连锁公司如何打造品牌（这七步快速打造一个连锁品牌）

1.品牌设计

（1）采用具有深刻内涵的品牌标志。

（2）品牌的名字、字体具有特色。

（3）企业理念：创造良好的购物环境，给客人一个愉快的消费过程，提供营养健康的产品。

（4）经营理念：市场导向服务至上。

（5）工作理念：创新，协作，双赢，卓越。

（6）企业宗旨：为企业创效益，为社会作贡献。

（7）对外广告词：为您生活添光彩。

（8）设计活泼可爱的吉祥物。

2.广告宣传

（1）通过新闻媒体宣传报道，提高企业知名度。

（2）通过广告促销及优惠活动，介绍产品特色吸引顾客。

（3）通过赞助、扶贫等有关社会活动，积极参与公益事业来树立企业形象。

3.门店建设

（1）以统一装修标准、统一结构、统一资源配置、统一形象，强化视觉冲击。

（2）合理选择网点位置，合理布局，方便顾客，亲近消费者，赢得声誉，扩大市场占有率。

（3）通过统一管理，连锁运作，形成规模效应，根植人心。

（4）通过电脑网络化、规范化，信息共享配置，提高效率和水平。

（5）通过统一着装、统一服务，提高影响力、树立良好的口碑。

（6）通过统一人事管理、统一财务管理、统一价格销售、统一产品质量、统一服务形象，打造品牌知名度。

4.质量

（1）推出放心消费系列制度，如“包退包换，过期销毁”制度等。

（2）推出“优质优价，保质保量”等承诺。

（3）努力争取更多民间或政府颁发的荣誉奖牌、证书，通过规范管理、标准化运作提高信任度，如“ISO9001质量体系”、“消费者信得过单位”、“诚信单位”等。

5.创新

创新是保持品牌经久不衰的法宝，只有善于把握、追踪和超越时代，不断突破与丰富自己的品牌，才能拥有旺盛和强大的生命力。连锁行业是充满挑战的行业，没有创新精神是无法立足的，一个有生命力的企业品牌，其内在精神首先是永恒不变的创新精神。

（1）产品创新，“换换口味”是人的一种生理需求，另外只有创新，才能激发顾客购买欲，重复消费。

（2）管理创新，制度创新，更重要的是观念创新，服务创新，管理标准化，服务人性化，观念超前化，制度现代化。干部人员聘任制，责权利一体化，重视人才，鼓励竞争，严格考核，按功取酬。

6.企业文化

企业竞争已进入品牌竞争时代，价格、质量的竞争在经济发展到一定程度时，已经是次要的竞争要素，培养企业差异性也体现在文化内涵中。而且品牌价值无法被复制也是其文化性。

（1）产品设计上：开发一些带有文化特色的产品。

（2）广告活动上：多参与一些带有文化主题的活动，如饮食健康咨询、宣传活动、媒体撰稿等。

（3）企业管理、员工培训教育中：把文化性品牌概念和做法让全体员工达成共识，贯彻执行，充分理解公司的宗旨、理念、定位，形成人人以市场为导向、以顾客为中心的思想，一切以顾客的满意为我们服务的目的、工作原则，充分发挥每个人的主动性、积极性，这才是品牌的灵魂、核心。

7.品牌忠诚度

品牌忠诚是消费者通过对某种产品的长期反复消费，逐步建立起来的对品牌产品的认同和充分信赖，从而使消费者在这一消费领域只选择这一品牌。一个品牌一旦拥有广大的忠诚顾客，其品牌地位便可经久不衰。

（1）企业要有好的产品，从满足顾客的需要。

（2）与顾客的沟通交流，主动介绍新产品、新信息给顾客，通过问卷调查、设立意见箱、投诉电话、顾客回访等手段，拉近与顾客的距离，改进服务。

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