安徽移动在线服务（安徽移动用智能语音助力百姓开启美好家庭生活）

随着人工智能技术的快速发展，人们的生活越来越智能，坐在客厅对着语音遥控器简单说几句便可查天气、搜影片，跟着电视大屏就能居家学英语、玩益智语音游戏，帮你一键开启全新智慧生活。

　　近期，安徽移动合肥分公司携手科大讯飞开展以“送AI进万家”为主题的体验活动，通过线上、线下联动的方式，邀请辖区百姓使用中国移动语音遥控器，体验电视上的精彩语音应用，进一步提升客户的获得感和幸福感，让更多家庭享受人工智能带来的美好智慧生活。

　　与AI面对面，帮你解锁看电视新姿势

　　“我要看中央一套”“合肥明天的天气”“播放我和我的祖国”“快进十五分钟”……7月16日下午，在安徽移动合肥分公司三里庵营业厅内，市民李阿姨通过语音遥控器在电视大屏上轻松实现了节目点播、天气查询、播放控制等，“以前一个个的找按键好麻烦，现在直接对着遥控器说就行，实在太方便了。”李阿姨颇有感触的说到。

　　在营业厅活动现场，安徽移动合肥分公司搭建了“AI体验专区”，客户在办理业务的间隙，便可前往专区内体验语音遥控器各项功能。同时，现场还设置了问卷调研和幸运抽奖环节，为客户带来别具一格的人工智能新体验。

　　近年来，面向家庭用户，安徽移动在互联网电视平台上线了大量老百姓喜闻乐见的媒体资源，同时不断更新智能语音功能。在线下体验区内，小朋友可以通过语音遥控器在电视上玩益智小游戏，锻炼思维能力，培养学习兴趣;小学生现场跟着电视大屏一起认单词，读课文。同时，老人在体验专区内，可以感受用语音控制电视带来的诸多便捷，从直播观看、节目点播，到天气查询、日程提醒等，都可以通过手中的语音遥控器轻松实现。

　　此外，为了给新老客户打造更好的使用体验，在活动现场，安徽移动合肥分公司还设置了产品答疑环节，除解答语音遥控器家庭用户在产品使用过程中的一些疑问之外，现场工作人员还手把手教大家如何使用语音遥控器，带大家逐一体验产品核心功能。

　　语音遥控器，让你的电视更懂你

　　通过营业厅服务人员和现场工作人员的“零距离”沟通，体验区聚客明显，更多的客户参与到活动中来。作为体验活动的明星产品，中国移动推出的语音遥控器实实在在的给老百姓带来了看电视新体验。与传统遥控器有所区别，语音遥控器是一款适合全年龄段家庭成员的智能产品，无论是老人还是小孩，均可以快速学会使用，只要通过语音控制，便可在海量内容中，快速找到自己想看的节目。同时，语音遥控器还可以作为家庭小助手，涵盖多种多样的工具和娱乐教育功能，支持诗词对答，计算题，查天气，查股票等应用服务，满足家庭成员不同的日常需求。

　　随着业务的快速发展，安徽移动不断延展服务维度，持续提升服务水平，目前安徽移动语音遥控器用户已经突破400万。在此期间，安徽移动在不断迭代语音遥控器语音技能的基础之上，还围绕全年的一些重要节日，例如春节、元旦等，在移动互联网电视上推出一系列线上互动活动和优质影视专题推荐，让普通百姓在家中通过语音遥控器便可享受人工智能带来的美好家庭生活。

　　“送AI进万家”不仅仅是一次活动，更是一次深入客户，想客户之所想、急客户之所急，真诚为客户服务的有力实践。下一步，安徽移动将携手科大讯飞积极探索人工智能技术与家庭的深度融合，持续更新智能语音功能，让更多客户体验安徽移动在智慧家庭领域的创新应用，让更多家庭感受便捷、美好的智慧生活。