娟姐私厨卤牛肉(老公从慧娟面馆打包的卤牛肉)

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曹大姐家住杭州萧山,她说10月18号下午丈夫在望江路上的慧娟面馆打包了一份卤牛肉和一份卤鸭,结果吃的时候,发现卤牛肉的底部有张纸。

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“卤牛肉”吃了一半 碗底看到小票

经理解释“工作失误”

曹大姐:“基本上都是吃了一半,一半然后我把它要放到冰箱嘛,倒在一起,然后一份牛肉倒进去的时候底下就有一张纸,贴在底下 我看了一下怎么会底下有张纸,然后我就拿出来看了一下,有一张电脑的单子。”

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曹大姐拿出了剩下的半份卤牛肉,她给记者指了小票的位置,在盒子内侧边缘,不过上面的字迹不太明显,她说当时小票在底部,吃的时候就没发现。

曹大姐:“因为那种油墨的打印纸,应该有一点毒性的吧,这是我认为的,但具体什么我也不太清楚,因为我小孩子吃的,大人吃了 虽然有一点,但是我无所谓。”

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曹大姐说,现在家里人身体没什么异样,但这心里还是不舒服,当晚发现这张小票后,她丈夫打车从萧山赶了过来。

曹大姐的丈夫 陶师傅:“他说他们工作不小心弄到里面去了,说工作太匆忙了,慧娟面馆这么大的名气,这个给我搞出来,我肚子都要吃坏掉了(住萧山怎么来这里打包)我昨天送个朋友到这里,我路过这个慧娟面馆,原先常来吃的。”

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慧娟面馆杭州望江路店 周经理:“票和盒子是一块拿到那个台子上去打的,然后他们有时候不注意,那个票就掉进去了,掉进去了打菜的时候没看,就这样了,这是我们自己工作的失误。”

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慧娟面馆经理:菜给退 车费给报

12小时出现身体不舒服我们负责

周经理说,这件事是店员的问题,之后会再强调一下操作环节。陶师傅表示,当晚他赶过来,提出把菜退掉,让店家承担打车费,但店家不同意,今天他又赶过来,工作都耽误了。

慧娟面馆杭州望江路店 周经理:“那个路费我们绝对要给您付的,这没有办法,这是我们自己的问题,这个鸭子这个牛肉我也帮您退掉,这也是我们的问题,至于您说有什么不健康,是这样的 你从现在开始12小时以内,您如果觉得您的孩子或者谁,因为我们这个牛肉造成的身体不舒服,我们负责。”

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陶师傅:“出了事情要给我保证的,现在连我老婆也吃,儿子也吃了,要给我保证的(保证多久,这个东西也有个时间的)(周经理:对啊,您不能说这个东西我一辈子保证下去,我也不可能这样)那起码半年了。”

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周经理没有接受这个要求,但他说理解陶师傅的心情,沟通之后,他补偿了陶师傅300块钱,双方达成了一致。

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