发邮件有什么要注意的(发邮件犯这种错误)

步入职场,你会发现工作和邮件密不可分。一般公司会给每个员工开设一个带有公司域名的邮箱。对于职场人来说,邮件是处理工作事宜、工作交流、商务谈判等一种专业形式。

电子邮件作为常见的通讯工具,不仅文件保存时间长,而且十分保密,是工作主要的沟通方式之一。在职场中,你懂得何如利用邮件高效、准确地传递信息吗?

发邮件有什么要注意的(发邮件犯这种错误)(1)

明确邮件标题

许多人发邮件时都不写标题,这是非常不专业的做法。不写标题,不仅无法从标题上判断邮件内容,后期也不方便搜索查阅。

1、标题要简单直接,最好能明确你内容的方向,避免使用口语化文字。

2、善用标签,提升打开率。如果特别重要、紧急、或者想吸引对方注意力,可以在标题加上“重要”、“紧急”的标签。

内容要简洁和精确

正文内容要化繁为简,切忌复杂的句式和生涩的专业词堆砌。先说中心思想,再详细说明细节。

字体和颜色一定要保持统一性。如有强调的部分,可用“加粗”项标识。慎用颜色,颜色中通常红色用于警告、提醒;绿色用于通过、通行。

正确使用“抄送人”

1、收件人

收件人需要处理该邮件的人,或者是通知发布的对象。

在这里注意不要一事二报,也就是一件事情不要同时申请两个领导批示;一件事情不要安排给两个人去做。

2、抄送人

放在抄送人里,只是让对方知会一下,他可以不回复。

比如请假的例子,就应该主送自己的部门经理,抄送总经理。

这样部门经理好处理,总经理还会感觉你是很规矩的人,动向都让他知道。

另外,如果是跨部门,需要两个领导都确认的邮件,最好只请示自己的领导,跨部门的沟通让领导去协调。

尽量不要做跨越自己部门范围请示的事情,因为你的命运主要把握在直接领导手里,别让他觉得你很难搞。

3、发送人

密送人其实很有用,不方便让别人看到在收件人列表里出现的人,可以放在密送里;

重要的、容易忘的邮件,密送给自己一份,可以方便管理查看;

在发送通知类邮件时,不想让大家在邮件里群体回复,可以把发送对象的邮件地址列表放在密送人里。这样大家看到的收件人里只有自己,全部回复也不会打扰到其他人。

附件

1、如果有附件,先添加附件,然后写正文。

2、附件文件应按有意义的名字命名,能够概括附件内容。

3、正文应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时。

4、附件数目不要超过四个,数目较多时应打包压缩成一个文件。

5、如果附件是特殊格式文件,应在正文中说明打开方式,以免影响使用。

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