行程卡数据查询异常是什么情况（查询行程卡失败）

澎湃新闻记者 陈斯斯

8月2日上午，有诸多网友反馈查询“通信大数据行程卡”时失败，一些网友表示“填入手机号不断显示加载中，收不到验证码”，也有网友表示“填入手机号后，提示服务异常”等等。

通信行程卡是中国电信、中国移动、中国联通、中国信通院在疫情防控期间联合推出的一项公益服务，用户可通过本人手机号查询/证明自己过去14天内的行程，减少准备纸质证明材料的麻烦。

对此，8月2日，“通信行程卡”微信公众号发布紧急通知称，近日行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，我们正在全力优化，保障稳定运行。如您在使用行程卡网页版、微信小程序或App中遇到网络错误等服务不稳定的情况，您仍然可以通过短信方式查询：发送短信CXMYD到所属运营商（电信10001/移动10086/联通10010）进行查询。

“通信行程卡”微信公众号 截图

责任编辑：高文

校对：张亮亮