认知策略的三个特征（是基于自身避开错误决策的过程）

导读：有没有发现，在信息过剩的时代里，人们经常喜欢把“认知”挂在嘴边。说什么人和人最大的区别是认知，学会了认知，能避免被割韭菜，能帮助自己高效工作、幸福愉悦的生活，升职加薪等。“认知”，一时间被吹上天，似乎离开认知就不能生存。今天，本质思考拆解话题认知，希望和你一起从本质上去理解认知。

01 思考本质：一句话定义认知

认知，是基于自身避开错误决策的过程。先看4个关键词，我们一一来拆解。第一、基于自身；第二避开错误；第三决策；第四，过程。

基于自身，认知从表层来看是自己认为的知识，离不开自身。一切信息、思维，都是基于自身的提高，是内部自我进化的过程。

避开错误，一旦认知不足，同样的3条路径让你选择，很容易选择错误的那条。就选择到了正确的路，可能是运气和概率事件导致，却没有方法可追溯。

决策，高认知是能帮我们做决策，小到早高峰通勤的决策，大到工作行业岗位的判断、人生伴侣的选择等等。高认知，和更好的决策，一定程度上是具有线性正向关联。

过程，认知是一个过程具有周期性，前面的决策只是过程的最终呈现。因为在做决策之前，你会通过信息库、资源库、各种模型思维，各种环境变量等，进行分析和判断，这是一个综合的动态过程。

02 关于认知，一些相对有启发性的思考

人的认知有四种状态， 第一，不知道自己不知道；第二，知道自己不知道；第三，知道自己知道；第四，不知道自己知道。

第一种，是巨婴，自以为是和愚昧的状态。正如长期处于信息茧房的人们，以为自己所看到的、所接触到、所想到的就是整个世界。

第二种，有敬畏之心，开始丰富自己、改变自己。制定针对性学习计划，焦虑和求知的饥渴在鞭策自己，也是改变自己、认知提升的前兆。

第三种，能透过现象看本质，能看到自己圈子外的世界，能抓住事情的规律，也是开悟、稳健变强的开始，通过知识经验构建自己的思考体系的开始，认知在慢慢浮现。

第四种，是智者，是谦逊高段位的大师。永远保持空杯心态，认知的最高境界。读过万卷书，行过万里路后的显象化。

想提高认知，不是读过一本书、受到启发就能马上提升。

对应邓宁-克鲁格心理效应的四个阶段，想想我们自己处在哪里。最好的认知提神，先从内部找定位。

不断向第四阶进阶，如处于第一阶段，那么我们得打破自己，走进“知道自己不知道”的区间去改变，慢慢的就能提升认知。

提升认知，这4条锦囊需要刻意练习，长期践行。

1. 阶段性定位认知

在《认知红利》里谢春霖老师把人划分成了6种，第一，环境型人；第二，行动型人；第三，能力型人；第四，信念型人；第五，身份人；第六，使命型人。

环境型人，思考模式，都是你们的错，总是责备外在的原因，比如：一些破产的企业总是责怪疫情和大环境，归咎于外部因素。

行动型人，会责怪自己懒惰、执行力不够。提升一点认知后不再责备，会马上去做，但是缺少合理的思考方法、和前期分析，善用于《思考，快与慢》里的快思考做抉择。

能力型人，坚信方法总比问题多，会积极解决问题，结合“慢思考”分析、调研，提炼方法论，有章法的去克服困难，而不是盲目的说干就干。

信念型人，信念会决定人的行动，信念系统（BVR）由信念（Believes）、价值观（Believes）和规条（Rules）组成。当一个人的信念、价值观或规条有所改变时，他的态度才会改变。有了相信，并且能认可事项的价值，才会转化成一条条行动事项。信念型人，更多的是“道”的驱动，是自然型，能点燃他人，无需鞭策。而前三类人还是“术”上的引导，需要鞭策。

身份型人，我想成为什么样的人？我是什么角色，所以我会承担什么样的责任。拿公司来看老板把自己定义成商人，还是企业家身份？

如果是商人，可能更多的看重盈利；如果是企业家，更多的会看重社会责任。身份不同企业的基因都会大不相同，阈值对应的产品策略、营销理念都会是不同的表现。

使命型人，正如马斯克、乔布斯、张小龙等，他们不拘一格，充斥着疯子和天才双重基因，他们会站在未来看现在，他们践行“活着。就是为了改变世界”。

做事之前，想想想自己是哪一种人，处于哪一阶段，给自己赋予一个身份标签。

一旦默认这类人，往后你会潜移默化的用你的行为去证明你是这类人。提高认知第一个镜囊，是远离抱怨环境和盲目行动，通过身份定位后，用信驱动用能力去解决自己遇到的问题。

2. 时间分配的认知

这世界最公平的事，莫过于每人每天24小时。有限的时间里，你的注意力决定了你的认知水平。

当我们沉湎娱乐游戏和消磨型时间里，认知不增反而减少；当我们长期花在长收益的事项时，认知会逐渐提升，比如：阅读、思考、健身。也是邓宁-克鲁格心理效应里的第二和第三阶段，顿悟和开窍是认知提升的开始。对于时间认知，我们应该如何践行呢？

根据自我接触的事项，我们可以把时间划分为四类。

1. 第一，紧急重要；
2. 第二，重要不紧急；
3. 第三、紧急不重要；
4. 第四，不紧急不重要。

注意力分配，可通过以下原则，第一，既紧急又重要马上做；第二，重要但不紧急专心做；第三，紧急但不重要，快速做或者分配他人做，第四，既不紧急也不重要尽量少做。

举例：紧急重要事包括突发危机、有明确时间要求事项，事关大局的急迫问题等。

重要不紧急事包括，计划循序渐进的工作，改进方法、挖掘机会、提升能力等；

紧急不重要的事儿包括，电话、邮件，临时需要处理的事项等。

不重要不紧急的事儿包括，沉湎于刷抖音、追剧等消费型时间。

一个高认知的人，会把时间用在刀刃上，同样的时间分配产出会大不相同。高认知的人，将大量时间花在重要而并非紧急的事情上。

你对时间的选择，决定长周期后的不同收益。

对于时间的价值还可以划分为四大类。

1. 零售时间，比如在公司打工，单位时间里你所获得的收益；
2. 批发时间，比如写书可以售卖多次，边际效应接近于零；
3. 买卖时间，比如公司招聘员工，支付相应的报酬；
4. 收时间税，比如滴滴、美团平台的抽成。

3. 思维多元性认知

同样的一件事情，能多角度、全方位、换立场进行思考。

比如，思考的进阶，从点状思维、线性思维、结构化思维、到系统化思维的延伸。

比如：从非黑即白的一元思维模式，跃迁到二元兼容思维，能兼容不同的观点，具备理性和共情能力，最高认知是多元思维兼容模式。

在遇到棘手的问题时候，你是通过直观的经验判断？还是通过方法论进行客观的分析？直观的判断可能也能及时处理，但是下一次遇到问题却不能提炼有效的方法，常说的“避坑”很难做到。

有方法论的客观细分，你会形成一套自己的思考、解决问题的办法，这个过程就是在培养思维多元性的过程，也是无形中在提升自我的认知水平。

比如，老生常谈的金字塔思考，“论证类比”你可能会脱口而出，当真正的事儿摆在你面前时候，你能提炼什么是论（结论先行）吗？能去以上统下的去验证吗？能把MECE原则应用到分组归类里吗？

这些都需要剥离事情的本质，透过底层的模型框架去思考，当你不能轻车熟路的应用各种思维模型的过程，也是自我认知提升的过程。

比如，信息和知识 的加工模型，知道一件事，到学会一件事是有规律可循，当你能提炼方法论的时候，认知正在提升和突破。理解——重构——呈现，是从知道到掌握一件事的必备过程。

理解，是你知道一条信息、他人的一个观点；重构，是你结合自身重新组合刚刚的信息，会去思考这件事儿和自己的关联，如果是你重做哪些路径和步骤能优化；呈现，用自己的语言、文字重新表述，讲出来他人能学会，这事儿才算完成从知道到学会的跃迁。

再比如，一件棘手事项摆在你面前，你会如一团乱麻无法着手吗？认知高的人，无需过多思考调用各种模型思维进行分解、分析任务。

他们会通过流程化思维，去梳理前因后果，比如：AARRR的用户行为分析，PDCA的闭环复盘分析；

他们会通过精细化思维，找出利弊和主次，比如：四象限分析法，会把事项按照紧急重要分类，正如上面提到的时间分配认知提升，优先考虑重要紧急事项。会把合作伙伴、员工按照意愿度和能力进行分类，高能力高意愿的员工和伙伴着重培养，投入更多精力。

关于思维模型的认知上百种，我们不求刻意去追求概念，快思考下能熟练应用就够。比如，28法则和长尾理论，遇到事情你会直观反映出哪些是2哪些是8 ，怎么更好的把80%的精力投入到20%的事情的过程，就是提升认知的过程。

思维多元性认知，是长期积累的过程。认知提升的一个具体表现，就是能轻松应用各种模型思维到自己的生活，帮助自己高效工作、愉悦生活。

4. 提前预判决策认知

张一鸣提到，“认知能力是 一个人的核心竞争力”。网上也经常流传一句话，你永远赚不到超出你认知外的钱。社区商业研究彭成京老师总结道，认知属于判断力。如果，你所预判的结果越接近于事实，那么你的认知水平就越高。

这点和前面的认知定义的相对吻合，认知，是基于自身避开错误决策的过程。更好的决策，是正确判断力的结果显象化。

信息认知，一些卖圈子、卖课程的知识付费博主很喜欢提到的一个词。他们倡导信息是这个社会里最值钱的，一手消息信息能让人们提前知道趋势。

外在的认知提升的定义，深入信息的本身是帮我们更好的做决策。

好的信息，能让我们提前预判趋势，能踩上风口。外在的信息，并不能真正的提升我们们的认知水平，信息只是一个信号，而要消化信息转变成行动，转化成结果是需要内在的认知来承接。

先来看一个段子，“2003年，你错过了淘宝红利，2009年，你错过了微博红利，2013年，你错过了公众号红利，2018年，你错过了抖音红利，2020年视频号红利，你绝对不能错过！”然后一把大镰刀来了，后面的故事大家都懂。

陌生而又新奇的信息，真的对你有用吗？未必。有人打着认知名义，在向你收取认知税；而有的人，却能真正通过分析和预判，踩上趋势。

前者，是运气驱动，沉迷于外部的信息认知；

后者，是实力驱动型，具有抉择、分析、理性、多变量、系统化思考的能力。

认知是预判，相同环境变数下，认知高的那个人一定是犯错误更少的那个人。认知的高与低，只能和过去的自己相比，不断进化的过程，就是提升认知的过程。

同样的问题，过去的自己犯下5个错误，而现在的自己却能做到只犯一个错误，少犯的错误就是认知提升的结果。

提高认知，没有捷径，多通过内部进化。

知道自己是什么样的人，知道自己的时间该分配在哪些事，知道多元思维模型并轻车熟路的应用，知道风口，能提前预判并通过行动力拿到结果，以上4条是可以长期练习，提升我们的认知水平。

#专栏作家#

郑火火，公众号：炏的黑匣子（zydsgj），人人都是产品经理专栏作家。从事母婴消费品多年，致力于做一名懂用户的产品人。专注用户研究、行为分析、消费者心理分析。

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题图来自Unsplash，基于 CC0 协议

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