青岛市第二实验幼儿园（市北区第二实验幼儿园赵雪婷）

3月的春风还带有一丝丝的寒冷，但仍然抵挡不住孩子们欢快来园的脚步，在一声声“老师早上好”的问好声中，市北区第二实验幼儿园大二班班主任赵雪婷老师开始了一天的忙碌。工作10年来，赵雪婷在岁月中早已褪去了稚嫩的外衣，留下的是她对这份工作、对这群孩子最本真的热爱。家长满意、孩子喜欢是她勤恳付出的最好成果。

家长类型多样，但都有一个共同的期许

工作10年来，在如何做好家长工作、获得孩子喜爱方面，赵雪婷有着深刻而丰富的经验。

她说，家长工作最重要的可以总结为两点，第一点是有同理心，第二点则是需要向家长展示专业素养。这样能够让家长从感性和理性两个方面都能认可幼儿教师的工作及工作能力。

“同理心是任何一种风格的老师都需要拥有的一种情感。”赵雪婷老师认为，对家长方面而言，送到老师手里的每一个孩子都是家庭的中心，敏感型的家长、焦虑型的家长、闷声不说话的家长、大大咧咧的家长等等，各种类型的家长都有一个共同的期许——希望老师能看到我的孩子、能照顾好我的孩子。而久经沙场的老师，也许是因为职业倦怠，也许是因为日复一日的工作，会认为家长的这种要求是对老师的不信任，或者是对工作的不认可，更有甚者会认为这种要求很多余。

具备同理心，用心对待点滴小事

2016年，赵雪婷成为了一名母亲之后，她切身体会到作为家长最真切的希望。于是，平日工作她特别注意小细节把握好。

赵雪婷的班级里有一个异味湿疹较严重的小朋友，在每天的饮食当中，赵老师及配班老师都会精心地为孩子甄选适合的饭菜。在一次午睡起床后，赵老师帮助这位小朋友穿衣服时，发现孩子腿上的湿疹症状缓和了不少。放学时，赵雪婷很激动地告诉孩子妈妈说：“孩子身上的湿疹好多了！真好！”

孩子妈妈听后很感动，她说“感谢老师的用心呵护、在一件件小事中我们真心感受到了老师对孩子的关心。”

平日工作中，哪怕班里只剩下一个孩子，赵老师都会放下手中的所有事情，或陪着孩子唱歌、或陪着孩子讲故事、或是和孩子一起玩游戏。

进入大班后，幼小衔接的内容多了起来。为了让家长更好的了解孩子在园学习到的内容，每天下班后，赵老师都会拿出时间梳理、总结这一天的内容，编辑成信息发至班级群。不仅如此，赵老师还教给家长在家里和孩子一起复习、巩固加减法等知识点的小方法，得到了很多家长的认可。

类似的事情每天都发生在赵雪婷老师的生活中，用同理心感受家长和孩子，在生活中点滴小事用心对待，并且能及时向家长反馈，让家长在一件件的小事中感受着老师对孩子们真心的付出。

用专业能力解决实际问题

除了感性层面，作为一名幼儿教师，赵雪婷特别注重专业素养。

在与家长单独沟通孩子的问题时，赵老师有一套自己的方法。班里有孩子出现注意力不集中这一问题时，赵老师一般都会先观察孩子一段时间，先了解他都有哪些表现，并且会针对孩子的问题先做出相对应措施，比如教育活动时将孩子调到最前面、多向他提问问题、请他做小组长管理其他小朋友等等方法来调整孩子的状态，然后再向家长反馈。同时建议家长在家时减少孩子看电子产品的时间，增加看书、做手工静心活动的时间等一系列的建议。一段时间之后，赵老师又会通过短信、微信等形式告诉家长孩子现在的表现。“这样让家长感受到，我们对孩子的关注是有始有终的，和家长一起帮助孩子调整状态。”赵雪婷说，这样家长不仅能接受孩子的不足，也能在老师一步步的话语中感受到老师的专业性。

在从教十年中，赵雪婷对工作做到有要求、有跟踪、有反馈、有提升，不怕“跑断腿、说烂嘴”，不断地积累经验、总结不足，家长的认可、孩子的喜欢成了她毕生的追求。