销售技巧和话术100种口才训练方法（销售高手告诉你）

作为销售员，每天都要接触大量的顾客，那么如何才能让这些顾客说出他们的需要，购买我们的产品呢？这就需要我们在面对不同类型的顾客运用不同的推销口才。跟顾客面谈时，究竟该如何发挥自己的口才技巧让顾客信服呢？

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尤其是第一次跟顾客见面时，跟顾客表明时间，是为了消除顾客的戒心。如果提前告知顾客自己所需时间，就表示自己不会占用他太多的时间，顾客也会认认真真、安安心心的听你讲。

“您好！赵姐，我是XXX保险公司推销员，我叫XXX，占用您五分钟时间，给您分享一份我们公司最新推出的理财计划，专门针对像您一样的成功人士，相信您一定会非常感兴趣的”

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1、在跟顾客讲话时，往往低沉稳重的语言往往是最能吸引人的。就像有些推销员说话的音调高，声音高又尖，让人听了很刺耳；有些推销员说话音调低，声音低沉，给人一种稳重感，往往后者更能引起别人的注意；

2、用词要恰当，发音要准确，尤其是顾客的姓氏一定要发音准确。在日常生活中，可以向那些知识广博、见识广阔的人学习他们的说话，学习他们的优点，长年累月自己的说话技巧也会跟着提升；

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3、说话要注意语调、速度，速度的快慢可以让自己有时间整理思路，也能吸引顾客的注意力。举一个最简单的例子，讲师在演讲的时候，语调的变化可以直接引起学员的强烈反应、从而成功的吸引到学员的注意力；

4、说话的音量要以对方能够听清自己所说的话为宜，最好能够跟顾客说话的音量高低一致；

5、在说话的时候如果能够加上自己的表情那就更完美了；

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无论在生活中还是工作中，幽默的人总是能够获得别人的好感。幽默不但可以烘托气氛、还能化解尴尬、最重要的是能够制造融洽的谈判氛围。详情可以参阅这篇文章销售员是如何通过幽默的话去影响顾客的

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与顾客交谈时，难免会出现意见不统一的时候，如果这时能够运用委婉地语言不但能够解决问题而且还能体现出你的风范。具体可以参阅这篇文章一流推销员总喜欢这么说话，顾客听了很“舒服”，难怪他们顾客多

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1、“您知道为什么吗”？（根据自己所推销的产品多总结一些反问句）

2、“不知道...”？①这就是我们产品的不同之处，不知道我的解说够不够清楚呢？②那就这样说定了，不知道您还有什么问题需要咨询呢？③对于这件事，我的看法这样的...不知道您的看法是怎样的？

3、能否请教您一个问题呢？“赵姐，我能否请教您一个问题呢？”顾客不得不回答说“可以”。当我们向顾客这样提问的时候，一方面给自己留有时间考虑到底需要问顾客什么问题，另外一方面表示对顾客的尊重，往往顾客还是非常愿意回答的。

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