为什么有的人会有选择困难症（有选择困难症是一种怎样的体验）

草莓味 OR 樱桃味

都想要怎么办？

想象

你走进一家美食店

看到店里展示着上图的果酱

选一种

你认为自己会购买的果酱

请慢慢往下翻

结果怎么样？

有多难选择？如果店里只有6种口味，而非24种口味，你购买的概率反而会高一些。

上述说法由哥伦比亚大学的研究者希娜·艾因嘉（Sheena S. Lyengar）和斯坦福大学的马克·里柏（Mark R. Lepper）共同提出。他们请两个人打扮成店员，并且在店里布置了两张桌子，一张摆了6罐果酱，另一张桌则摆了24罐果酱。他们每小时将桌子位置调换，因此一天下来，客人会随机地走到桌前。客人可以随意试吃各种口味，也会收到折扣券，但他们得走到果酱区挑选果酱。如此一来，不管他们试吃的是哪一桌，购买时还是会看到所有口味。

摆出了大量口味的试吃桌，会吸引比另一小桌更多的客人。然而看过种类繁多的果酱后，只有3%的客人选择购买。而看过较少种类果酱的客人，却足足有30%的人决定购买。“

这个现象着实惊人，”艾因嘉和里柏写道，“目前有许多心理学理论，试图解释人类理性选择中的动机和经济原理，而我们观察到的现象肯定动摇了这些理论的根本假设——科学家原本以为，若要真正激发人的欲望和动机，我们需要提供较多的选择，而非较少的选择。”

过多选择似乎会让我们无法做决定，这可能是因为选择越多，我们就得花更多心力下判断。我们也许会觉得花费的心力多于得到的好处，又或许整个做决定的过程会降低购买的快感，而你的大脑并非凭空做出选择。相反地，大脑会权衡各种可能，考虑过去的记忆，以及所有未来需要采取的行动。

看清楚一点

人的确以为选择可以带来快乐，但“比较”这个行为让每个选择看起来都变糟了。我们以为自己希望能有选择权，但当我们手握选择权，却不一定变得更快乐。

在心理学上，更能让人满意的抉择策略，是选择安于“好”选择，而非“完美”选择。20世纪50年代，生理学家兼诺贝尔奖得主赫柏特·西蒙（Herbert Simon）首创“满意度”（satisficing）一词，用以说明将压力、时间、金钱和其他因素纳入决策的过程。满足者能做出很好的选择（尽管不是最完美的），因为他们的大脑会在“正确选择带来的快乐”和“延长选择过程带来的痛苦”之间，取得最好的平衡。

真实世界中的选择

2006年，由斯坦福大学、卡内基梅隆大学和麻省理工学院的心理学家组成的研究团队，记录了26名年轻人脑部功能性磁共振成像的结果，以测量选择带来的快感和痛苦。每个志愿者都收到20元，研究人员接着让他们观看常被当作礼物的物品照片，包括精致的巧克力、DVD、衣服和书籍。每个影像先出现几秒钟，接着亮出价格，价格都低于受试者的20元预算。一共有80种物品轮流播放，志愿者看到每个产品，有4秒钟可以按下“是”或“否”的按钮。实验结束后，志愿者平均选了23个产品，研究者也取得了他们的大脑活动资料。

实验结果表示：如果志愿者对某个物品和其价格很满意，他们大脑伏隔核的活动就会增加。如果物品价格过高，他们的脑岛会受到刺激，内侧前额叶皮质则被抑制。研究人员认为，大脑会衡量买主对物品喜爱的程度，以及购买后会如何影响买主有限的资源。他们说，信用卡会麻痹付款的痛苦，让人将这个问题拖到未来再考虑。

上述大脑扫描实验中的受试者是在控制极为严密的情况下表现出购买时的快感和痛苦。他们在购物前，没有机会看到橱窗展示、剪下折扣券、比较不同商店，也无法从容决定。想象一下，在真实世界中购物，我们不免要承受更大的压力。

结论

有机会选择是很好，但太多选择就有点麻烦了。选择过多会带来心理上的痛苦，就连做出最好决定的快感，也无法抵消伴随而来的压力、身心的耗损，以及抉择后可能萌生的懊悔心情。

然而日常生活中你无法逃避抉择，因此，若想增加快乐，你不妨简化决策的过程。找出最好的选择策略，而非最好的选择。

文章选自美国国家地理

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