最吸引客户的销售方案(怎样才能打动到客户)
营销技巧:怎样才能打动到客户,让他心甘情愿地买单
一位做保险销售的业务员来向我请教,如何才能打动到客户,让客户心甘情愿地买单。
我首先问他,你是怎样跟客户沟通的,他说,每次见到客户,就说我们有一款性价比超级棒的产品,我觉得应该对你有帮助,所以就拿来跟你分享一下,接着就拿出计划书,说产品有多好多好,收益有多高多高,尤其是后期的收益更加可观,说得口干舌燥,可是客户还是无动于衷,没有感觉。
听完他的叙述,我对他说,“你还是停留在产品营销的层面,客户是很难被打动到的,那只是你一个人在说,没有让他有参与感,没有让他感觉到自己有需求,所以很难让他心动的。”
接下来我告诉他,“应该先进行观念引导,让他有一个观念,比方说,有没有想过退休这件事,退休的时候要不要自己准备一笔钱,有没有想过自己需要准备多少钱,咱们一起来算一算,当结果算出来的时候,对方会大吃一惊,原来自己还得准备这么多钱,所以会感觉到将来压力很大。”
“接下来问他,假设说这笔钱准备好了,你会放在哪里,怎么花,用你的方法最好的结果会做到怎么样?比方说,这笔钱只能用到某一个年龄段,这时候你再问,如果寿命超过了自己预计的年龄,没钱花了,怎么办?引发客户的思考,当看到钱越花越少的时候,就会越花越省,越花越担心。”
“这时候,你问他,假如我有一种方法,还是准备这么多钱,我可以让你不用担心,可以让你按照自己的愿意生活,不用担心钱越花越少,可以做到与你的生命等长,越花越开心,越老越值钱,你说好不好,请问你是愿意用你的方法,还是愿意用我的方法?”
如果你再一步步验证,如何做到,如何用数字、用合同来验证给他看,完全可以做到,是确定的,是没有任何风险的,最后的结果毋庸置疑,客户一定会选择你推荐的方案。
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