周也中餐厅揽客碰上小朋友(带一位干饭店的看中餐厅)
9月10日夜间,湖南卫视播出《中餐厅》最新一期的节目。这档综艺是真人秀节目当中我比较喜欢的,毕竟后厨做菜是真的,无法造假,比其它真人秀要强很多。然而,这档做菜、干饭店类的真人秀,让一位饭店的老工作人员看了,会怎么说呢?笔者的父亲便是一位“老饭店”了,他看完了《中餐厅》之后,告诉我六个字:这群明星好脏。
其实,餐饮行业有着自己的明文规章制度,《中餐厅》当中很多内容,都是不符合餐饮人的从业规范要求的。第一点,明星们全部化妆上岗。第二点,明星们很多都佩戴首饰、手串等等。第三点,这一季明星当中,很多都不穿工作装。第四点,后厨明星都没有佩戴帽子。第五点,后厨人员均未佩戴口罩。这五项内容,若是出现在餐饮后厨,这家店,肯定会关张整改的。
我们一项接着一项的聊为什么。先说第一项,化妆上岗。2018年7月国家市场监管总局发布《餐饮服务食品安全操作规范》,于2018年10月1日起施行。《餐饮服务食品安全操作规范》是业内的一个固定标准,甚至于可以说是底线标准了。在规范要求当中,14.3.1.3当中,有明确规定,食品处理区内的从业人员不宜化妆。
这是什么意思呢?饭店里边,前台人员,允许化妆,但是到了后厨,参与制作食物的人员,是不宜化妆的。后厨工作人员直接参与食品制作,脸上、身上的化妆品,会直接掉入菜品当中,造成食物污染。尤其是,后厨是高温高热的地方,后厨工作人员容易出汗,汗水带着化妆品进入菜品当中,已经不仅仅是脏,而且是高污染的问题了。《中餐厅》当中,明星们清一色都是化妆的,这是他们菜品脏的重要原因之一。
第二项,首饰、手链的问题。在最新一期的《中餐厅》当中,部分明星的手链外露了。这也是“脏源”之一。最早的《餐饮服务食品安全操作规范》当中,是禁止后厨工作人员佩戴这些东西的。后来,做了一些修改。最新的规定当中,是这样的:佩戴的手表、手镯、手链、手串、戒指、耳环等饰物不得外露。
最新的规定当中,这些东西可以佩戴,但是您别露出来。藏在衣服内部可以,只要露出来,一定是不符合规定的。当前,后厨的例行检查当中,对于这一项,大多数还是执行最早前的标准,不许佩戴。因为藏在衣服里边,工作的时候,忙起来,是藏不住的。《中餐厅》当中,不少明星在这一项上,都是不符合餐饮明文规定的。
第三项,不穿工作装的问题。《餐饮服务食品安全操作规范》当中,明文规定:工作时,应穿清洁的工作服。正规饭店,后厨人员都有自己整洁的工作服,而且是一个季度发两套的,换洗用。清洁的工作服,是底线性的要求了。我家老爷子真的是一橱子的工作服,一个油点子都不带有的。
在《中餐厅》以往的几季当中,因为有正规的大厨参与,还有一些大厨给徒弟们发工作装的内容。全新的一季当中,全是明星了,他们就连《规范》的基础性要求都不知道了。虽然这一季也有工作服,但大量的明星,尤其是女明星,竟然穿自己的衣服了。千万不要觉得穿自己的衣服没事儿。正规饭店的工作服,制作材料都是特殊的,那是实践出来的真知,不是故意装蒜用的啊。
第四项内容,后厨的明星们没有佩戴帽子。《餐饮服务食品安全操作规范》规定如下:不得披散头发;工作帽应能将头发全部遮盖住。您以为这是闹着玩的吗?这个内容,非常重要,甚至于是重中之重!为什么如此重要呢?
后厨是高温高热的地方,后厨工作人员都容易出汗。而头部是出汗最多的位置。大量的汗液会随着头发下滑。如果后厨人员不佩戴厨师帽,会造成大量汗液掉入到客人的菜品当中。汗液有多脏,不用我科普。因此,《规范》里边写得非常清楚,不得披散头发,工作帽必须把头发全部遮盖住。“老饭店”觉得《中餐厅》的明星们太脏,非常重要的一点就是他们披头散发,汗水横流。
第五项内容,没有佩戴工作用口罩。《餐饮服务食品安全操作规范》当中,14.3.2口罩和手套部分,有明文规定:专间的从业人员应佩戴清洁的口罩;专用操作区内从事下列活动的从业人员应佩戴清洁的口罩,现榨果蔬汁加工制作,果蔬拼盘加工制作,加工制作植物性冷食类食品(不含非发酵豆制品),进行拆封、装盘、调味等简单加工制作后即供应的,调制供消费者直接食用的调味料;专用操作区内从事其他加工制作的从业人员,宜佩戴清洁的口罩;其他接触直接入口食品的从业人员,宜佩戴清洁的口罩。
在《中餐厅》当中,早前的几季当中,有专业大厨在的时候,确实都是佩戴透明口罩的。到了最新的这一季当中,这群明星们全部丧失了佩戴口罩的意识。最为可怕的是,这群明星后厨的时候,还一边聊天一边做菜,简直就是口水横飞了。
与此同时,餐饮从业人员还要定期提供健康证。《中餐厅》当中,没有见这个环节。而且,经常会有来客串的嘉宾,直接进入后厨,没有佩戴任何口罩、帽子等等,便进去有说有笑。健康证都没有,直接往后厨钻,肯定是不行的,正规饭店,会被人家打出来啊。可是,在《中餐厅》当中,这群客串的嘉宾们,就是敢这么干。
《中餐厅》第五季是在国内开设的餐饮营售服务,显然需要遵守《餐饮服务食品安全操作规范》。第五季已经播出的节目当中,大量的内容都不符合规范要求。以上提出的几个问题,都是基础性的要求,希望《中餐厅》知错能改。(文/马庆云)
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