职业经理人需要什么能力（职业经理人最稀缺的5种能力是什么）

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盖洛普2021全球职业经理人能力测评结果出炉，参与匿名调查的5大洲7900份综合问卷显示，最受雇主看重的5项能力为领导能力、沟通能力、自控能力、谈判能力、自信力。每一种能力又分为5级，看看你的团队还缺哪一项，分别又在哪一级？

1、领导能力

就是通过授权、激励等手段发挥成员优势，促进团队合作，解决人员冲突，完成目标的能力。

一级：主动传达要求，清晰表明原则和权限范围，明确目标，正式授权，解释工作过程或原因，确保成员了解信息，获得配合和减少冲突。

二级：为成员工作开展争取所需要的各种资源，维护团队声誉，使成员感受到自己受到重视。

三级：以身作则，同甘共苦，赢得信赖，使其为使命和目标而奋斗，确保集体的任务能够完成。

四级：灵活采取不同的激励手段，描绘激动人心的使命使下属充满热情和希望；迅速解雇绩效不佳者，对工作流程进行科学、合理的调整，以改进效率。

五级：利用人格魅力树立威信，创造坦率、温暖、合作的团队氛围，成为团队的精神领袖。

2、沟通能力

就是通过倾听、清晰表达意见，公开进行反馈，与他人进行信息传递的能力。

一级：有沟通的愿望，能够回应他人的沟通信号。

二级：耐心倾听，把握主旨，完整表达意见和想法，使对方能够理解。

三级：理解他人观点，积极给予反馈，表达言简意赅，观点清晰明确。

四级：富有语言技巧（如使用比喻、排比等），表达深奥而复杂的观点，使用肢体语言增加感染力。

五级：预见他人的需要和关注点，根据不同对象采取相应的沟通策略，并能灵活调整，运用自如。

3、自控能力

就是在面对他人的反对、敌意、挑衅和压力环境下，能够保持冷静，控制负面情绪和消极行为，继续完成任务的能力。

一级：拒绝诱惑。抵制诱惑，行为得当。

二级：抑制感情。在感觉到强烈的感情，例如发怒、沮丧或高度压力时，克制冲动。

三级：冷静应对。能够长时间的抑制感情或抵抗压力，以一贯的正常状态推进工作。

四级：建设回应。以建设性的方法回应压力和不良情绪，冷静分析问题来源，能总结避免类似情况的预防措施和应对方法。

五级：安抚他人。在群体人员受到强烈冲击时，不仅能够控制情绪，也能安抚别人冷静下来，保持良好心态。

4、谈判能力

就是在谈判中有效地达成共识，并最大限度争取和维护公司利益的能力。

一级：能在谈判中表达主要意图，无漏项。

二级：准确得体地表达意图，把握原则，并维护公司的利益。

三级：能快速识别对方的谈判风格，准确把握对方的观点，洞察其所关注的利益，适时调整策略并解决对方疑虑。

四级：对可能遇到的问题有一定的预见性，善于表达并坚持自己的观点和利益，运用各种谈判技巧，争取主动。

五级：能争取公司利益最大化，善于挖掘双赢解决方案、促成合作。

5、自信力

就是相信自己有能力完成任务、解决困境或问题的信念。

一级：显示自信。呈现信心和力量，给人留下深刻印象。

二级：充满自信。自信地向客户介绍公司的产品，证明自己的推荐观点。

三级：敢于挑战。对各种挑战充满信心，积极要求承担新的任务，以积极乐观的态度面对拒绝和失败，不放弃，不懈怠。

四级：总结教训。能够仔细思考，总结教训，并做出改进计划。

五级：无所畏惧。坚信自己的观点和意见是正确的，不怕冲突，主动争取极具挑战性的任务和工作。

本文终。祝你早日打造属于你的梦之队！感觉有启发，就“分享”更多朋友。