威海水务在线（威海市水务集团微信公众号全新改版上线）

5月8日，“威海市水务集团”微信公众号全新改版上线啦！关注“威海市水务集团”微信公众号，您就可以随时随地通过手机享受掌上“微营业厅”的便捷服务咯！

改版后微信公众号，实现了以下三项功能:

1、进入微信营业厅绑定客户号后，就可以进行用水信息查询、预存缴纳水费、工程款缴纳、在线服务、违章举报等操作。

2、新增办理供排水新装业务、用户信息变更和过户、企业专用发票申请、注销水表、校表申请、用水性质变更、多人口申请等功能，推进供排水服务“掌上办理”。

3、实现办理涉水业务全城联网、异地不受限。

具体如何应用？进入公众号，在界面下方菜单栏可以看到“微营业厅”“在线服务”“公用信息”三个功能菜单！

一、微营业厅菜单

点击“微营业厅”，初次使用的用户，系统会自动提示您绑定，请根据提示操作。

绑定后，您会看到完整的“微营业厅”界面，如想继续绑定多个客户号，请点击右上角的小图标“⊕”。点击客户号后的小图标“>”，可以切换客户号！

“微营业厅”主要功能：

1、水费账单：查询客户水量、水费以及是否欠费等信息；

2、预存水费：一次存足，按月扣费；

3、水费缴纳：实时缴纳水费；

4、工程款缴纳：新装供排水工程付款；

5、业务办理：办理各类供排水业务；

6、缴费信息：查询用户所有缴费信息。

其中业务办理包括：新装申请、信息变更、过户业务、专票申请、注销拆表、校表申请、用水性质变更、多人口申请业务。每项业务的办理须知都有详细说明。

二、在线服务菜单

点击“在线服务”功能菜单，有“用户诉求”“违章举报”两个子功能菜单。

“用户诉求”提出供排水服务需求

“违章举报”反映盗用自来水等违规用水问题

三、公用信息菜单

点击“公用信息”有“服务指南”“企业公告”“营业网点”三个子功能菜单！

“服务指南”包括：水价介绍、安装价格、业务须知、用水知识

“企业公告”包括：企业简介、服务承诺、政策法规、停水公告

“营业网点”，介绍了水务集团及各水务营业厅的详细地址