二手车门原车漆生锈(买了6年不到的车车门生锈)
齐鲁网·闪电新闻5月27日讯 最近我们一直在关注本田凌派汽车车门等地方生锈爆皮的问题,前几天,青岛的杨先生也向记者反映,他的车也是这种情况,同样的车门都生锈腐烂漏了个大窟窿。
青岛“凌派”车主:车门生锈腐烂谁买单?
“车是我2015年10月份在黑龙江路福日4S店提的,在去年、前年的时候,主驾驶门就开始生锈了。”杨先生说。
因为青岛是沿海城市相对比较潮湿,一开始车门生锈,杨先生也没有太在意,可后来随着锈点越来越多,他发现自己的车门是从内部开始生锈的。内侧更是出现了一个直径约3到4厘米的窟窿,即便关上车门,也能清晰地看到锈斑。
看着自己的爱车出现了问题,杨先生也很着急,可当初卖给他车辆的4S店已经关门了,车门生锈原因出在哪?又该如何解决?记者拨通了广汽本田官方客服电话。
广汽本田800客服中心工作人员表示,车辆是否是质量问题需要去4S店检查,但杨先生的车经过了质保期,需要自费维修。如果是检查之后有什么疑问,也可以向4S店的人进行咨询。
4S店:听说过 厂家并未回应
电话中客服还给予了一个官方授权的位于青岛深圳路88号的广汽本田4S店,随后,记者跟随杨先生一起将车辆开进了这家4S店了解情况。
针对“凌派”车门生锈的问题,这家4S店工作人员表示听说过,但对于这种情况厂家没有给出解决的政策。好好的车,开着开着自己从里面开始往外生锈,到底是怎么回事呢?
4S店:生锈原因不能确定 需向厂家反映
4S店工作人员在对杨先生的车进行了一番检查后发现,车辆的四个车门都有生锈、爆皮的现象只是程度不同。
杨先生说,他可以保证车漆都是原厂自带的,车门也没有刮碰过,生锈并不是自己原因造成的,而且现在四扇车门都出现了生锈腐烂的情况,他有理由怀疑是车辆本身存在质量问题。
4S店工作人员表示,他们现在能做的只能是记录下问题,拍照后向厂家进行反映,具体的原因和解决方案还需要等厂家回复,为了弄清楚车辆生锈的原因,记者也找到了青岛市汽车评估协会副秘书长李磊了解情况。
专家:现场查勘 未发现人为痕迹
经过现场的初次查勘,青岛市汽车评估协会副秘书长李磊发现,不仅是车门,车辆的一些焊点连接处也开始生锈,虽排除人为因素,但具体为什么会生锈还需要请地方专业的鉴定机构进行鉴定。
李磊提到:“鉴定主要是两个方向,一个是排除人为情况 ,第二鉴定车辆腐蚀的表面质量问题,然后根据鉴定结果,我们可以跟4S店沟通,进行修复或者更换,或者后期的赔偿。”
车主杨先生认为,现在出现生锈问题是因为车辆本事质量不过关造成的,所以后续的维修更换等费用应该由厂家去承担。不久后,杨先生给我们记者打来电话,4S店给予了他回复,给出了免费维修和更换一扇车门的方案,我们也希望车辆生锈的原因能够尽快得到解决。
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