点钟,因为梁冰跟客户约好7点打电话沟通他们公司滞留在新加坡港口那批货的提货事宜。
简爱默默地站在旁边,陪着梁冰,当听到梁冰唉声叹气时,简爱主动上前问候!同事梁冰忍不住跟简爱吐槽:这批外贸的货物已经到了目的港了,但货客户就是不提货,因为跟客户的交易方式不是信用证,客户不提货,就收不了尾款,而且货物在码头堆积多一天,就会产生多一天的码头费用;客户以此要挟我们降价5%才提货。
原本公司为了保本,已经决定降价了,可同事梁冰突然家里有急事必须离开,就把这个烂摊子交给简爱处理!
简爱毫不犹豫就答应了,在准备被新加坡客户起草降价合同时,简爱突然接到另一位名曰“林仕集团”的客户打来的投诉电话!“林仕集团”投诉简爱公司发货的数量不对,少了1个40HQ的货物!
简爱一边询问客户订单的细节,一边从梁冰桌子上的资料堆中翻出“林仕集团”订单的发货资料,确认自己公司的发货数量正确后,简爱发上把当时海关留存下来的报关资料传真给客户,并且打电话跟客户确认是否收到!
“林仕集团”订单负责人方之恒对简爱的处理非常满意,跟简爱道歉说自己没弄清楚情况就误会了他们公司,并且表扬了简爱!
挂了电话,准备起草合同,简爱突然想起:可以把滞留新加坡港口的货物转卖给“林仕集团”。于是,简爱马上打电话过去,告诉“林仕集团”:公司有一批货滞留在新加坡港口,如果对方不介意,可以按原价格转让给他们。
简爱的这一波“转卖”操作,解决了告诉“林仕集团”缺少货物,没办法向终端客户交代的燃眉之急,赢得告诉“林仕集团”林氏集团大力的赞赏。
因此,在这里,我不得不佩服简爱的执行力以及魄力!在剧中第3集的背景设定里,简爱只是一个后勤部的工作人员,但她却有胆量去决定把一批货物转卖给公司的另一个客户!
按照正常流程,这种事情是必须要经过公司高层同意,即使是梁冰这种业务骨干,也不敢擅自做主的!但简爱却初生牛犊不怕虎,擅自做主了。当然在这里也庆幸简爱这一次操作成功了,倘若她操作失败了,2边都收不到货款的话,公司可是有权利追究简爱法律责任的。
写在最后
因此综上所述,可以看得出,简爱之所以能够在外贸公司站稳脚跟,短短的时间内,从茶水小妹迅速成长为一位被公司高层认可的合格业务员,靠的是她自己的努力、好学、勤奋,一步一个脚印!
所以说,世界上没有随随便便的成功,每一位成功者的背后都有说不完道不尽的酸甜苦辣,打工者们,加油吧!只要肯努力,美好的未来向你招手哦!
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