实体店如何裂变销售(全域销售-大客户销售)
今天分享全域销售,里面包含了5大类常见的销售方式,学完今天的内容将对“销售”这一词有一个宏观的、系统化、结构化的初步认识,能搞明白市面上一些知名公司或品牌所选择的主要销售方式,例如一些大型医疗设备的销售代表为什么看起来那么的悠闲;卖安利产品的销售为什么那么的让人厌烦;南孚电池为什么要招区域经销商,他的产品为什么可以遍布大街小巷中的每一家商铺;每当车险到期,为什么有那么多家保险公司主动给你打电话;为什么现在的人开始迷恋直播购物。
第一大客户销售:
其特点本质是开张吃3年,例如卖大型医疗、机械设备的、卖能源的或者卖诸如旧城改造这种大型解决方案的,他的订单金额都很高,业务的复杂程度也高,客户数量也相对较少。
优势是业务相对稳定。
劣势是业务难度大,很难复制,通常这类企业与上市无缘。
做好大客户销售的核心能力:
1,需要有强大的背景、深厚的人脉关系。
2,需要极强的专业能力,金额超大的订单签单是非常谨慎的,专业能力不够不容易获得信任。
3,落地时需要有搞定一堆人的能力,一个复杂的业务落地涉及的部门、人员、环节会非常多,有人不配合甚至使绊子会使业务很难开展。
第二直销:
直销的本质就是市场占有率,是真正的“跑业务”,“用11路去丈量这座城市的每一寸土地”就形象的说明了这一点,直销是需要面对面一家一家一次再一次的去开展业务的。
优点:面对面展业容易建立信任,客户的忠诚度相对较高,可以销售诸如解决方案这样的产品。
劣势:效率低,业务开展慢,每日的极限拜访量为8家。
核心能力:
1,客户第1的服务精神,用服务去打动客户
2,钢铁般的销售心态,直销不是谁都能干的,展业的拒绝率极高,需要强大的心理素质去适应。
3,必须勤奋,业务需要庞大的拜访量去支撑
销售业绩=心态X拜访量X妆化率
心态:需要经常碰壁修炼
拜访量:完全取决于辛苦努力程度
转化率:不断地提高销售技能
第三经销商(渠道销售):
市面上最为常见的一种销售方式,超市、商店能看到的品牌几乎都是这一种销售方式,其本质特点就是通过别人的机构来卖自己的产品,基本操作方法就是出产品、打广告、招加盟,核心要输是产品、品牌、加盟商。
优势:效率极高,经销商通常都背负销售任务,从经销商打款的那一刻起,品牌方的销售任务基本上就算完成,而且部分风险也会转嫁到经销商身上。
劣势:经销商或渠道唯利是图,忠诚度很低,有时甚至会利用强势品牌的客户去销售其他产品。只能销售相对简单的产品。
核心能力:
1,渠道管理体系,如加盟政策、返利政策等,如何更好的激励经销商,制度上如何实现对经销商的适当管控等。
2,赋能体系,充分发挥企业、品牌、产品的优势为经销商赋能,让其获得除产品外的其他项目角色等。
3,定价体系,定价合理,管控到位是市场稳定的保证,杜绝乱价、杜绝串货,价格层级要合法,不能涉嫌传销。
近年经销商的招募上,需关注产出比较大的微商大佬。
第四电销:
电销的本质就是最大化的触及庞大的客户群。
优势:效率高,每日的极限客户沟通数量能达到50家
劣势:无法见面、信任不容易建立,所销售的产品价格相对较低。受政策等影响,近年来电销的电话挂断率明显上升,单纯传统的电话销售已不太好开展,多数已转型配合线上或其他渠道开展意向客户的业务。
核心能力:
1,需要有庞大的客户数
2,精细化的管理,从客户线索分配到成交、复购的全流程所涉及的诸如销售技能、沟通方式、沟通话术、客户分类,甚至细化到喝多少水,多长时间等所有大大小小的环节、细节都要做精细化的管理。
第五在线营销:
在线营销经历3代演变,从1.0信息对接平台到2.0 平台电商再到3.0社交电商,今天主要简述一下以直播带货为代表的3.0社交电商。
优势:给了普通人机会,只要你足够吸引人你便有机会成为网红、带货达人。
劣势:供应链要求高、成本大、风险大;对单个人或单个账号依赖比较大,一旦出问题将前功尽弃、全部覆灭。
核心能力:
1,供应链
2,IP打造
3,流量运营
在线营销所涉及主体、类型众多,各种知识面广繁杂,此处不多赘述。
总结:
开展业务前,先对业务结构进行剖析,对业务所属的类型进行定位或归类,利用今天所学的知识,用最合适的销售方式、最适合的人,通过定目标-追过程-拿结果的步骤完成我们的任务。
附思维导图
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