促使顾客决心购买的五种方法（刺激顾客冲动购买的三个方法）

大脑是一个非常消耗能量的组织，所以他要分辨什么时候需要理性分析，什么时候需要感性分析，例如重要的事情，复杂的事情，就需要开启理性分析，而买一个雪糕，靠直觉判断就可以了，所以这也就是为什么很多人会把钟薛高称之为雪糕刺客，其实说白了就是它的定价，超出了大脑对雪糕价格的认知，超出了靠直觉判断的范畴，但就即便如此，顾客在绝大多数的情况下，还是会采用直觉做决策，因为这样可以大大提高能量的使用效率， 最重要的是，我们每个人都有惰性思维。凭直觉做出的决定，是最迅速，也是最省力的。

那么我们该如何让顾客放弃理性思考，加速顾客的购买决策，从而实现快速成交呢？其实方法也很简单。就是看顾客什么时候会采用理性决策，什么时候会采用感性决策。通常来说，顾客头脑不清醒的时候，或者这个事情是利大于弊的时候，顾客往往会凭直觉和感性来消费。 反之则会更理性地消费，就比方说，一谈到钱的时候，顾客就会变得理性起来。

这里我们可以看一下赌场 是怎么操控人性的，我们知道赌场里的规矩就是先把钱换成筹码，才可以玩，包括游戏厅也是一样，他们也会要求你把钱换成游戏币，虽然他们会承诺用不完的筹码和游戏币可以换成现金，但是没有多少人会兑换，因为当你把钱换成筹码的那一刻，你就失去了钱的概念，实际上绝大多数人都会用光后才会离开。我们说当没有钱这个概念的时候，人们的决策往往会更加冲动和简单。而只要顾客头脑中有钱的这个概念，那么他每次消费都会在花钱和不花钱中间做抉择，但是如果换成了游戏币或筹码，顾客反而不会思考那么长的时间，他们会很快的做出决策。那么下面我将分享三种，刺激顾客感性消费的方法， 希望给各位老板一些借鉴。

第一种是创造一种支付方式；

我们今天会发现，很多餐厅会引导顾客采用充值的方式消费，为此他们会拿首次免单来诱惑顾客，或许从顾客的角度来看，这一餐免单了，自己赚了大便宜。但实际上，买的没有卖的精，从很多餐厅的数据显示，花钱消费的顾客购买的时候会更理性，而充值的会员顾客他们消费反而更感性，例如从他们的消费频次与消费数量上就能看出差别。充值后的顾客，他们来店的消费频次，点餐的数量都提高了，甚至他们选择的每个菜品，在单价上都要远远高于花钱的顾客。

例如我们学员群里有一个企业家学员，他做了一个外卖品牌，而且到了后期这个品牌，他只为会员提供服务，而让人意想不到的是，这些会员用户他们每月用餐的金额，远远超出了他们没有办理会员之前的金额，当然这里有贪便宜的心理，办理了会员，顾客可以用更少的钱购买到更多的食物，但最重要还不是这一点，而是我这个学员他们采用的是人民币兑换积分，用积分支付餐费的方式。这使得顾客失去了对钱的概念。

第二种是创造一种消费环境；

在一个数字支付的时代里，免密支付、人脸支付已经相当成熟，所以在技术层面上已经给我们创造了很多的条件，而接下来想要刺激顾客掏钱，只剩下一个环境氛围，让顾客进入我们营造的环境里，让他们的大脑从有意识切换为无意识，短暂的失去对钱的概念，我们说在环境越吵闹、越燥热的地方，顾客越累，越会失去思考的能力，这个时候的顾客，他们往往喜欢越简单越好。

例如你有没有这样的经历，带孩子去游乐园，在一个嘈杂的环境里，旁边的音乐开着、孩子在你的耳边兴奋地喊叫，催促你赶紧买票，后面排队的人山人海、这个时候售票员给你介绍，A项目109元，B项目99元，C项目99元，即便售票员说的很清楚，但这个时候你根本听不进去，最后售票员告诉你，现在购买通票只要299元 ，大人孩子都可以进去，不限时间不限次数游玩，通常这个时候顾客的感性思维会占据上风，他们会马上启动购买行为，而不会斤斤计较价格。

第三种是创造一种紧迫的情绪；

例如今天许多电商购物节，他们会利用限时限价来获得顾客的订单，尤其是今天的大数据非常厉害，他可以把商品的推送做到千人千面，利用社交网络中顾客的数据，把他们近期关注的产品，搜索过的关键词进行一个筛选，有目的的把一些有价格竞争力的产品推荐给顾客。当然除此以外，购物节还会把一些平时不降价的产品，统一大幅度降价促销，这也会让顾客暂时忘掉需求，而沉浸在捡便宜的喜悦中，当然这种喜悦他属于紧张与喜悦并存的状态。

我有一个朋友，他属于老电商人，他们每一年都会参加各种平台举办的活动，而这些活动无一例外都是靠降价来主导促销，例如一款5980元的手机，全年无折扣，双十一特价4980元，限时60分钟，结果活动一出顾客抢疯了，或许你会觉得，这不就是简单的打价格战吗，实际上这个还真不是价格战，而是一种商家集体的清库存，由于每一年新款手机上架前，如果老款手机销售不及预期，为了不至于明年降价倾销，所以很多商家会利用双十一进行大规模的清库存活动，包括更新速度非常快的消费品，他们表面玩法是价格战，而背后的逻辑是利用顾客，对购物节已有的常识，用宠粉和捡便宜，去制造紧迫感，而活动美其名曰是双11宠粉福利。但其实是引导性的清库存。

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