会员制商业模式如何定义（会员经济已成定势）

3月21日,会员电商平台云集正式向美国SEC提交了上市招股书,代码为YJ,主承销商为摩根士丹利、瑞士信贷、摩根大通、中金。这也标志着云集将成为中国会员电商第一股。

自2015年5月上线以来,云集连续三年爆发式增长。据云集提交的招股书数据显示,不论是GMV、用户数量、会员数量都表现出了强劲的增长态势。凭借着创新的“S2b2C”会员电商模式,云集在阿里、京东、拼多多等巨头环伺的业态下,从社交电商领域切割出会员电商新赛道?

2019年1月,云集创始人&ceo肖尚略表示,云集希望能服务中国1亿家庭的消费升级

“会员制”红利

2018年电商市场大洗牌,传统的电商模式弊端越来越明显。云集率先开启S2b2C模式下的会员电商模式,迎来红利期。基于社交裂变的“会员制”,云集以会员价值为导向,凭借“社交推荐 高标供应链”的会员电商模式,在社交电商赛道实现超车。

招股书显示,自2015年5月上线以来,云集始终保持着高速增长,目前拥有超过700万会员。2016年、2017年、2018年,云集GMV分别为18亿、96亿和227亿;三年总订单量分别达到了1350万、7580万和1.53亿;2018年,云集总收入达130.15亿元,相较2017年64.44亿元,同比增长101.97%。

云集创始人兼CEO肖尚略在2018年10月发布的一封员工内部信中表示,从社交电商领域切割出会员电商新赛道,代表着中国电商新模式。而云集所采用的“S2b2C模式”, 从本质上是让会员用户获取更多的消费价值感和乐趣感。

消费升级背景下,会员制平台价值不断凸显,未来也会有更多竞争者参与其中。中国首席财经作家吴晓波在其《预见2019》演讲中,对2019年三大商业模式创新做出预测,即圈层社交、私域电商、会员制。无独有偶,2018罗振宇跨年脱口秀也聊起了电商领域的“小趋势”。两位社交流量代表人物的观察点和背书略有不同,但看法趋同,即社交电商是“今天效率最高的电商模式”已经被高度认同,其中会员电商更是大有可为。

2019年1月由云集主办的云博会吸引了逾百家品牌方参与,近万人次参观

“付费会员电商”模式

云集特色的会员电商在产品端突现出独特的平台优势。通过社交流通使制造端和终端用户的沟通链条缩短,产品推出后,根据用户意见反馈优化后续产品及推广策略。通过云集平台的用户画像数据,最大限度满足消费需求,实现公司产业升级和消费升级,为品牌商和用户创造更多价值,即“C2M”模式。

经济学家汤敏认为,“相比传统卖场,云集模式可以实现双向信息反馈,让用户的个性化需求反向指导生产厂家定制个性化的产品。”

以广东家电品牌德尔玛果汁摇摇杯为例,德尔玛果汁摇摇杯第一代2017年6月在云集上线,首3分钟售罄4000台。爆卖之后,云集向德尔玛提供社群反应和售后客服接待数据,针对性地促进产品升级。从工业设计—开模—试产—内测—改模—再试产—再内测,历时10个月,德尔玛果汁摇摇杯第二代推出4个月实现了逾4500万元销售额。反向定制模式里,德尔玛借由云集与消费者发作实时互动,升级产品、站稳市场。2018年双十一期间,德尔玛果汁摇摇杯10小时售出了20万个。

肖尚略曾说,云集拿到第一张真正意义的会员电商门票。近日,新中产首席财经顾问“智谷趋势”在《未来中国的最大风口:“拯救”中产》一文中指出,拼多多越来越像传统电商,与拼多多同年上线的云集所带来的模式是被马云、雷军、黄峥等一众大佬看好,声言其代表未来方向,自己却又不大敢完全投入的“付费会员电商”模式。

来源：消费日报网