丰巢智能柜是用什么快递邮寄的 丰巢上线个性化定制功能

在经历了一阵打赏开柜风波后,12月10日,丰巢科技推出快递智能柜“保管设置”新功能。通过该功能,用户可根据具体需求进行个性化定制,选择是否同意丰巢代保管包裹,也可以选择某个时段或者某家快递公司的包裹不入柜,更加人性化。

丰巢智能柜是用什么快递邮寄的 丰巢上线个性化定制功能(1)

丰巢表示,用户保管设置完成后,丰巢可通过数据收集,在快递员下次派件时进行明确提示。在“保管设置“功能下,如果用户设置了同意,那么可以直接安心使用丰巢代收、保管服务即可,如果设置了某些时段或者快递快递公司不同意入柜,那么快递员在下次派件时会弹出提示,必须先联系收件人。

丰巢智能柜是用什么快递邮寄的 丰巢上线个性化定制功能(2)

丰巢表示,对于第一次投递丰巢智能柜的包裹,或者收件人曾投诉过不愿意放快递柜的包裹,都会提示快递员需先电话沟通。

长期以来,快递员“不告而投”、“未经用户同意投递”、快递柜打赏开柜等情况引起了社会广泛关注。国家邮政局发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》条例今年10月1日正式实施,要求“智能快件箱使用企业“即快递公司、快递员投递快件前要征得收件人的同意“、“及时通知收件人取件”和“合理设置保管期限”等明确规定。

尽管条例实施2月有余,但效果并不尽如人意。丰巢方面称为了解决这些问题,他们收集了大量用户对丰巢智能柜的使用体验与建议,发掘出用户对于快件收取的个性化需求。然后根据用户反馈,推出了这项 “保管设置“新功能。

与此同时,12月9日,丰巢科技的运营主体深圳市丰巢科技有限公司发生工商变更,注册资本由原来约24.50亿变更为约11.67亿,减少约13亿,资本注册减少幅度约52%。对此,丰巢科技回应称,次注册资本变更是企业发展需要的工商变更,从而对新主体丰巢网络进行注资。

启信宝数据显示,深圳市丰巢网络技术有限公司成立于2019年7月24日,注册资本为30.49亿元,法定代表人为丰巢科技创始人兼CEO徐育斌,由丰巢(香港)有限公司100%持股。

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公开资料显示,丰巢科技成立于2015年4月,大股东是由王卫实际控制的深圳玮荣企业发展有限公司,持股比例为63.36%,二股东为深圳市顺丰投资有限公司,持股比例18.95%。韵达申通中通曾为丰巢创始股东,但在2018年6月相继退出。

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