张近东最近工作（张近东加码储备互联网店长人才）

来源：经济日报-中国经济网

正值大厂入职季,众多应届毕业生从校园走入职场。

前期苏宁通过无接触春招等方式,围绕“1200工程”和“互联网店长工程”开展招聘,为应届生提供超过5000个就业岗位,毕业生们已于7、8月陆续入职。近日,苏宁方面宣布将在全国范围内增招2000名2020届应届毕业生,助力毕业生就业不断线,也持续为“互联网店长工程”补充人才。

这次增招,苏宁更加不拘一格,不设学校限制,也不设专业限制。

“趋势将至,人才先行”,在苏宁互联网转型和全场景融合的大背景下,张近东到底需要什么样的人才?此次“扩军”背后又释放着怎样的信号?

全新人才项目助力业务升级

互联网店长工程是基于苏宁全场景发展,重点打造的全新战略级人才项目,旨在为苏宁互联网店面培养年轻化、知识化的经营人才。

根据苏宁公布的互联网店长工程大数据,今年招聘的互联网店长分布在北京、上海、成都、南京等43个城市;年龄以95后为主,其中不乏00后;学历方面,硕士2.9%、本科92.7%、专科4.4%;招聘专业以市场营销、工商管理、电子商务、物流管理等人文社科类为主。

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在此次新增的招聘需求中,苏宁进一步打破限制。除了不设学校限制,对于专业的要求也放宽,不仅仅是零售相关专业,也会给数学、统计学等冷门专业人才开绿灯。跨专业人才在区域互联网业务方面,如用户分析、营销推广等领域,往往具有更独到的优势。

虽然今年是第一次启动互联网店长工程,但苏宁已为新人配备了完善的培养方案。相比于已延续18年的苏宁“1200”管培生工程,互联网店长工程更加注重年轻人的创新创业意识,主要培养苏宁智慧零售门店的合伙店长,给予他们更广阔的经营管理空间。

毕业生们入职后要先在采销岗、运营岗、门店端三条主线上学习、锻炼和成长。在这个过程中,员工能够了解门店运营的各项基础知识。除了精通基础的社群营销,还将掌握供应链管理、会员营销、采销运营机制、人员管理等知识。经过1-3年,职场小白能够逐步成长为门店店长乃至区域管理层的核心骨干,扛起苏宁区域互联网发展的大旗。苏宁则会在后台提供商品、物流、技术等方面的服务赋能。

在2019年终表彰大会上,张近东提出,“未来的苏宁互联网店长,将不仅是苏宁的员工,也是苏宁的门店经营合伙人,和公司一起共享门店成果。”苏宁的“硬实力”配合店长的“软实力”,两者结合,将助力苏宁构建效率更高、体验更好的全场景智慧零售,为消费者带来更好的服务体验。

深化转型更需要新型人才

2019年,苏宁先后收购万达百货和家乐福中国,完成全场景布局。通过双线融合,门店“云化”,苏宁构建了从远景、近景到社区全覆盖,从到家、到店、线上构建大快消的全场景服务网络。

针对用户社交化、社群化、内容化的消费特点,苏宁加快推进线上业务及门店数字化建设、社群营销、离店销售和到家业务,同时加大平台开放力度,持续深化互联网转型。

要匹配当下企业和行业的快速发展趋势,就需要吸纳适配的人才。如何最大限度的挖掘用户需求、抢占市场份额、打造好服务的心智,需要一批懂互联网、天生就活跃在互联网上的年轻人来做。95后、00后成长的时代带有鲜明的信息化、智能化特征,他们的眼界、思维都更加广阔,也更敢于创新。

张近东认为,“人力资本是比货币资本更重要的资本”,可以说,谁拥有了人才的资本,谁就能够在互联网零售的下半场掌握先机。

在零售行业内,“店长”这一角色对于门店的发展转型也至关重要。优衣库创始人柳井正也对店长这一角色的重要性做过阐述,表示“店长堪比CEO”,“是独立而自尊的生意人”。数字化转型的推进,也有赖于人才从理念到执行的全面贯彻。

在苏宁半年度工作部署会上,张近东在谈到苏宁的人才选拔任用时强调:“要加速推进干部年轻化的进程,打破思维惯性,大胆让年轻人上位,不仅是80后、85后,甚至是90后、95后都要大胆提拔,不要怕出错,要敢于让大家去‘独奏’,在一些重要岗位上可以开展‘赛马机制’。”未来,苏宁将有更多年轻人才成为企业发展的中坚力量。

从“1200”工程到互联网店长工程,张近东将人才机制有效融入了苏宁智慧零售体系运转中,让企业得以持续不断的良性发展。