预约考试失败怎么办（预约考试怎么办）

贵州省公安厅交通管理局互联网交通安全综合服务管理平台（http：//gz.122.gov.cn）可以向您提供如下服务：

向群众提供交通安全信息告知类，包括：

机动车业务告知信息

驾驶证业务告知信息

交通违法业务告知信

交通安全信息通报、抄告类，包括：

机动车业务信息通报、抄告

驾驶证业务信息通报、抄告

交通安全信息公告及公布类,包括：

交通安全信息公告

交通安全信息公布

车、驾管，违法业务网上业务办理类,包括：

机动车：补领证、换领证、补领牌、换领牌、领临牌（根据各地的实际来开通，详询当地车管所）、补领检标、预选号牌（贵阳只能是小型汽车非专段号牌）、安检预约、变更车主联系（不显示在业务办理栏）；

驾驶证：考试预约、取消考试预约、提交身体证明、期满换证、超龄换证、遗失补证、损毁换证、延期换证、延期审验、延期提交身体证明、变更驾驶人联系（不显示在业务办理栏）；

违法处理：电子监控处理、缴纳罚款（敬请期待）等业务。同时，还具有交通安全警示和教育，业务办理导航等服务功能。

1.学员用户预约后无法参加考试,需要取消预约，但学员无法自行取消操作怎么办。

答：学员用户预约后如果公安网系统没有确认成功，则学员用户可以在互联网平台进行取消预约操作，如果公安系统已经确认学员用户约考申请成功，学员用户就不能在互联网平台进行取消预约操作，可以到车管所窗口取消预约。

2. 考生在互联网考试预约时，提示有“存在多个申请驾驶记录（XX），无法办理业务！”？

答：驾校进行学员信息预录入后，需要车管所工作人员在综合应用平台进行审核，审核通过完成初学、增驾等的受理，已受理信息交换至互联网服务平台后才能预约考试。

3.驾校学员信息预录入后，立即通过互联网服务平台考试预约，提示“您在本发证机关暂时无报名信息”,该怎么处理？

答：驾校进行学员信息预录入后，需要车管所工作人员在综合应用平台进行审核，审核通过完成初学、增驾等的受理，已受理信息交换至互联网服务平台后才能预约考试。

4.用户考试预约中，为什么有的场次申请人数明显大于计划人数，这类场次是否还能选择？

答：申请人数明显大于计划人数一方面由于用户考试预约申请可以有多个场次，另一方面表示该考试场次热度，可根据颜色查看，用户只要按照规则排名靠前还是可以选择该场次。用户考试预约排序的规则是根据：考试报名时间，上次考试时间和预约确认后的取消考试时间。

5.用户在预约确认后，去车管所取消考试预约后，发现排名顺序往后了，是什么原因导致？

答：考试预约的排序规则是根据：考试报名时间，上次考试时间和预约确认后的取消考试时间中最大时间。因此，建议用户不要在预约确认成功后随意去车管所取消考试预约。

6.什么时候才能知道考试预约是否成功预约？

答：只有当用户预约的考试计划截止预约后，才能知道最终的考试预约结果，根据默认的考试预约时间设置：“考试预约最小提前天数”（默认5个工作日）、“延长预约后最小提前天数”（默认3个工作日），约满场次的考试预约结果会在考试前第4个工作日凌晨公布，未约满场次的考试预约结果会在考试前第2个工作日凌晨公布。用户可以通过手机短信、登录后的网办进度、互联网首页面热点公布等功能获知预约是否成功。

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