支付宝为抗疫助力（为银联蚂蚁腾讯）

支付行业经历寒冬之后又遇全国疫情，这或许是支付行业周期律的一个插曲。面对疫情，支付机构纷纷慷慨解囊，它们不为流量和掌声，只为在周期回环中寻找下一个坐标和航向。

撰文 | 张浩东、陈大柴

出品 | 支付百科

一方有难，八方支援，这场突如其来的疫情带来的不只是灾难，也造成了巨大的经济损失。2020年的开始，支付机构遇到了前所未有的困难，即便如此，各支付机构还是纷纷献出爱心，联起手来打赢这场疫情防控的硬仗，迎接下一个春暖花开。

利润下滑、收入骤减，许多支付机构如今面临着巨大的生存压力，又恰逢这场疫情的爆发，两面夹击，支付机构的出路在哪里？

支付机构捐捐捐

1

中国银联

在疫情防控期内，银联对重点疫情地区实行取现减免、消费服务手续费优惠等措施：一是对湖北辖内的境内银联卡跨行取现业务，免收银联网络服务费和受理机构代理手续费；二是对各地疫情防控相关的医院、慈善机构减免发卡行服务费和银联网络服务费。

在云闪付APP中上线了“武汉加油 爱心捐赠”的爱心捐款入口。用户可在云闪付APP首页进入“武汉加油 爱心捐赠”页面，参与实时捐款，云闪付APP及中国银联提供支付服务，不向用户收取任何手续。截至2月3日，四万名爱心人士参与到云闪付APP爱心捐款当中，共募集善款240万元。

2

支付宝

阿里巴巴设立10亿元医疗物资供给专项基金，从海内外直接采购医疗物资，定点送往武汉及湖北的医院。支付宝主界面上线，“抗击新冠肺炎”专题，在这个专题里不仅能够看到全国疫情实时数据，还能进行防疫答题和爱心捐助。蚂蚁金服发起成立的网商银行将从2月2日开始，针对150万湖北小店和正在抗击疫情的30万医药类小店，不抽贷不断贷，并且对利息下调10%，为小店减负。

针对此次疫情，相互宝为所有成员免费增加了“相互宝新冠肺炎特殊保障”。这份特殊保障不需要成员领取，直接生效。相关费用由蚂蚁金服承担，不需要成员分摊。

3

腾讯

腾讯基金会宣布捐赠3亿元人民币，设立第一期新型肺炎疫情防控基金。2月3日，腾讯又宣布设立2亿元资金池，发起“战疫开发者公益联盟”，面向企业类主体开放。随着疫情的快速扩散及漫延，腾讯又紧急联系了美国迈兰公司，购买了50万只医用防护口罩，并要求加急邮送。目前，这一批次口罩已经运达武汉。

微信上线“新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治定点医院和发热门诊地图”，地图覆盖全国各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团共363个城市。截至1月27日凌晨，该地图可查询12000多家医院，其中发热门诊11594家，1512家医疗救治定点医院，并且该数据会持续不断进行更新。

4

万事达卡

万事达卡携手中国妇女发展基金会向湖北省红十字会，捐款200万元人民币。同时，万事达卡也在积极集结海外资源，力挺武汉，并肩作战。

5

Visa

Visa通过其慈善部门Visa基金会向中国红十字基金会捐赠25万美元（约170万元人民币），款项将用于支援奋战在湖北省武汉市抗击疫情一线的医务工作者，购买医疗及防护用品。Visa将继续与全球的商业合作伙伴合作，携手并进，支援武汉。

6

银联国际

银联国际提供跨境线上支付服务，不收取货币转换费用。同时为持卡人在这批商户中的消费提供双重补贴：一是动态调整汇率，提供标准基础上更优汇率；二是通过部分银行发行的银联跨境返现卡进行笔笔补贴，送达急需物资。

7

拉卡拉

拉卡拉支付股份有限公司捐款 1200 万元支持抗击新型冠状病毒肺炎，拉卡拉也将持续关注疫情的发展，积极投入，为抗击疫情提供更多力所能及的帮助。

8

壹钱包

平安壹钱包紧急开通线上便捷捐助平台，全力支持抗击新型肺炎疫情，款项将直接汇至需要援助的官方慈善机构。此外，上线“平安商户”业务，专项针对湖北全部商家及全国餐饮商家推出，携手微信支付，为线下餐饮商户减负；给予湖北省全部商户优惠费率政策；免费为湖北省全部商户开通次日自动到账服务；湖北省新进件商户当日完成审批。

9

传化支付

传化集团捐赠3000万元现金与物资用于疫情防控，传化集团还捐赠了20万瓶“84除菌液”等除菌用品，运往湖北、浙江疫情防控定点医院、隔离酒店及组织抗疫的基层一线街道。

10

易宝支付

易宝公益平台携手壹基金第一时间上线“壹家人紧急驰援湖北”项目，项目上线8小时内，共有包括易宝支付员工在内的超过2000位爱心人士参与捐赠，总募捐金额超12万元。此外，在易宝公益爱心网友与壹基金的共同支持下，首批10000只医用口罩已经抵达武汉。

11

盒子科技

盒子科技向武汉市慈善总会“新型冠状病毒防控专项基金”捐款200万，用于采购防控及救治新型冠状病毒所需的各项应急物资，以及对抗击新型肺炎第一线工作者的激励。

12

开联通

开联通为疫情期间的相关商户免除手续费，减轻商户负担，降低商户经营所面临的的压力，在政策上给予最大力度的支持。

13

扫呗

扫呗携手微信支付为线下餐饮商户减负，将原定于2020年2月1日到期的线下餐饮商户的优惠费率政策延期；扩大覆盖范围为所有的间连扫码商户提供免收垫资手续费的“天天到账”服务；对于资金周转紧张的线下实体商户支持开通D0实时到账服务；对于湖北地区的线下商户新增扫码收款设备，均免收设备押金和租赁服务费，并给与优惠费率。

14

合利宝

合利宝紧急提供善款募捐通道，肩负起自身的企业责任，助力疫情防控，合利宝还为全国约3500家药房持续提供支付服务，携手药店保障疫情抗击战顺利打赢。

15

美团

钱袋宝母公司美团宣布，美团公益基金会捐赠2亿元人民币，设立全国医护人员支持关怀专项基金。同时，美团还针对武汉等地区的需求，多业务联动，在医护人员餐饮配送、单车出行、心理救助等方面出台多项公益举措，助力抗击疫情。

转型中找出路

在支付机构向疫区慷慨解囊的背后，我们更应该看到支付行业在2019年的困难与艰辛。尽管去年中小支付机构经历了裁员、转型、被处罚和业绩下滑的阵痛，但作为市场经济运转的通道，责任一直伴随在它们左右。

「支付百科」注意到，目前已有部分支付公司发布的2019年业绩预告，不管是盈利还是亏损，它们都在实施转型战略，特别是加大对金融科技板块业务的投入，增强自身服务能力。

联动优势母公司海联金汇2月2日发布2019年度业绩预告修正公告，预计 2019年度归属于上市公司股东的净利润亏损18亿-22.5亿元，该统计包含商誉减值影响额。海联金汇称，公司在2019年重点发展第三方支付及数字科技业务并于报告期加大对相应业务的投入，但受市场竞争加剧、行业发展形势等因素的影响，相关业务回报未达预期。

1月21日，嘉联支付母公司新国都发布2019年度业绩预告修正公告，公司预计2019年度归属上市公司股东的净利润为2.3亿至2.6亿元，，比上年同期增长-7.21%至4.89%。公司支付机具的市场开拓、支付收单业务、商户增值服务均保持积极稳定的增长局面。

拉卡拉在2019年12月27日发布2019年业绩预告，预计公司2019年全年净利润为7.91亿元～8.09亿元，上年同期为5.99亿元，同比增长32%～35%。海科融通2019年1-10月营业收入26.2亿元，净利润1.57亿元。

此外，平安壹钱包、汇付天下等第三方支付机构通过输出垂直行业支付解决方案，提供包含支付在内的营销、金融等综合服务，在数字化转型的市场机遇中取得了不错的成绩。

这次疫情平息过后，支付机构们仍要踏上B端场景争夺战的征途。好在监管释放了决意打击无证支付、账户侧收单侧分类管理、互联互通等信号，中国支付从业者在今年更合规的受理环境中打个翻身仗也不无可能。

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