从月销售额十万元提高到（十年销售规模翻十倍）

探索消费新场景新模式

随着广州获批率先开展国际消费中心城市培育建设，成为全国首批、华南唯一的一个入选城市，本地龙头百货企业广百股份又积极担当起为建设国际消费中心城市赋能的新使命。其中，连续十年举办的“广百之夜”正是广百股份精心打造、用心经营的“体验 购物”范例。

11月5日-7日，“广百之夜”将如期而至，这也是整合广州市属商旅产业资源板块后首个大型营销活动，将以“星曜巡航·广百之夜10th”为主题，联动商业、旅游、金融等多行业商企资源，为消费者带来“联动升级、推广升级、体验升级、实惠升级”的购物体验，打造全国具有领先地位的商旅产业集团，助力广州建设国际消费中心城市。

折扣比线上“双11”更给力

据介绍，今年“广百之夜”促销力度十分重磅，广百百货北京路店、广百百货天河中怡店、海珠广百广场、花都广百广场、广百百货新市店、新大新百货番禺店等六家活动门店精选美妆尖货低至8折，穿戴类低至3.8折，运动休闲部分第二件1折，广百电器低至4折，广百超市低至5折，会员3-5倍积分。此外还加入了满减、买赠、体验券、团购、线上预售、定金膨胀、分销引流、盲盒抽奖、火拼赢大奖等新玩法。

“这个‘双11’我没有排队做‘尾款人’，因为发现我想买的美妆产品在广百之夜更便宜！”一位消费者对记者说，“广百之夜”期间门店美妆品牌参与满500减75，满1000减150，满3000减600的三档满减活动，最高等于8折。她看上的兰蔻小黑瓶，50ml规格线上线下统一定价1080元，“广百之夜”不仅可参与满减活动，还加赠57ml，即到手107ml，赠品比线上“双11”活动还多7ml，“算下来比做尾款人划算多了”。

当被问及怕不怕线下常会遇到的门店缺货、结账排队等状况时，这位消费者淡定得很，她说广百的服务早就“今时不同往日”，“广百之夜”10月下旬就开启预售，她已经让销售留货，专柜还提供线上转账付款，产品邮寄到家的服务。“但我还是选择去现场提货，一来可以逛下其他品类，二来“广百之夜”还有银行满1000减200活动，现场刷卡付款说不定还能再省一笔。”

打造“商业 IP”新生态

诚然，自疫情发生以来，消费者习惯改变，直播带货、社区团购等新渠道新方式兴起，线下实体店也没有坐以待毙，而是通过开通专柜直播、建立顾客微信群等跨界营销模式突围。“线下专柜就是最好的直播间。”广百一位女装品牌销售对记者说，他们通过打造时尚场景社交空间进行直播，同时在微信群通告新款及优惠，大受顾客欢迎，目前每月至少三成销售是通过上述新渠道达成。 而“广百之夜”也凭着丰富的资源、多样的场景，成为品牌首选的展示平台，活动期间数十个国际一线品牌将举行地推活动、新品首发，如FILA就特邀时尚大咖亲临现场打CALL，必将引爆人流。

场景体验正是线下实体店的优势，今年“广百之夜”的重磅环节是推出广百IP熊2.0升级形象，借助泛IP概念将商业、娱乐、科技、文化等元素串联，将IP熊新形象通过6个创想主题站立体呈现，结合巡游、打卡、寻宝等互动营销，打造“商业 IP”新生态。

十年间销售涨幅逾10倍

2012年首次举办以来，“广百之夜”至今已连续举办十年。回顾过往，每一届“广百之夜”都呈现精彩盛况，成为街坊和广百欢聚时刻的同时，更是城中的一场购物盛事，不仅销售规模涨幅达10倍，还探索了连接线上与线下、近场与远场、私域与公域的新玩法新模式，与消费者共同见证了消费文化、消费渠道、消费场景等方面的升级。

值得一提的是，去年顺应北京路步行街升级之势，广百百货北京路店开启调整焕新，力图打造成“文化创意一站式的百货公司”，并吸引大批品牌入驻，其中首层全新引入7个国际一线化妆品及轻奢品牌，包括GUCCI beauty广州首店，BURBERRY彩妆首次加盟百货业态，JURLIQUE、GIORGIO ARMANI及YSL等多个品牌首度进驻北京路商圈；同时引入高端护肤品牌HR线下体验店。

“广百以丰富‘场’的打造为契机，进行业态及模式的创新，以时尚场景的社交空间与更优质精准的客户服务，吸引提高顾客粘性，引入更多国际品牌及首店，促进广州消费市场繁荣发展，为培育建设国际消费中心城市持续赋能。”广百相关负责人表示。（陆妍思）