莫名多了5个手机号（一女士名下莫名多了12个移动手机号）

别人过年，家里多的是年货。可滨州的王大姐就不一样了，人家家里多的是手机号。

王大姐

“孩子放假后，想给孩子弄张手机卡，让他骑车子用。营业厅的人说要身份证实名认证，结果我拿着身份证去了，说我名下的卡已经满了。”

要不是想给孩子买手机，大姐还不知道自己名下已经办满了手机号，而且还是15个！

王大姐说，自己明明就办过3个手机号，怎么名下会有15个手机号呢？她挨个打过去，其中11个号码还正常使用。随后，拉呱记者又随机拨打了其中几个号码。

王大姐说，这12个手机号是在2010年和2013年办的，时间太长了，就连现在用的人，也记不清当时是怎么办的这些号码了。为了弄个明白，王大姐找过中国移动滨州分公司，和办这些手机号的滨北营业厅。

那边给的反馈是让王大姐带着身份证去营业厅办理过户，对于怎么用王大姐的信息办的卡，并没给出解释。

这个结果大姐没法接受，名下平白无故多了12个手机号，现在又让去过户，她自然也没去营业厅。可让大姐意外的是，几天后，这几个号码已经办理了过户和实名认证。

这就奇怪了，不是让王大姐带着身份证去营业厅办吗？怎么机主没到场，号码说没就没了呢？王大姐又咨询了中国移动的客服。得到的回复是：本人不到场，没法办理过户！

名下多了12个电话号码，时间最长的已经9年了，王大姐想想就害怕，万一拿着俺的身份信息干了别的事，谁能负责呢？随后，王大姐在中国移动滨州的滨北营业厅，找到了值班经理。

值班经理

“具体信息的话，需要技术部查证，当时现场也是这么给她答复的。时间的话，如果现在还有疑问，我只能记录下来再找技术部门。”

值班经理说了，想弄清楚只能继续查。而这时，另外一位经理出面了：这事啊，可不大好查。

按照这位经理的说法，以前办手机号不需要实名认证，像王大姐遇到的情况就属于历史遗留问题，不好查。那么问题来了，你们给大姐手机号过户不是历史遗留问题，这个总该能给大姐查个明白吧。可这位经理却说还是查不到。

时间长的查不了，时间近的查不到，那这移动公司电脑里的数据都去了哪里？又咋给客户提供服务呢？

经 理

“公司是有实名认证流程的，按照国家实名认证流程，提供三天通话记录和身份证，可以实名认证，但是否是再大的层面的话，我就没法答复了。”

拉呱记者在营业厅门口看到了一份，省公安厅和省通信管理局2016年7月联合下发的，《关于电话用户真实身份信息登记的通告》，通告说，未经真实身份信息登记的老用户，在2017年7月前将会被终止提供服务。

按照这份通告要求，大姐很纳闷，这都2019年了，为什么还有非实名认证的手机号存在？工作人员说，实名制清理的事，属于市场部，他们还得再去问……

费了不少功夫，王大姐还是没有得到一个合理答复。不过，营业厅的经理承诺，第二天会给她一个满意的答复。

来源|齐鲁台拉呱

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