走出广东到北京多少公里（走出广东到北京）

22：走出广东到北京，成功实现来回飞，狂热学习培训嗨，意外招了实习生，拉起横幅签客户，仁爱培训有田琴， 陈亮嘴纪实小说（草稿）

接上集：

用传播业务进军北京是失误

田琴进来我们的公司从客服务做起，也没嫌弃工资，她之前在广州龙之媒是老总，我从业务员时代就认识她，先是去龙之媒买书籍买资料学习，交流广告新趋势，交流广告好创意，偶尔跟她交流几句职业发展。

后来公司发展正需要人，她是有广告基础的专业人士。我邀请她加盟，她说可以。

2008年，刚刚对公司调整完思路，算是站稳脚跟，我就立刻进军北京。

刚到北京很冷，因为那边的熟人陈同学在发展加盟，运作了连锁项目椰岛风情，西堤岛咖啡，全美节能科技超市等连锁品牌，以连锁的模式对全国招商。

他们日常活动较多的地方也在马连道附近，我就说暂时租住在马连道附近。我就想先在北京有个办公点即可。

广州有专业的业务及策划组部门，北京有熟人熟悉的马连道茶城。也算在自己视野看得到范围。

广州在天伦花园的21楼。北京再马连道茶城的依莲轩28楼06.

我的跨越北京和广州，打通南北的构思算是得以实现。不过后来才知道这次盲目到北京发展，完全是花钱买教训。

我是对钱不敏感的人，发展中我自己感觉得如日中天，不会去先要预留多少钱，账上有运作资金，有客户在进展，我就认为发展没什么问题。

从北京辐射全国联系客户，是有全国的事业，但我发现我原来积累的媒介关系，投资资源，客户积累，甚至天气的习惯好像主要在广东，我对比同期在广东发展的广告传播公司，我觉得我们迟早要走出走向全国的这一步。

这一年，叶茂中在上海的1个花园豪庭高层办公。他的北京公司据说在北京的海淀电子大厦。

我在北京的时候去找过他，不过他不在，我当时的印象是他用狼作为公司的形象载体，我认识的张丽君写了一本广告枭雄的书里面重点描写了他。我到他公司，他的同事也不认识我，我在他的广告人手记书籍上的电话拨打过去电话没人接。

早在在2007年的时期，我在执行力传媒的时候，我早上有安排大家早会的习惯。主要是汇总一下大家的心态，心情，和昨天的状态。

我推出了1个口号：认真，努力，负责任！

狂热的人，狂热学习着

我单独转型启动后，办公室到广州越秀的天伦花园是距离广东电视台较近的商务办公大马路，地址在建设四马路，我早上开车从白云时代玫瑰园到天伦，急急忙忙也不经常吃早餐。

中午也随便应付一下，大吃饭都留到晚上家里做菜，再来狠狠一餐。

到天伦花园后，我们的学习氛围跟浓了。内部成立了中国营销传播学院，在内部建立研究和分析部门。我主导每天中午学习1个小时，可以是安排，也可以是强制。张宏宇，林志光，孙耀详，田琴，伍志真，策划部门有邹志威等。

虽然没算过公司的财务，也没安排过多少预算，但在学习上只要有好的培训，书籍，活动我都想争取参加。每天中午1个小时，强度确实也算大，其他自己业余的没算，中午午休硬是规定每天整体强制学习1小时。

有时候播放光盘，有时候阅读书籍，有时候某同事带头说感悟，有时候大家嗑嗑瓜子也行。

总之，中午必须学习1小时。

什么李践的做自己想做的人，假如今天是我生命中的最后一天；还有团队激励的心法，业务销售的技能，用脑拿订单的技巧，大客户成交的攻单。

我还安排付少杰来公司拍摄节目，医疗营销专家徐广尚来公司做学习分享。我对专业的积累看做是公司立足和我个人发展的竞争利器，不断积累和打造专业的壁垒。我想通过积累来达到提升，超越同行，引领企业的目的。

回顾自己，我觉得必须要用专业取胜，甚至，我开始从内心讨厌之前的自己，我听到周围的广告公司有的给回扣被抓，有的电视台某业务人员经手某个内部交易出了问题。

我在想，人总是要走上正轨，专业才是生存的底气。

我从2007年10月之后，与原来的执行力传媒进行了单独核算，其实已经采取了单独发展，对原来的发展采取了部分隔离，部分重新发展。

10月份的半个月休息，算是放松，算是自省，也算是1个反思和复盘。

我从内心问自己，到底发展思路重要还是快速业务开展关系回报更重要，我觉得我可以尝试重新发展，可以按自己的计划来发展，可以按自己的角度来安排和设定自己的喜欢。

偶尔也跳出1个大单的想法，让客户来找我，而且我要选择客户来合作。

不适合的，害人的产品和企业不合作，哪怕有钱赚，不过马上又觉得自己还没那个本事。

早上起床，我看着镜子中的自己，有时候感觉自己像阿甘，有时候又感觉自己像拉业务的，有时候也感觉是有梦想的小老板。

我看着王志纲的书籍，感悟着他在书籍中描绘的第三种生存：所谓第三种生存，就是拥有自己的价值，不依附于权贵，给与需要的对象客观的贡献，顺便获得自己的收益，他的书籍上有一句很牛的话，是这样说的：

我生存的压力并不大，金钱只是顺带的结果。

2008年，夏天的后来有一天，我在qq上看到有人跟我询问，好像是某个学校的学生希望交流来面试和实习。

我想2008年是我们团队学习任务最紧张的时期，我从业以来，自从有了钱，在学习上投资上基本都按最大投资金额去安排。

这个来公司的大学生，后来也参与到了公司的文案，策划等实战。我叫他把自己进入公司的感悟写下来，他还真写了下来：

进入公司的日子：一个广告实习生的独白

发布时间：2008-07-1218:55

一、童话般的认识过程：

第一次接触陈亮，是通过他的书认识的，那是在大三的快要结束的时候，一直喜欢看策划、广告、营销方面的书，无疑间接触到了一本《智略——广告媒介投放实施方法》，和是喜欢，觉得这本书与我以前看的那些理论上的书有很大的区别。感觉这本书概括性很强，特别喜欢这本书，一段时间曾在上课的时候都拿这本书去看。在一次我下课出去接电话的时候，我同座拿这本书随意翻了翻，没想到他也迷上了这本书，非要想我借这本书看看不可，我当时还的心理非常不乐意。

但还是熬不过他的执着。咬牙忍痛把书给了我同座，打后面的事情让我没法想到的是，我催了我同座好几次都没有还书的结果，一度让我产生了他把书搞丢的怀疑，直到图书馆还书日期，他才不情愿地给我？并且跟我说：“不好意思，这书实在是写得很好，我有想把它背诵下来的冲动。所以我一直舍不得还给你，不过放心，我已经帮你续借了”。

我知道这本书这么好，但我从没看到一个同学这么喜欢一本书，这引起了我的注意力。于是我又重读了一遍这本书。同时，追跟到底得去搜索该书作者陈亮的消息，那时候，我从没有过有认识他的想法，只是希望通过搜索，去寻找跟多关于他的资料、他写的其他书籍系列。通过搜索，我找到了陈亮先生的博客，进而找到了他的QQ号码。同时也知道他目前的机构有限公司需要人员。

俗话说“初生牛犊不怕虎”，那是因为年轻人基本上没有经历什么失败，什么都赶试试。于是冒昧得向陈亮总监提出了暑假去他公司实习、学习的想法。当时我真的没报什么大的希望，想想看，人家是出名的广告人，有自己的公司，现在连公司招聘人员都动不动就要几年以上的经验。而我只是一个大三的还没毕业的学生，人家能要我不？

你不试试，你怎么知道自己不行呢？你不试试，别人怎么知道你行呢？

这句话，是我在看《赢在中国》节目中听到的，感悟很深。所以决定去试试看，当然这也要感谢文字的功劳。比较文字不像当面语言那样，被拒绝了，自己会和尴尬。我是通过QQ想陈亮提出了那要求的。他当时问了我一些关于广告、传媒、营销方面的知识。三年的大学学习和课外学习让我还是对这些有一些了解的。一轮问答下来。陈亮总监觉得我还可以，就答应我去公司实习了。那个时候，离期末还有20来天左右。

二、令人感到奇怪的要求

也许，很多人都认为，这也许只是别人随口答应你的一句话，不一定实现的，但我当时就感觉我一定暑假能进这家公司实习的。反正骨子里相信这个还没见面的“准陌生人”。本以为接下了就轻松了，不需要像其他同学那样为暑假实习的事情烦了，只要好好地应付期末考试就行了。

但接下来让我体会到什么叫“事与愿违”。没过几天，QQ上突然有了闪动的影子，打开一看，是陈亮总监主动和我说话，那一次我们谈了很多，他也教了我很多。包括很多常识性知识和专业上的知识。并且给了我一个我当时候觉得很奇怪的任务：每天看三本书，写5000字关于营销方面的文字。发到自己的博客上。天底下，广告人除了陈亮总监以外没有一个人要求一个还没见过面的实习人有这样的要求，然后正式这个要求，让我感觉他的与众不同。知道跟这位老师，我一定不会后悔。

当时我一口气答应了他这要求，以为这对于一个经常和书本打交道的人来说，经常写文章的热来说，五千字算什么，三本书又算什么呢？但我后来才知道这有多大的困难。一方面，忙于准备期末考试复习，没有太多的时间看“闲书”，写一些“无聊的文字”；另一方面则是自己实在写不出5000字，有时候只写了2000多字就写不出，脑子里实在没东西写了。于是自作聪明得写2篇2000多字的文章。第二天当我打开博客的时候，看见了陈亮给我留言就几个字“这篇文章有50000字吗？”，我马上为自己解释“说，我写了2篇，一共5000字”，但后来就没见陈亮总监回信息了。

这事情让我明白了，做广告往往只有两个字，行或者不行，而没有借口。不过说来惭愧，我一直到现在都没有一次完成陈亮总监那任务。

三、感悟良多的20天

陈亮总监，再接下来向我推荐了很多人的书。包括叶茂中、路长全、李光斗、陈春花等一片人的书。学营销或管理方面的学生，一般都知道叶茂中这个人的名字。但对于其他营销专家的名字知之甚少，更别提他们的思想观念了。看着别人都在忙复习，而我还是选择了每天坚持看一本书。第一次如此近距离地接触那些大师级的人物，这一次真是让我眼见大开。明白了原来那些我熟知的一个又一个案例原来是这样诞生的啊。原来这些一个又一个成功的案例出自他们的手啊？

四、第一次见面

其实在见面以前，我就跟陈亮打了一个电话，谈我什么时候可以去公司实习的事情，而且是在我去火车站买火车票的车上给陈亮打的，而且已经选择好了买哪一段去广州的火车了。当时跟我一起去买火车票的同学怀疑地问我“你就真那么肯定你能进他们公司实习”，我笑笑回答“我从来没有怀疑过”。其实我已经迫不及待地去见一下我心中的偶像了。

7月1号下午考试完，晚上准备好行李，7月2号就蹬上了去往广州的火车，7月3号到广州，刚下火车，就给陈亮打了一个电话，说明天就去公司跟他们见面，然后找一个地方，洗澡、休息。

7月4号，就赶到公司去见面。公司人员把我带到接待室，第一眼我看到的是满书架的书，我当时很震惊。真没想到一个公司老板既然也看书啊，我原以为，老板是那种没事喝茶，有事打打电话的工作。当时陈亮在办公室谈事情，但中间还是给我送了几本书过来，过了不到15分钟，陈亮进来了，初步了解以后，他就直接跟我提出了要求“在公司实习，你不应该把自己当做一个实习生、一个大学生，你现在就是公司的员工。”

接下来，他就向我介绍了公司的发展状况、现在的规模等公司情况、公司结构和工作流程等。然而所有的这些，都标志着进入了“残酷”的工作模式。

五、非工作时间的专业培训

7月4日，周五，除了了解一下公司的环境以外，我也看了一下其他同事的工作方式，反正那一天就是在看书和看人中度过，周五下午他们工作人员要做总结。本来我以为是个门外人，不方便参与人家的“内部会议”所以只能尴尬地坐在那里。然而，一个同事叫了我去参加这个周的总结会议。没想到，这么快就让我成为了公司的一员了。

开完会以后，陈亮和公司里的同事专门请我吃了顿饭，为我接风，就这样，我成为了公司里的一员，不是实习生，不是大学生，而是公司里的正式员工，和其他人一样。

周六、周日是双休日，因为刚到广州，在这里有很多的朋友，很多的亲戚，所以我周六就去看一天的朋友了了，并且晚上住在朋友家里，突然周六晚上，陈亮给我发短信过来，问我周日有没有空，我想是可能是工作上的事情，所以我说，周日下午就能回来。

周日，中午12点左右，我就从外地赶到公司，陈亮早就在公司里了，我当时都傻眼了，从没看见一个公司的老板，周末还在办公室里工作的。陈亮见我过来，就说，为了让我尽快适应公司和适应工作，专门给我做一个培训。从12点一直到5点，陈亮把很多工作的关键点、如何适应公司、如何学习等做了一个系统的培训。并且培训完以后。交给我一个任务：周一跟他一起去中山市见一个客户。

六、“这只是开始”

我想到了故事的发生，但绝对没想到故事的发生竟然这么快。在我来公司不到4天，实际工作的第二天，我就参与了同陈亮一起去中山市见客户的过程，这是我想要的，跟随陈总学习东西，接受社会常识性东西，和专业性知识。这都是我来公司的目的，但我真没想过会这么快，快得让我都有点不相信自己。

上午刚上班，连办公桌都没整理好，就开始出发了，桌子还得感谢同事帮我整理，我和陈总带上录音笔、记事本、数码相机以及一些资料就出发了。2个多小时的车程，终于赶到了那里。接着见客户的经理、老板。把自己的广告投放创意等资料和一些策略详细地说了一便，同时，就对方提出的一些要求进行探讨和记录，等双方就有关方面沟通处理好之后，时间可是不等人的。根据爱因斯坦的“时间相对论”。就知道等结果处理完以后再赶回广州，已经是晚上8点多了。本以为可以下班回家了，但看到其他同事还在工作，做这一行，我早就知道都是今日事今日毕，同时还得想明天甚至以后的事情的行业。受感染以后，我也只得把电脑组装好，开始做今天的客户简报了。等忙完这事情回家的时候，已经是9点多了。

第二天上班的时候，一同去的同事问我，感觉怎么样，第一天跑这么远是不是很累。我说：“开始觉得自己很累的，但是看到陈总来回还要开车，还要复习一下资料。而我们还可以在车上靠一下，躺一下。睡一下，我们比陈总舒服多了。”

第二天，下午的时候，陈亮突然跟我说，今天要去东莞。那时候已经是下午1点了，说那里有一个客户急需要我们的帮助。于是我又匆匆忙忙地跟着出去了。陈亮也问了我同样的问题，我有时候发现他特别能观察细小的东西。他问我是不是很困，我微微笑了一下，他接着问我是不是刚来这里，对于这里的饮食和气候等不习惯，昨天没有睡好。我心理想，他怎么知道我昨天晚上一晚都媒睡好，的确，广州的天气太热，一晚上我都没好好睡觉。陈亮说，昨天跑这么远，感觉是不是有点累，我说是的，他笑了笑，说“这只是开始哦，还没有真正到累的时候”

七、学习 学习

跟他待了这么多天了，我知道了，陈亮是一个每时每刻都在学习的人，而且每时每刻都在思考的人。无论是在公司工作之余，看营销方面的书籍，还是在见完客户以后吃饭的时候，他都要对自己刚才的讨论的方式、已经讨论结果进行自我反思一下，并得出新的思路。还是11点回来以后，他还得照样把定好的文案做好，无论时间已经多晚了，按他的话来说，不把今天的任务做完，他是睡不着觉的。我发现陈亮从不忘记利用如何时间来学习。在车上开车见客户的时候。

他的CD都是一些陈安之等人的培训盘，而且一听就特别专注，跟他的人都知道，只要陈亮听盘之后，他们就不跟他说话了。深怕打扰他。有时候特别晚的时候，大家都困了，同事们就开玩笑说，没关系，给陈总一盘培训、营销带听，他就会有120%的精神来开车了。

2008年，是热火朝天的一年，是快速团队发展的一年，是高速学习的一年。

我完全按自己的计划和思路发展，公司也启用了我个人的命名挂在公司前面。

我的思维无时不刻想着全国发展，我需要从广东走出全国，后来我才发现，把个人的名字挂在公司前面是一种冒险，跟准确地说，这代表个人就是公司的品牌。

我计划将公司的品牌挂上我个人的名字，这是我研究了国外很多知名品牌之后的决定，我问田琴，她说都可以。她给我的感觉没有犹豫，也没有思考，甚至轻飘飘地来一句，你觉得好，就是最好的。

我后来觉得，这句话其实是一种战略。实在是高

哪一个企业家不是按自己的意识和意愿在发展呢？

因为每个人内心都有1个方向，只有她自己认可和知道的方向。

北京承接了08，北京全美科技，天福来科技，北京御茶园，商机在线等北京区域的广告业务，也将开发的业务延伸到了北方。

广州的公司则服务了仁爱医院，马应龙，腾龙峡，完美日化，华生堂果醋饮料，黑卡饮料等华南的业务和客户。仁爱医院还组织所有高管员工来听我给他们讲整体内训。

中山华生堂企业（维嘉斯食品），走访互动了几次，客户经过半年的考察和磨合，对比多家公司后，老板决定选择我们作为整体策划传播和营销合作，田琴安排同事赶快去制作1个合作签约的仪式，并在公司拉起了合作横幅。

我在大连阅读同行的经验的时候，我也经常总结思考，我在想，怎样才能真正开发客户，我看到一篇叶茂中的采访，我在他的采访上做了我的理解和旁白。

怎样的叶茂中，怎样的找客户？

文章感悟：叶茂中：如何获得与留住客户

发布时间：2008-04-1311:42

一个好的广告公司或策划公司必须是可以为企业带来某种帮助，与客户面对面，你一定要让客户感受到你的价值，还有你的敬业精神。（感悟：人和人之间，公司和公司之间，公司和与员工之间是一种价值交换，千万别企求别人可怜你，或者陌名的关照你，如果说关照，也是基于人际关系交流的一种关照）

如何让陌生的客户发现你？

广告公司天天在为客户推销品牌，可我们真正为自己推销品牌的时间有多少？广告公司天天对客户说要加大推广力度，加大投入，可是我们为自己品牌推广的力度和投放有多大？

有人会说：叶茂中这厮之所以成功，很大程度上就是得力于自我推销的功力。（感悟：说得多，做得少是广告行业小杂类公司的通用毛病，但都是吆喝别人，而自己窝在一个里面）

我也承认自己是一个彻头彻尾的策划人，打骨子里认定品牌塑造与传播的重要性，不仅要求为客户做策划做得出色，对自身形象的包装与策划一样要求做得滴水不漏。我们在《销售与市场》等杂志上整版的广告几年来从未间断过，除此之外，每年至少出一本书、发四篇以上案例文章、每个月1-2场演讲，这一切综合起来使得戴帽子的叶茂中这厮深受中国企业的认同，平均每天都有几个新客户与我们联络。（感悟：一般个人和团体，在投入期间就希望马上见效，没有见效就立刻觉得不值。其实值得不不值得也仅在一个价值的判断，如何判断就是问题的根源，也许付出越多，才会收到胜利的果子，一般人付出的程度与比例实在是微小地可笑，但他们还在热情地期待结果的到来）

也许中国有很多策划能力与我们相当的人才或公司，但这中间，有几个人重视自我品牌形象的传播，并落到实处呢？（感悟：其实战略就是将伟大的想法与细小的事情完美地执行，哪怕是一些微不足道的小事，如果一个人做一次不行，做10次不行，做1天不行，做1年不行，那做10年呢？也许我们就是缺少自我的管理与约束）

第一面，你让客户心动了吗？

找客户，其实道理就和我们找朋友是一样的。如何成功地推销你自己，最重要的是你清楚你的客户是谁，他想要的是什么，所以不要见100个客户带100份同样的资料去。那没有用的，因为对于客户来说，他桌上可能放着100个广告公司的资料，而且这些资料无一例外地告诉他某某公司的老总是谁，部门怎么划分，公司有多少个人，这些他真的感兴趣吗？（感悟：在一个井底，自以为自己的世界就是全世界，没有旁观察意识。知识，见识，胆识同样重要，也许有的人钱财等于积累的废物，肮胀地成一个宝贝，永远的目的是损害别人而成就自己）

盛世长城在客户开发方面就做得非常仔细，面对每一个客户的公司简介，基本上都会有所变化。在盛世的公司简介幻灯中，客户可以找到自己的影子。或者是关于客户的策略思考，或者是与客户有关的观点阐述，反正从第一次接触开始，盛世就想方设法让客户与自己融为一体。（感悟：能力可能通过积累会有所差别，但态度可以培养，态度的姿态决定一些，往往小事情是大事情的前提，因为任何的事物和植物都是由小长到大）

把千篇一律的介绍丢进垃圾桶里，给客户一些活生生的东西，与他有关的东西，让他心动的东西！（感悟：自己欺骗自己的敷衍，浪费自己的生命）

第二面：面对面，你让客户折服了吗？

和客户面对面的沟通，从观点，到客户的问题，到机会，到创意，叶茂中这厮噼噼啪啪一席话就把客户给"震翻"了，尤其是有见识的客户！（感悟：不关心客户的生意，而在自己的角度完全地表演，小丑的个性就表现无疑，也许社会在进步，而自己还在原地踏步，或者是完全为了面子，在任何时候都是在表现自己而已）

许多客户觉得与叶茂中这厮聊天特上瘾，甚至有客户来公司，正逢我们准备出差，就要求专程送我们去机场。他们的目的非常之纯，仅仅为了多聊聊。对此，叶茂中真是感激零涕，简直到了无以回报的地步。为什么一个大经理不去忙别的，就惦着和叶茂中这厮聊天?有一客户一语道破天机："叶茂中这厮：浑身是宝，他嘴里随便蹦几个字，也许让我们想破脑袋的问题就得到了答案。" （感悟：真诚来自于自己的本来，不需要过多的表演。当然财富的积累基本和成功的经验成比例，要给别人价值前，不如先给自己价值，自己不知道有哪些价值，可能自己就是个没有意义生存的废物）

当然你会说，不可能人人都是叶茂中，但你作为广告公司，你必然在传播方面要比企业更专业，否则，企业干吗要找你？一个好的广告公司或策划公司必须是可以为企业带来某种帮助，与客户面对面，你一定要让客户感受到你的价值，还有你的敬业精神。我们公司的口号是"服务第一，友谊第二"，基本上不请客户吃饭，把时间与精力全花在创作上，客户与我们一接触，就能感受到我们狂热的创作激情。（感悟：态度决定一切）

激情就是力量，客户看你的工作态度，就已经对你有了三分信赖，他就不会在乎你对他的某些小疏忽、小怠慢，即使偶有争执，客户也无论如何不会离你而去！

第三面：这个客户与你门当户对

合适的就是最好的，如果有人告诉你找朋友要找门当户对的，你一定笑他旧脑筋。但今天我要告诉你找客户一定要找门当户对却是不争的事实。比你实力高出很多的客户通常不愿意委身下嫁于你，而太弱太小的客户，即使能带来丰厚的利润，也不见得是好事。只有找个能力相当，趣味相投的才可真正一起过日子。（感悟：有些苹果是烂的，是没有办法修复的，苹果可以去挑选自己想要的类型）

我们曾服务过一个快餐业的客户，一开始我们被客户的真诚所感动，以从未有过的速度谈妥、签约、收取定金，但当我们拿出一整套发展策划，并以我们的专业告诉她应该这样不应该那样的时候，客户很茫然地看着我们："真的是这样吗?" （感悟：决心是一切的开门锁）

我们认为好的一定是客户所需要的吗?当他们的人力资源、经济实力、知识结构达不到一定的水平，你读不懂他们的语言，他也读不懂你的语言，你们的合作就完了。（感悟：有效地沟通与人际交流和原则是职业场的必修课，可惜了解社会本来就需要悟性，有的人天生就缺少悟性）

当你穿着西装革履却发现他正掳着袖子卷着裤腿坐在办公室等你，你们的沟通会有障碍吗?也许在你进门的那刻，客户根本不会注意到你，而你也根本没想到他就是你将要见到的客户。因为你和他没有共同的姿体语言。他认为你不是他的同类，你也认为他不是你的同伙。这就是错位。如果有一天，你真的遇到这样的客户，我劝你调头就走。（感悟：工作不是目的，是手段。没有平等的价值交流，交换迟早要出问题的）

第四面：规划客户从规划自己开始

规划客户从规划自己开始：我们的定位在哪里？我们的目标在哪里？我们要销售自己给谁？为自己定个目标，给自己制定一个1-3年的中长期计划，再按这个计划去找相匹配的客户。奥美在目标客户的选择上有三大标准：第一，客户的名气一定要响；第二，所有客户的利润第一年都要在15%以上；第三，客户的地点一定要在北京、上海、广州三地。（感悟：很多人和团队，并不清楚自己是谁，将要去哪里，如何去？当然有些人会假装地心态谦和，而骨子里属于投机主义）

有了客户目标之后，你就要开始收集客户的相关资料，关注他的市场动态，然后把自己打扮得像福尔摩斯一样，一旦发现他少了什么，你就及时地给他什么。把还没到手的客户当成你的客户，你就很自然地把自己销售出去了。（感悟：准备是基本动作，是一种心态，更是一种素养）

别以为这是自作多情。客户需要的是你的足够重视和关心。当然这样的客户前提是要最适合你的。千万别以为这是多此一举，也许客户表面上不动声色，心里却已经暗暗喜欢上了你。奥美争取西门子这个客户的时候，每个月定期投入五万做市调、做资料收集、做简报并免费寄给客户，看起来在做无用功，但其实道理很简单，你在关心这个品牌。关心就有回报：西门子推出一个新产品，通知奥美做提案。

机会来了！本来就有资料，有市场第一线的报告，创意发展很快。客户开始心动但又比较谨慎，要到公司来看第二次提案。奥美于是布置了一系列工作，首先奥美把总机电话等待接通的音乐换成了当时西门子正在播放的电视广告的音乐。那一天只要电话一响起，第一个声音就是西门子的声音，听到的音乐都是西门子的音乐。

那一天你会发现所有奥美员工从衣服到衣服上的饰物到文件袋、便笺纸、所有你能看到的东西全部都印上了西门子的标志。如果当时你是客户，你的心情会怎样呢？后来又经过了一段时间，奥美终于拿到了西门子这个客户，西门子的总裁在回顾这段经历时说，其实在第一次听到电话音乐的那一刻起，西门子就已经把奥美看成了自己的合作伙伴。（感悟：也许我们过于看重是否成功的结果，其实结果只是一个现象，在神面前，狗屁都不是，当一个人需要的是结果，那一定是过程没有注意，如果过程一般，好结果的出现只会是偶然。）

第一步学会关心，第二步令她感动，第三步让你成为她的归属。那么还有什么样的客户你拿不到呢？

第五面：管理客户从管理自己开始？

有了一个合适的客户，如何把他有效地经营好、管理好，并陪着他一起长大?只有客户成长了，你才能跟着成长，只有客户成功了，才是你最大的成功。掌握好客户服务的基本技巧，并把成功变成思考。永远站在客户的角度替他思考，他想到的你帮他做好，他没想到或还没来得及想到的你替他想到，并永远比他期望的做得更多一点。当你成为他不可替代的时候，你便成功了。客户服务需要解决的一个问题是怎样节省时间，降低成本，提升效益。广告公司客户服务与管理最终回到广告公司管理上来。

打一个这样的比方，我们建一座和国外同等水平的高速路，同样的建材，同样的设计，在国外一分钟能通过，在我们这里没有五分钟过不去。出在哪?出在系统。人才就是广告公司的建材，广告公司必须透过系统规范的管理提升人力资源利用率，最终有效地提升效益。以上谈到的都是开发客户、管理客户、维系客户等做客户的经验，但真正留住客户的是你的创意，而不是你对客户的"好"。所以叶茂中公司的内部宣言中有一句话："没有好创意就去死吧！"（感悟：个人，团体，社会；行业，地域，不同的城市与国家，也许现象不同，但基本的原理是相同的。）

"无论客户大小，必须有杰出的创意！"叶茂中这厮如此要求自己，也同样要求员工为好创意去拼命！这正是叶茂中这厮深受客户青睐的真正奥秘！（感悟：一个人自己的个性，思维，想法注定形成自己的结果。以自己的判断和意识做事的人永远只会得到过去的结果，过去的结果一般都是失败的经验。经验与能力是零和经验丰富，起点完全是相同。有时候自己的经验就是错误的根源。）

叶茂中介绍：叶茂中营销策划机构董事长 中国企业十大策划家，中国营销十大风云人物，中国十大广告公司经理人，2005年中国十大营销专家，2006年中国广告25年突出贡献大奖。

未完待续 后续剧情待续

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11：随时随地，掌握超凡动力，现在流行第五季。学习，做自己想做的人，对抗实力媒体，发挥专业分析和计谋夺单。陈亮嘴纪实小说（草稿）

12：住在横枝岗，思考人生，开跑车，被交警拦截，去福建，碰到叶茂中，雅客老板陈天奖半夜喝啤酒，我想腊肉。陈亮嘴纪实小说（草稿）

13：我傻了，对钱没感觉，碰到汪国真。央视广告3000万，王志纲做策划地产运作。我要出书，我要出书上采访，陈亮嘴纪实小说（草稿）

14：买天籁，上培训，看乔吉拉德撒名片，要做就做第一名，合影全部挂墙上，我要出版书，登上新快报1整版。陈亮嘴纪实小说（草稿）

15：出书被羞辱，机械出版小妹子挽救，做大案，做钢门文案，酱油收款难，给医院讲策划，10分钟忽悠30万，陈亮嘴纪实小说（草稿）

16：外来媳妇卖广告，刘涛也是小演员。去番禺，看鳄鱼，没买门票开进门，长隆的初期，看到长隆走向行业第一，陈亮嘴纪实小说（草稿）

番外篇：钟全广 说：人快40，介乎于而立之年与一枝花中间

17：超人燃气灶，演讲首秀腿发抖，没钱做市场，两招做成上亿元，洗衣粉，奶粉，做创意不都为了钱。陈亮嘴纪实小说（草稿）

18：小企业小策划，大企业大未来。不平凡的那年，不凡营销青春，无穷盐焗鸡，超越不可能。陈亮嘴纪实小说（草稿）

19：防脱策划做实验，首次策划6万起，卖完化妆卖化肥。客户名单300家，我要客户来找我，还要知识有尊严。陈亮嘴纪实小说（草稿）

20：鸿茅药酒找买点，华美月饼策营销，活动做引爆，广告片策划，专题片创意，企业梳理小营销。陈亮嘴纪实小说（草稿）

21：代言自己去讲课，天使投资咖啡馆，策划需要价值观，上完采访写书评，策划嘉豪大全案，陈亮嘴纪实小说（草稿）

铺垫

⊙1995年工作，1996年-1998在武汉，湖北，石家庄从事杂工，厨师。1999-2000深圳，开餐馆，炒快餐，夜总会卖过唱，学张学友的样子飙高音

2000年10月，来广州，与柳岩做同事

再后来，就在广州遇到我的老乡太太，一听说是湖北长江的，我直接将她扑倒，结婚了。

再后来，从屌丝逆袭，

走上了人生巅峰。搞起了品牌营销。

2000起，服务企业的广告，营销，品牌，招商，策划咨询。

做营销，疯狂学习，不断提升，走访全国，接近10万人，策划100个企业。

给老板讲课，当起了专家，服务企业全国各地，走清华北大演讲，全国600场次，老板开始请我做企业家专家和战略顾问。

从广告到传播，从传播到全案策划，从全案到战略营销，再到战略转型，

经过5次战略转型，2019年9月6号，再次升级方向为战略转型，为企业进行战略转型，落地到整体品牌和营销体系，助企业快速腾飞。

说明

⊙今天算是作为回首的第22篇系列。

有出版商看到连载，看哭看笑了，争夺出版权，建议我：出版三本，像叶问电影那样。

1 人者为王：人者为王之谋事在人成事也在人 （2011年 已经出版）

2 人者为王2（前传）：今年39，明年40（这个连载，作为 人者为王1前传）

3 人者为王3：做营销，我们把牛皮吹上天（构思中，主要说策划客户）

⊙如果大家喜欢，给留言，评论，我接着写续集，争取把之前的故事（我出生以来记得的故事），创业的故事，都写成小说，给孩子读一下，也给自己1个清算和总结。

本书：今年39，明年40，纪念将到的40岁。

40岁的经验由20岁的青春决定，20岁的思想由童年形成，你是否有勇气回顾自己？

我有种预感，我不小心成了故事中的那个人，家里的钱堆成了山。。。。

电影公司找上了门，他们说，我们要将你的小说拍成电影？

我说，给多少钱？！

现在是福利说明

为了感谢大家这段时间对年轻派战略营销 公众号的支持

只要今天的推文点“在看”≥30

我就在评论区抽8位粉丝

送出这本价值39元的《人者为王》这本书噢

（1 人者为王：人者为王之谋事在人成事也在人 （2011年 已经出版））

活动截至时间：每周的周末。连续10周。

记得点“评论”啦，留言区等你啦！

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