怎样和业务员谈陈列（如何做一位抓住业绩的陈列师）

随着国内服装企业的发展与成熟，服装陈列也在国内逐渐被重视，也得到了发展和成熟，但是还是有很多的店长、零售督导，甚至是陈列师，还是对陈列的理解比较片面，常常参入了很多的自我经验和理解。

了解陈列师的主要工作：

陈列师也分了不同的层级，首先我们得了解各层级陈列人员的职能具体是什么，了解后基本上对于这些人员的所具备的陈列相关知识、技能即有所了解，这样才能培养和发挥出应有的价值。

1、总部层级：

首先有两个职能，这两个职能我们分为视觉陈列组和陈列管理组。

1）视觉陈列组：主要是对各季节各波段的陈列指引进行设计，高档品牌还会涉及到软装饰品的采购。

• 具备美学知识和设计软件应用的技能；
• 具备一定的零售经验和销售意识；
• 了解品牌的定位和产品知识；
• 具备商品企划的知识。

为什么要具备一定的零售经验和销售意识呢？因为陈列是为业绩服务的，一份好的陈列指引不能光从美学的角度出发，还得考虑业绩。如果您公司流程管理做得好，则可通过陈列指引的工作流程，进行对结果的控制。

这样的人才怎么可以找到？

一是直接招聘，但是人力成本较高，最好是做过零售管理或陈列管理的。

二是内部培养，可以从服装设计专业招聘，招到后当管培生进行培养，具体怎么培养就不阐述了，由于很多企业对管培生的培养不够体系化，所以往往人才流失比较大，再者就是培养不出合格的人才。

2）陈列管理组：

• 具备美学知识；
• 了解品牌定位和产品知识；
• 但更侧重零售经验和管理经验；
• 商品运营方面的数据分析能力。

最好是从门店一步步晋升做陈列的，对于日常的陈列落地管理和从销售角度的陈列实操有较强的意识，这样才能抓得住业绩。

为啥还要具备商品运营方面的数据分析能力，因为调整店铺的陈列，首先第一步就是做卖场的陈列规划，不懂商品相应的数据分析，很难规划出科学的卖场陈列。

2、分公司或店铺层级：

现在很多品牌都是直营，没有分公司了，所以分公司直接跳过吧，直接说店铺层级的职能。一般面积大的店铺是配有专门的驻店陈列师，中小型面积的店铺则可能是店长直接负责调整日常陈列。

店铺陈列师：

• 有服装相关的美学知识；
• 清晰品牌定位和产品知识；
• 具备销售数据和库存数据的分析；
• 非常关注店铺业绩和货品的畅销和滞销情况。

最后一点非常重要，不管是哪个层级的陈列师，都一定非常清晰“调整一家店铺的陈列流程”。

这个流程非常的重要，但是很多品牌没有把这个流程提炼出来，导致店铺陈列师完全凭感觉去调整陈列。

我认可没有一模一样的陈列，因为每位陈列师对美学的把握和零售经验是不一样的，但是调整陈列的逻辑必须统一，这个逻辑就是“视觉陈列 业绩陈列”。

今天就分享到这里，如果想交流或学习服装零售的知识，可以关注我，后续会持续分享。