摩拜单车忘记锁了怎么样收费(忘记锁车无提醒摩拜收费89元)

摩拜单车忘记锁了怎么样收费(忘记锁车无提醒摩拜收费89元)(1)

图为张先生提供的摩拜单车成功关锁通知截图。

经济视野网1月19日电(记者石宏伟) 北京张先生投诉称,他骑摩拜单车后忘记关锁,时长2656分钟未关锁,约合44个多小时,近两天两夜,期间没有收到摩拜客服的任何提醒,收费高达89元,给人被宰的感觉。

记者在张先生提供的1月15日9:48摩拜单车关锁成功通知截图看到,该次单车行程总费用89元,优惠抵扣4元,骑车时间2656分钟。

张先生介绍,1月15日上午,他从欢乐谷地铁站附近骑一辆摩拜单车,骑车后匆忙中忘记关锁,约十多分钟后想起再去锁车时,发现单车已被人骑走,时长达2656分钟,期间没有收到摩拜客服提醒,收费高达89元,优惠抵扣后实收85元。如果不是遇到好心人锁上车,收费或许更高,给人有种被宰的感觉。

张先生认为超时收费可以是应该的,但让他感觉不可理解的是这么时间摩 拜单车未有任何提醒措施,2656分钟合44个多小时,时间近两天两夜,谁会用车这么长时间呢?单车这么长时间处在使用状态,肯定是出了问题。摩拜单车作为知名度很高的共享单车品牌,应该有能力利用网络科技,可以做到超时期间提醒会员客户的这一点;为什么做不到呢?他也是交了299元押金成为摩拜单车的会员客户,摩拜单车客服怎能如此对待会员客户呢?

有关事件的进展情况,本网将跟踪报道。

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