美团外卖众包服务规范（美团配送717骑士节全面升级骑手关怀）

中新网7月17日电 7月16日，2020年717骑士节启动仪式在湖北省武汉市举行。仪式上，国内首个外卖骑手子女公益帮扶项目——“袋鼠宝贝公益计划”宣布升级，在原有骑手子女健康保障基础上，增加了教育保障，美团配送将向贫困骑手主要来源地的学校发起公益捐赠，为骑手及在外务工人员子女提供教育保障。

717骑士节自2018年开始举办，是国内首个外卖骑手的专属节日，今年已举办到了第三届。美团点评高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示：疫情期间，全国数以百万计的骑手成为“城市摆渡人”，他们冒着疫情风险，把各种生活必需品送给千家万户，获得了越来越多的认可和尊重。美团希望能给大家提供更多普惠全行业骑手的保障措施，让每一个努力工作的骑手们都“工作有尊严、收入有保障、生活有归属”。

“摆渡人”抗疫贡献获认可 医护人员：外卖小哥也是“最美逆行者”

启动仪式上，来自汉阳医院的医护人员代表为抗疫期间坚持服务的小哥送上了锦旗。医护人员表示：“如果说我们是‘最美逆行者’，那么外卖小哥其实也是。”

疫情期间，骑手成为连接用户与平台的纽带，承担起部分医疗物资、医生餐食以及居民日常生活所需的配送工作，成为特殊时期维系城市正常运转的“摆渡人”。《2020年上半年骑手就业报告》显示，上半年美团平台上新注册且有收入骑手的总数已超过百万，有20.8%的骑手每天配送距离超过50公里。为了感谢骑手们的付出，有14748名骑手获得了美团配送颁发的“城市守护者”荣誉称号。

美团点评配送事业部总经理魏巍表示：疫情期间，只要看到外卖小哥还在大街上送餐，就觉得这个城市依然充满希望。正因为有了像老计、何文文等成千上万默默坚守的城市摆渡人，市民的生活需求才不会被落下，每座城市才更有温度。

骑手当中，有坚持送餐并在微博上记录武汉故事、登上国新办发布会的骑手老计，有日送202单打破记录的90后“武汉单王”骑手何文文，有作为抗疫群像代表，登上《时代》周刊的骑手高治晓；有大年初一步行50公里，从老家回武汉坚持送餐的骑手李丰杰；有疫情最严重的56天内平均每天配送超过50单，累计配送3019次医院订单的武汉骑手王作兵等人。他们用实际行动，诠释了城市“摆渡人”的含义。

骑手老计在发言

从守护骑手到助力骑手子女教育，保障全面升级

为了让骑手更好地工作生活，减少后顾之忧，美团配送在去年骑士节发布了国内首个外卖骑手子女公益帮扶计划——袋鼠宝贝公益计划， 为全行业的外卖骑手子女遇到的大病、意外伤害等困难提供公益帮扶。美团配送总经理魏巍介绍，一年来，袋鼠宝贝公益项目共帮助美团、饿了么、达达等全行业的49位骑手子女对接医疗资源，并提供近100万的紧急医疗公益救助金。今年，“袋鼠宝贝公益计划”将全面升级，在原有保障骑手子女健康基础上，增加了对骑手子女教育的保障。美团配送将向贫困骑手主要来源地的学校发起公益捐赠，捐赠物品包括学生课外读物、学习用品、学校课桌椅、体育器材和设施等。目前，首批获得捐赠的9所学校已经确定，分别来自云南、贵州、安徽、湖北、新疆等地。

职业培训、购房补贴、积分落户 “网约配送员”将迎更多职业发展红利

今年年初，网约配送员入选《中华人民共和国职业分类大典》，外卖骑手作为现代城市生活的“新基础设施”得到了认可。人社部中国劳动学会会长、人社部原副部长杨志明在启动仪式上表示，网约配送员正式成为国家认可的新职业，意味着全社会对外卖骑手的重视和关注，也为骑手的职业发展建立了新的路径。

杨志明表示，未来骑手群体将通过职业技能等级认定被纳入技能人才队伍，并可按照职业技能等级标准，不断提升技能，在“多劳多得”的基础上实现“技高多得”，同时还可以享受政府提供的培训补贴，参加政府及行业组织的职业技能大赛，更有机会通过竞赛被认定为高层次人才，享受政府购房补贴、积分落户等政策。平台也可据此为骑手职业发展设计更加完善的成长路径，构建更加科学的职业培训与激励体系，帮助广大骑手实现更加体面和更高质量就业。

启动仪式上，美团点评集团副总裁、美团研究院院长来有为发布了《2020年上半年骑手就业报告》。报告显示：2020年上半年，美团平台上的有单骑手达到295.2万人，同比增长16.4%；来自国家建档立卡贫困户的新增骑手近8万人。上半年仍有接近五成的骑手每个月获得4000-8000元的收入。报告显示，45.7%的骑手月收入为4000-8000元，7.7%的骑手月收入超过一万元。