网上买的东西发多了商家说追回(浙江一阿姨花4000元买了20000元的东西)

近日

杭州的刘阿姨

去听了一个健康讲座

可以免费领鸡蛋

没想到去了以后

竟然买回来一堆床垫、被子

刘阿姨感觉自己被骗了

听讲座免费领鸡蛋

最后变成买床垫

记者赶到刘阿姨家时,她正在整理刚刚买来的床垫和被子,这是一款“好梦来”家纺品牌的产品。

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通过产品标签可以看到,标价不便宜,床垫7980元,纤维被8980元,夏凉被1299元,床上四件套1680元,加在一起差不多20000元。不过,刘阿姨说,她只花了4000元就买到了。

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刘阿姨

床垫是买来的,标价说是7980元,买来是4000元,其它是配套送的。

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当时感觉是捡了便宜,不过现在,刘阿姨觉得被骗了。事情要从前几天说起,10月9日,刘阿姨在街上遇到有人发传单,说是可以去听免费的健康讲座。

刘阿姨

一开始讲的是健康知识,免费领了15个鸡蛋,讲着讲着就讲到这个床垫上面去了,他说他们是全国驰名商标,用了他的床垫,腰酸背痛、头昏脑涨都会好。

听对方这么一说,刘阿姨对床垫产生了兴趣。一天之后,就被带到了衢州的厂家。

刘阿姨

就说这个床垫、被子怎么好,老年人用了之后老年斑都没有,会年轻,所以说老人家忽悠不起。

原价近20000元的产品,对方说4000元就能买,刘阿姨心动了,但还是有些犹豫。当她看到有人买了床垫,厂家不仅给了产品,甚至把收到的钱又退了回去的时候,便不再犹豫,赶紧买了。她说,她以为对方也会把钱还给她,但其实并没有。

刘阿姨说,对方把钱收走后,就带着老人们上了车,准备回杭州。这时有二十几位老人,感觉被套路了,下了车不肯走,坚持要求退货。

刘阿姨

他们说要退货,我也下去了,那个工作人员把我拦住,说阿姨你不要下去,车下面怎么解决,我们车上面怎么解决。

就这样,刘阿姨跟着车子先回了杭州。事后才了解到,当时不肯上车的老人,都退款成功了。

现在,事情已经过去快一个星期了,刘阿姨一直没能把货退回去。

盖被子能治老年斑?

好梦来:没有治疗功效

针对刘阿姨的讲述,记者找到了当时和她一起去衢州的一位钱阿姨,希望了解一下,这套好梦来品牌的床上用品,厂家到底是怎么宣传的。

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钱阿姨

他说睡了血压、血糖会降下来,不用吃降压药了,老年斑睡了也好的,什么东西都好的,我就没买,我家里房子很小的,没有地方放,我说送给我也不要。

钱阿姨说,当时她没有买,但是现场听了厂家的宣传,有不少人都付了钱。针对此事,记者随后联系上了好梦来厂家的一名销售。

衢州好梦来家纺有限公司 销售 胡先生

太极石被经检测能促进人体的血液循环,玻尿酸被子是美容养颜,但她那个不是玻尿酸被子。

销售表示,刘阿姨买的是太极石被,并不具备美容的功效。

衢州好梦来家纺有限公司工作人员胡先生

床垫只能促进人体血液循环,是调理,对骨关节疼痛是有好处的,治疗和调理是两码事。

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所谓的太极石被,真的可以促进人体血液循环吗?针对这名销售的说法,记者随后也联系上了好梦来厂家的负责人。

衢州好梦来家纺有限公司负责人葛先生

这个太极石被相对来说升温速度稍微快一点,还有一种促进血液微循环、皮肤表层微循环的功效。

好梦来方面同时表示,之前那位销售是他们的合伙人,专门销售厂里功能性的家纺产品。

衢州好梦来家纺有限公司负责人葛先生

合作的话,我们会很严谨的,第一不能夸大宣传,第二不能强买强卖,要求还是很严格的。

对于刘阿姨反映的情况,好梦来方面表示将核实是否存在夸大宣传,后续也会加强管理。现在刘阿姨的要求是把这套床上用品退掉,厂家回应,全额退款。

目前,刘阿姨已经把产品全部寄回厂家。好梦来之前的销售行为,是否存在违规之处,记者也向衢州市市场监管局进行了反映,主管部门将介入调查。

警惕“坑老陷阱”

多陪陪爸妈

近年来,通过免费领鸡蛋等活动吸引老年人听健康讲座,趁机推销保健品的事情屡见不鲜。

今年5月,杭州的华女士找到《小强热线》,说她的母亲在百姓领购网上保健科、参加旅游团,花了几万元买了很多保健品,光羊奶粉就有72罐。

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杭州的陈大伯,参加了一个有礼品赠送的讲座,看中了一款保健品,一下子花出去二十多万。

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北京的伍女士被拉进一个“领鸡蛋”的微信群,群里推荐一款“黑谷粉”,声称宇航员专用。经法院查明,所谓的“黑谷粉”只是普通食品,没有任何疗效,售价400元,成本仅20元。

这些年,老年人购买保健品,一直名列十大消费维权舆情热点。综合来看,把老人拉进陷阱的,其实并非一开始的蝇头小利,而是推销人员的“无微不至”。老年人感觉孤独,推销人员的热情,很容易赢得他们的好感。对于种种“坑老陷阱”,老人自己固然要擦亮眼睛,而子女的陪伴,才是让他们远离骗局的关键。

小强热线浙江教科

来源: 浙江广播电视集团

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