交通运输部道路运输从业资格证（内蒙古自治区全面实现道路运输从业人员从业资格5项高频事项）

（《内蒙古法制报》记者 刘琪）“我的从业资格证已经换发下来了，以前需要跑好几趟才能办下来的事儿，现在通过网上操作，最后还给邮寄到家，真的是太方便了。”近日，从事货物运输工作的王师傅开心地拿到了新换发的道路运输从业资格证。

今年9月份，王师傅眼看着自己的道路运输从业资格证还有1个月就要到期。“我当时人在山西短时间内回不来，但是我最早办证的时候是在呼和浩特办的，其实当时挺着急的。”王师傅告诉记者。

后来听说换发证件可以通过网上操作‘跨省通办’，王师傅就抱着试一试的心态，按照网上的流程进行了操作。“没想到真的办了下来，这可真解决了我的大问题。”王师傅说。

据了解，今年以来，为进一步优化营商环境，提升道路运输政务服务便捷度和从业人员获得感，内蒙古自治区交通运输厅精准发力，全力推进实现道路运输驾驶员高频服务事项“跨省通办”工作，将“跨省通办”事项纳入2021年更贴近民生实事和“我为群众办实事”实践活动清单中，积极行动、抓好落实，按照交通运输部工作指南和技术要求，迅速完善业务功能和接口升级改造。

今年8月31日，内蒙古自治区道路运政管理信息系统与交通运输部便民政务服务系统完成联调，进一步方便广大驾驶人办理相关业务，解决了道路运输从业人员为办理相关业务来回“跑腿”的实际问题。目前，全区已全面推动实现道路运输从业人员(旅客运输、普通货运、危货运输驾驶员、危货运输押运人员)从业资格证补发、换发、变更、注销和道路运输驾驶员网上诚信(信誉)考核等5项高频事项的跨省通办。

“道路运输从业人员可通过添加“道路运政一网通办”微信小程序或下载手机App“道运通”即可从网上异地办理从业资格证补发、换发、变更、注销和道路运输驾驶员网上诚信(信誉)考核等5项高频事项。”据工作人员介绍。

据交通运输部“跨省通办”工作进度通报，我区是全国率先完成部省联调和正式上线的6个省份之一。截至10月28日，全区道路运输驾驶员“跨省通办”办件量1334件、办结率达95.3%，分别环比增长90.3%和40.4%。

为切实提升道路运输驾驶员高频服务事项“跨省通办”的公众知晓度，自治区各级交通运输部门多渠道开展“跨省通办”开展宣传。自治区交通运输厅印制海报近万份，点对点快递发至100余个宣传推广单位，在296块公路可变情报板全天候24小时滚动播报，通过道路运输动态监管平台的语音向2.1万名驾乘人员播报宣传信息。在做好线下宣传的同时，开展了广泛的线上宣传。自治区交通运输厅在官网设立“跨省通办”浮动窗口，在微信公众号开设“跨省通办”专题，各级门户网站、微信公众号等平台载体发布“跨省通办”政策解读、办理指南、工作动态。

同时，为疏通业务办理难点痛点、畅通业务受理后台办理渠道，提高业务办理效率，适时更新业务工作流程，编制业务办理操作手册，并随系统功能完善及时修订发布，让广大从业人员和经营者方便、快捷、规范办理相关业务。

在此基础上，针对信誉考核未到期、资格换证未到期、继续教育课时未完成、重复提交申报等情形，工作人员主动联系驾驶员按时提交申请材料，确保广大道路运输从业者关于“跨省通办”业务的“急难愁盼”得到及时响应。

“推进政务服务‘跨省通办’，是转变政府职能、提升政务服务能力的重要途径。近年来，我区交通运输部门积极开展改革探索和创新实践，积极借助信息技术精准及时地将群众诉求和建议收集整理、分析研判，找准民生服务的难点、痛点、堵点，逐一解决，实实在在地为群众办实事。”自治区交通运输厅运输服务处副处长郭莹如是说。