携号转网怎么办理最新流程（携号转网正式实施）

11月27日，工信部在北京举行了全国“携号转网”正式提供服务启动仪式，标志着全国“携号转网”服务正式运行，下面我们就来聊聊关于携号转网怎么办理最新流程?接下来我们就一起去了解一下吧!

携号转网怎么办理最新流程

11月27日，工信部在北京举行了全国“携号转网”正式提供服务启动仪式，标志着全国“携号转网”服务正式运行。

目前我国携号转网服务只针对移动电话(含移动/联通/电信)号码用户，卫星、移动通信转售、物联网应用号码(例如网号为1349、174、170、171、162、165、167等)暂不支持携号转网服务。

目前已完成“携号转网”用户316万

今年3月“携号转网”工作启动初始，工信部制定了“携号转网”全国推广总体工作方案，明确了“建设改造、联调联测和服务提供”三阶段具体任务和时间表。

三家基础电信企业在8个月时间里，完成了1800多项系统建设改造；网内网间联调联测项目超过100多万个；三家企业累计投资超过30亿元；建成了全国携号转网实时交互联动系统。

目前，天津、海南、江西、湖北、云南前期试验五省（市）已经于2019年9月19日正式提供服务。截至11月26日，完成“携号转网”用户316万，携转占五省（市）用户总量的1.8%。其余省级系统已经于2019年11月10日起上线试运行，截至11月26日，共发放携出授权码11.2万人次，协助7.2万个用户完成携转。

用户如何办理携号转网？

全国范围内只要是符合一定条件的三大运营商（ 移动、联通、电信 ）手机用户，想转到哪个网，发送短信确认后，直接带着身份证去对应的营业厅就可以了。

1.确认携入资格。编辑短信CXXZ#用户名#证件号码，发送至10086(移动)/10001(电信)/10010(联通)，查询是否具备携入资格，并获取授权码。

2.提交携入申请。确认具备资格后，填写号码信息选择心仪套餐，提交入网申请。

3.激活号卡。拿着“授权码”，携带本人有效身份证，前往需要转入的运营商网点办理新卡。有些运营商会有工作人员上门配送新SIM卡，并协助完成激活工作。

你的号码是否满足携号转网条件，可短信查询

中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件，10086及时反馈用户查询结果。

中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件，10001及时反馈用户查询结果。

中国联通用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010查询号码是否满足携转条件，10010及时反馈用户查询结果。

满足条件的，如有携号转网后受影响的其他业务，运营商将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务，告知内容真实准确。不满足条件的，将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径，并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。

这些号码暂不能携号转网

11月14日，三大运营商还公布了携号转网服务细则，记者对此进行了梳理，下面这些号码现阶段不支持携号转网。

1．卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；

2．移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；

3．物联网号码：物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；

4．其他不符合国家政策规定的情况。

11月11日，工信部印发《携号转网服务管理规定》的通知显示，现阶段该服务不包含物联网用户号码、卫星移动用户号码和移动通信转售用户号码。

携号转网需满足啥条件？

值得注意的是，并非不是上述号码就能携号转网，还需满足下列条件：

1．实名入网，现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下，再申请携号转网携出服务；

2．处于正常使用状态(非挂失、停机等)；

3．与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等)，与携出方已约定缴费时间和方式；

4．与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；

5．距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。

无正当理由 电信业务经营者不得拒绝阻止拖延用户携号转网

工信部11日印发《携号转网服务管理规定》（以下简称《管理规定》），电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户；无正当理由不得拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利等。《管理规定》自2019年12月1日起施行。

《管理规定》提出“携号转网”服务基本原则和总体要求，电信业务经营者应当遵循方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则，建立健全服务体系，落实企业主体责任，为用户提供高质量的携号转网服务。用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请，办理携号转网。电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。

值得一提的是，《管理规定》明确指出，电信业务经营者在提供“携号转网”服务过程中，不得存在无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择等9类禁止性行为。

所谓携号转网服务，是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。规定要求电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案；采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量等。

携号转网过程中遇到这些行为，可以投诉！

《携号转网服务管理规定》同时明确电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：

（一） 无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；

（二） 用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；

（三） 擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；

（四） 采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量；

（五） 在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；

（六） 为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案；

（七） 利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；

（八） 用户退网后继续占用该携入号码；

（九） 其他违规行为。

携号转网有“风险” 这些骗局也要小心

首先是短信验证码问题。目前很多互联网服务登录或银行卡付款时都需要手机验证码。曾成功携号转网的用户称被“提醒”，转网后可能影响部分业务使用及短信接收，如微信、QQ、单位、学校、淘宝、网站等验证码及短信通知。

还有携号转网成功的用户，收到提醒短信：转网后可能影响部分业务使用，如第三方代缴话费，包括银行、微信、支付宝缴费等。

另外，全国已发生多起利用手机三大运营商携号转网服务实行诈骗的案件，受害者因点开诈骗分子发送的网站链接泄露个人信息银行卡被盗刷。为防止更多人上当受骗，公安部刑侦局发布紧急预警。

此类诈骗作案手段为通过电话或短信方式联系受害人，利用受害人不清楚转网具体规则欺骗事主，声称转网可能带来诸多风险，进而引导其进入网站完善信息，事主进入网站后按引导填写身份证、银行卡、手机号等信息，因泄露个人信息导致银行卡被盗刷。

骗局1

江西市民汪某接到自称某通讯商客服电话，称之前提交的电话号携转资格已经通过，但是想要获取携转授权码需要填写完整信息且绑定专属银行卡，事主通过对方发来的短信进入网站输入个人信息被骗16000元。

骗局2

上海市民何某在上网时知悉携号转网后只能通过掌上营业厅和地面营业厅充值，不能使用支付宝和微信支付了，便在该条新闻下留言追问解决办法，后收到私信，对方称可以通过完善信息解决，事主点击对方的网站链接输入个人信息，损失了6300元。

骗局3

常州市民许某收到陌生号码短信称，更换运营商后短信通道变更可能导致收不到银行卡、微信、支付宝等发送的短信，请及时登录附带链接的网址进行信息完善，许某进入网站输入身份证、银行卡号及密码、手机号码等个人信息，银行卡短时间内被刷走了5000元。

中国吉林网综合新华网、央视网、央视新闻、中国新闻网、北京青年报等

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