电信服务内容有哪些（电信服务全免费这一天到来了）

今天（11月20日）有消息传出，中国电信云南分公司推出关爱卡套餐。让人非常惊讶的是，该套餐月租仅0.01元，套餐内容包括1GB全国通用流量以及100分钟国内通话，赠送来电显示和189邮箱，这样的套餐内容基本上可以涵盖一般用户的正常需求了。

此外，该套餐还包含百度系、网易系等60多个国内定向流量免费，其中就包括流量大户手机百度、百度网盘、百度地图、网易云音乐等等，在套餐内的1GB的基础上，再叠加这么多定向流量免费，对大部分用户而言，省着点用，这个套餐基本上已经够用了。

各大运营商不是第一次推出超低价甚至免费的套餐卡了，此前几乎所有的超低价/免费套餐卡基本上都有一个有效期限，3个月或者6个月，最多一年，此举的目的很明显，就是为了通过低价来吸引客户入网，优惠几个月，然后等用户入网并形成粘性后再从其身上赚钱。

而这一次，中国电信的关爱卡套餐在套路上沿用了此前的惯常套路，但让人惊讶的地方在于，它的有效期竟然可以长达36个月，这意味着大部分用户可以在长达3年的时间内几乎免费地使用电信的服务！

当然，这个36个月的有效期也是有条件的——“凡身份证下全国电信号码不满5个月的用户选号入网办理关爱卡，套餐月租降至0.01元/月（套餐标准月租为19元/月），有效期36个月，到期后恢复标准月租19元/月”。此举目的很明显，就是要通过超低价策反竞争对手的用户，同时在某种程度上保护了自己的存量用户。

这毫无疑问是“杀敌一千，自损八百”的同归于尽的招数，而更严重的是，自从语音业务漫游费、流量业务漫游费先后取消后，理论上已经各省推出的号卡已经失去了属地化的属性，此次虽然只是云南电信推出的套餐卡，但此次活动的覆盖面完全可以对全国大部分市场造成冲击，因为我把在云南电信营业厅办的卡，拿到全国各地都是可以通用的。在当前通信业务市场陷入同质化竞争的大背景下，可以预料后面其他两大运营商会推出针锋相对的类似套餐方案。

这是不是可以宣告国内电信服务基本上进入免费时代了？我觉得基本上可以这样说了。

这是好事吗？也许大部分人都会普大喜奔地认为这是天大的好事，毕竟每个月能省下几十块钱的电话费，毫无疑问是好事。好吧，我也承认，从短时间内来看，对大部分用户而言这是好事，苦的只是运营商而言，但是，从长远来看，无论是运营商，还是用户，这都不是一桩好事，也许恶果很快就会出现。

首先，云南电信此举是一个非常短视的行为，考虑到当下正是岁末年底的冲击关键时期，云南电信的目的是想通过短期的促销活动来吸引一波用户，以完成集团公司的全年考核指标，以保障明年全体员工的薪酬福利以及保住各级大小领导的位置，但这个短期行为会对其未来三年内的经营造成极大的负面影响，一是网络流量的承载压力，二是经营层面也会迅速进入增量不增收的泥沼，毕竟它不能在这些用户身上赚到钱，甚至还得赔上大量的成本。这是典型的杀鸡取卵的做法。

然后，对于整个通信行业而言，流量价格在过去两年内遭受到了连续的暴击，一直处于瀑布式的暴跌状态，而当前这个阶段可以说是经过多番博弈，取得了暂时性的平衡，而云南电信的这一次促销将再次打破这种平衡，流量价格将再度面临新一轮的暴跌。当前通信运营商基本上已经沦为管道，其最大的发展驱动力就省下流量了，流量价格的快速下跌对整个行业的健康性是极大的破坏。运营商总是觉得先把用户抢过来，攥在手里，总有方法从其钱包里掏钱，但过去很多年的事实证明，运营商始终没能找到将用户变现的能力，这是运营商与互联网公司的最大差距。我认为云南电信的此次行为是运营商集体性自杀式攻击的开端，最终结果是同归于尽。

最后，也许有人说，运营商都不赚钱了，我们都不用交电话费了，这难道不是好事吗？我不得不说，持这样观点的人都非常短视，有一句话是这样说的“世界上最贵的就是免费的东西”。怎么理解呢？我来简单描述下接下来作为用户我们将面临的是一个什么样的局面——

首先，假设此次活动取得很好的成效，云南电信通过活动抢到了大量的用户，几乎是免费使用服务的用户开始大量抢占网络资源，比如通过百度网盘下载电影，两三个人就能把一个没有保护机制的基站的带宽全占用了，甚至给弄瘫痪了，在该基站下的其他正常用户将无网可上，这将极大地影响用户的网络体验。

其次，为了解决网络压力，云南电信将被迫投入更多的资源进行网络扩容和基站建设，以及投入大量的人员去进行网络维护和故障处理，而与此同时，由于这部分新增用户并没有贡献收入和利润，云南电信将承受极大的经营压力，由于缺少现金流，网络扩容将无以为继，更谈不上网络升级和新技术研发了。

再次，其他运营商由于遭受大量用户流失，经营层面受到影响，进而会推出更激进的反挖手段，然后又将陷入云南电信上述的困境。

最后，三大运营商都赚不到钱，甚至连成本都无法收回，它们能做的就剩下缩减成本和投资，这样一来，网络的质量将会受到极大的影响，而下一代网络的升级更无从谈起。

这只是运营商行业的事儿吗？绝对不是，中国当前丰富多彩、融入人们工作生活方方面面的互联网服务是从什么时候开始兴旺的？就是从4G的大规模普及后开始兴旺起来的，在很短时间内就领先全球，成为互联网最发达的两个国家之一。当前正是5G发展的关键阶段，如果这个时候运营商掉链子了，受到影响的绝对不只是三大运营商，也不光是各大互联网巨头，受到影响的将是整个产业、整个社会，受到影响的是所有现在看着手机屏幕在骂着“运营商真黑”的亿万用户。