保险代理人的道德(一个保险代理人的职业道德)
HI ,大家好,欢迎大家捧场爱民聊保险,我是大家的好朋友张爱民。谈起保险代理人很多朋友的印象还停留在以前,尤其是一些60,70后的人群,现在的保险代理人已经变得非常的专业有素质了,今天就和大家一起聊聊保险代理人的职业道德。
保险销售从业人员职业道德的基本要求一般有7个要求,分别是:守法尊规,诚实信用,专业胜任,客户至上,勤俭尽责,公平竞争和保守秘密这7个道德原则是一个相互联系的有机整体。
一、守法樽规
三、专业胜任
执业前取得法定资格病具备足够的专业知识与能力。在执业过程中不断的加强业务学习,不断提高自身的业务技能,参加保险监督部门对保险代理人的培训学习等。
四、客户至上
为客户提供热情,周到的优质服务,不影响客户的正常生活和工作,举止文明礼貌,时刻维护自身的专业形象。
五、勤勉尽责
秉持勤勉的工作态度,努力避免职业活动中的失误。忠诚服务,不侵害所属机构的利益,切实履行对所属机构的责任和义务,接受所属机构的管理。
六、公平竞争
依靠专业的技能和服务质量展开公平竞争,竞争手段正当,合规和哈法,不借助行政力量或者其他非正当手段展开业务,不诋毁同行,不向客户给与活承诺给与保险合同以外的经济利益。
七、保守秘密
对客户和所属机构负有保密义务,在展业中对涉及到客户信心有自己本机构的秘密,不向他人泄露。
OK,对于一个保险代理人而言,想要做好自己的业务必须要坚决的维护这7项职业道道。今天就和大家分享到这里,明天再会。欢迎大家关注爱民聊保险。
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