跟任何人都聊得来书籍：跟任何人都聊得来

都说万事开头难，但开头过后的坚持也是尤其重要。沟通中亦是如此，持续的沟通是任何关系改 善的必经环节，想要让沟通持续下去，就要做到以下三个步骤。

人们常说，物以类聚。沟通中，我们常常也会发现，如果两个人有共同的爱好或者共同的看法时，交谈更容易进行下去。就好像在人们一般对自己喜欢的人宣传的观点比较容易接受，但对于他所讨厌的人的观点却会本能地加以抵 制一样。

那么，沟通中怎么找到共同的兴趣点呢？

首先，我们要做到把自己的观点从“自我”到“对方”，蕞后转为“我们”。

沟通中，交谈模式分为三类，一类是“我在交谈中做了什么”，这就是“自我”；另一类是“你在交谈中做了什么”，即“对方”；第三类是“共同的兴趣”，就是“我们”。

想要找到共同的兴趣点，我们就要把注意力从自己身上转移到对方身上，即把观点从“我在交谈中做了什么”转移到“你在交谈中做了什么”，再通过对方的观点，找出双方共同的经历和兴趣点，可以借此为基础，延伸出新的话题。

就好像我们请别人吃饭一样。如果我们点的都是自己喜欢吃的，对方就不尽兴。但点的都是对方喜欢吃的，我们自己就不尽兴。 这两种情况，蕞终都会让对方觉得我们不是成心要请他们吃饭的。

这个时候，我们应该先打听对方的喜好，找出双方都喜欢吃或能吃的菜，大部分菜都点这些就可以了。餐桌中，一两个不能吃的菜，不会影响双方吃饭的心情。这样的请客，可以让双方都会满意。

其次，我们要了解共同的兴趣点是交谈的开始。

我们经常会发现，初次见面，常常没有什么话题可以聊。但如果两个人正好对某些事件都感兴趣的时候，话题就很容易打开。

而且，我们把兴趣集中在“共同的兴趣上”，不仅会有更多可以讨论的内容，沟通中你的压力也会得到缓 解，交谈也会更加刺 激。

举个例子，我们经常看到两个不认识的宝妈，在小区里见了面，马上就可以坐在一起热聊，聊的是什么呢？聊的是育儿方面的话题。一聊就停不下来了。因为，共同的育儿经历，让她们可以马上交谈，而且还给她们带来说不完的话题。

人们常说，机会永远是留给有准备的人。通常情况下，我们不怎么会为日常的交谈和会面，提前做什么准备的。

但其实，沟通中我们事先为交谈做好准备，就好像我们去旅游时要提前做好攻略一样，它可以给我们建立方向感，交谈中不会偏离轨道。这就是我们的指南针，时刻引 领着我们朝着正确的方向前行。

那么，想要事先做好准备，应该怎么做呢？

我们先要了解沟通前的准备事项。

一般情况下，人们初次见面，都需要向对方简单介绍自己，让对方认识自己。所以，我们要准备简短地“自我介绍”。“自我介绍”中主要包括自己的概况以及工作方面的内容。

准备完“自我介绍”，我们还要提前想好一些开场白式的话题。这些话题一定不能让对方有尴尬感。我们可以根据自己对对方的了解，例如，对方的兴趣、爱好、背景信息等，想一想哪些问题适合提问。

接下来，我们还要提前了解，任何可以开阔你的视野，提供新的信息的事情。例如，了解人们可能会谈论或者感兴趣的社会事件、娱乐八卦等。因为，对于交谈来讲，“样样精通”比“一门精通”更重要。所以，平时多搜集一些信息，千方百计让自己变得有趣，这也是有 效沟通的秘密之一。

了解完沟通前的准备事项，我们接下来要做到永葆一颗好奇的心。

通常我们会发现，很多所谓的“沟通达人”都是充满好奇的人。他们会像问“十万个为什么”的小朋友一样，对任何话题都充满着好奇。越是好奇，能够谈论的话题就越多，气氛就越来越融洽，减少了没话题讲的尴尬场面。

但很多时候，我们发现，自己的好奇心已经束之高阁很久，没有了多少了好奇心。这个时候，我们可以尝试做些小练习，培养自己的好奇心。

例如，每天浏览今日头条、百家号，知乎等第三方平台的自己感兴趣的文章或时事新闻，尝试问自己新闻的主要要素，谁？什么？什么时候？哪儿？如何？为什么？领悟文章的言外之意，寻找其中的原因和目的。因为，每个人看到同样的新闻，读出的内涵都是不一样的。

我们也可以寻找周围自己平时不怎么注意的事情。就像下了班沿着繁忙的街道走一走，听一听自然的声音，或许你还能听到鸟叫声。也尝试想一想，跟你擦肩而过的人都想些什么，观察他们的面部表情，想象他们今天过得好不好，将去哪里。

观察后，我们还要写出自己的所得。并把无法回答的问题记录下来，下一次跟别人交谈时，拿出来跟别人分享，看看对方有什么样的想法。

俗话说得好，好记性不如烂笔头，记笔记并不是因为怕你记性差，而是为了让你在人际关系中得到加分。因为，别人看到你清楚地记着上次交谈时的内容，他一定会很感动。他会明白你是真的用心去倾听了，所以无形之中对你增加了更多的好感。

日常生活中，我们每天都要跟不同的人进行着多方面的交流。这些交流，有些是一次性的，谈一次就能结束话题。但还有些是需要我们多次进行，继续要跟进的。就好像，我们去买东西，东西买完以后这个交谈就会结束，不会有下一次的沟通。但跟客户谈生意，我们就需要进行多次的交流，必 须要跟进的。

所以，我们在跟他人互动的时候，就要先明确是否需要再次跟对方联系，如有这方面的需要，就要在交谈结束之前为再次联络做铺垫。

那么，想要为再次联络做铺垫，应该怎么做呢？

我们可以在初次见面时，就像剥洋葱一样，只剥头一层，点到即可。然后，在交谈中，关注彼此之间有交集的生活经历和讨论过的话题，还要记住对方的兴趣和爱好，并仔细倾听对方，从对方的表述中寻找对方喜欢的交谈方式。

也可以询问对方，是否还会参加定期举办的会议或培训。交谈后，还可以建议一个双方都感兴趣的活动。如果被拒绝也没关系，可以体面地结束话题，过后发消息表示感谢，并表达认识对方很高兴。

为再次联络做好铺垫了，接下来我们就要对相关内容进行记笔记。因为，记笔记是一种非常简单有 效的工具，通过记笔记，我们可以找到下次见面时可以讨论的话题，也因为清楚地记得上次聊过的话题，让对方觉得你真的是在意他，而得到对方的认可。

小张是一家保险公司的业务人员。他手上的客户很多，基本都是朋友介绍朋友过来的。只要是跟他聊过或者买过保险的人，都很愿意把小张推荐给自己的亲戚好友，让他们找小张咨询或购买保险。

我们都知道，很多人对卖保险的人有比较大的偏见，但小张却很受客户的欢迎。主要原因是，他不管什么时候跟客户见面，都能够准确地说出跟这个客户以前聊过的话题，并询问和关心着事情的进展，尽可能地在自己的认知范围内给出针对性的建议，让客户觉察到他的用心，而认可他。

小张能做到这一点，就是因为他有一个秘密宝藏，记事本。他给每一位客户都建立了一份个人档案，每次跟客户聊完天，回去后坚持在客户的相关页记录着本次聊天中得到的信息，下次再见面的时候，就可以清楚地记得，让对方感动，并得到对方的认可。

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