小白开汽车美容店要注意什么(车主每次花100元洗车)

前言:3个洗车工位,2个无尘间,1个保养工位,月精洗500台次,880左右的打蜡50台次,镀晶30台次,这些是没有任何推广下的营业数据一角,下面我们就来聊聊关于小白开汽车美容店要注意什么?接下来我们就一起去了解一下吧!

小白开汽车美容店要注意什么(车主每次花100元洗车)

小白开汽车美容店要注意什么

前言:3个洗车工位,2个无尘间,1个保养工位,月精洗500台次,880左右的打蜡50台次,镀晶30台次,这些是没有任何推广下的营业数据一角。

作者 | 周春阳

来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)

在上海浦东新区的一个镇上,张华的洗美店颇有特色。

这位建筑设计出身的老板,2012年机缘巧合下踏入后市场,创办了华车荟洗美店,那时他完全是个“门外汉”。

凭着死磕自己,满足他人的特质,在洗美行业扎实地干了7年,张华最终有了不错的经营成果。

3个洗车工位,2个无尘间,1个保养工位,月精洗500台次,880左右的打蜡50台次,镀晶30台次,这些是没有任何推广下的营业数据一角。漂亮的数据背后,是张华多年来一如既往的坚持品质,死磕细节最好的回报。

从经营门店之初,客户质疑“洗车这么贵,难道是舔的吗?”,到后来客户接受“百元洗车要排队”。看跨界新人,如何一步步在洗美行业中升级打怪的。

一、车是洗的,还是“舔”的?

精油护理蜡项目道具

卡片和体验方式,在不断摸索中被改进,体验区在后备箱盖,卡片是带有抵用券功能,最终交给车主。

首先在整个后备箱表面做打蜡,施工技师告知车主,因为某某原因赠送漆面处理,接着将带有优惠券的卡片告知车主,整个行动便完成。

因为使用后备箱时上面整洁如新,打开后侧面则是陈旧暗淡,所以伴随着每次形成的反差,价值也就被根植在客户心中。

不积跬步,无以至千里。这种方式以目标的形式达成,每天要求做到5个体验即可,一两个月下来基数就有了,有了基数,转化就开始慢慢的出来了

第一个月下来,成交率在10%以上,而看现在打蜡的转化率,就和当时的基本一致,这也是和当时这个策略是不无关系的。

内饰清洁等其他项目,都有着对应的小技巧和方式,只要认真的执行做,随着客户的不断积累,相应的项目量都会逐渐的上升。

在采访过程中,张华提到的最多的词是“坚持”和“细节”,在行业今天,几乎都在说坚持和细节的重要性,可真正做到的却寥寥无几。而他的华车荟最难能可贵的是,多年如一日的坚持细节,不断的磨砺团队,直至将客户消费从被动做到主动。

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