企业微信如何设置拉黑骚扰(在哪设置企业微信群防骚扰白名单)

企业微信具有自己的群防骚扰功能,可以帮助企业自动踢出群内广告刷屏的客户,帮助群主管理社群,增强其他社群用户的群聊体验。但有时候,企业微信的群防骚扰功能会误伤自己的人,把自己的微信账号踢出群聊。这个时候如何把这些账号加到白名单上?

在哪里设置企业微信群防骚扰白名单。

在手机企业微信上,我们点击用户头像,选择右上角的三点。在反骚扰设置中,我们可以看到不受防骚扰规则的限制选项并打开它们。

在电脑上,我们需要关闭聊天侧边栏,显示群聊用户列表。

然后在列表中选择帐户,点击鼠标右键,在更多中查看不受防骚扰规则的限制选项。

将用户添加到白名单后,我们将在工作台的客户群-防骚扰-不受规则限制的人员中统一检查和管理白名单用户。例如,单击右键将用户从白名单中删除。

如果企业管理员在防骚扰功能中打开了成员共享白名单的功能,只要一个群管理员将用户添加到组白名单中,其他群管理就不需要添加。

企业微信如何设置拉黑骚扰(在哪设置企业微信群防骚扰白名单)(1)

在哪里添加企业微信防骚扰小程序白名单。

除了将用户添加到白名单外,一些企业还需要将小程序添加到白名单中。例如,当客户问他们在哪里下订单时,其他客户将小程序发送到群聊。此时,体验感会很差,那么在哪里添加小程序的白名单呢?

这设置防骚扰规则或编辑规则时,需要群管理添加。在设置页面,勾选了【踢发小程序】时,下面就会出现小程序白名单入口,可以将企业在企业微信中添加的小程序添加进去。

但如果小程序不是自己开发的,就不能添加到白名单中。

如果您想踢出群内发送小程序的用户,又不想误踢客户,您可以使用企业微信服务商-点镜scrm的客户群提醒功能。

打开后,用户在群中发送小程序,只会提醒群主,群主可以及时在群中检查,然后决定是否踢出,不打扰客户。

更重要的是,它也可以作为群商机提醒。只要企业设置价格、订单、折扣等商机词,只要客户提到这些词,群管理就会及时收到提醒,然后进入群跟进客户,鼓励客户立即下订单。

除客户群提醒外,点镜scrm还具有渠道活码功能,帮助企业统计不同场景的排水量,提高批量添加好友功能的增加速度。

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