沟通的书你只要跟着学就够了（这本书能教你如何实现沟通上的共赢）

《不妥协的谈判》拆书稿开头篇 smile，下面我们就来聊聊关于沟通的书你只要跟着学就够了?接下来我们就一起去了解一下吧!

沟通的书你只要跟着学就够了

《不妥协的谈判》拆书稿开头篇 smile

最好的谈判是“你好我好大家好”

每一个女子，都本应蕙质兰心。你好，这里是兰心书院。本周，我们为你讲述的是美国丹尼尔.夏皮罗著的《不妥协的谈判》。

什么是“不妥协的谈判”呢？我们从字面上可以这样理解它，就是通过不退让的方式来进行协商讨论，达到让双方都满意的一种谈判理念。

生活中任何沟通，都是与自己、与他人的一种谈判。

你会和领导沟通，你就会获得更多的机会；你会和雇员沟通，你就会获得更多的支持；你会和客户沟通，你就会拥有更多的财富；你会和家人沟通，你就会拥有美满的婚姻；你会和自己沟通，你就会拥有宁静的心灵。

良好的沟通能通过相互协商获得彼此都满意的结果。可以这么形容“沟通”，沟通就是一座通向快乐和幸福路上的桥梁。只是你知道应该如何沟通吗？

看到过这样一个小故事：一只小羊想请小狗吃饭，于是它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗来到小羊家，看到盘子里面的青草，勉强吃了两口，就再也吃不下去了，小狗心想：这小羊也太小气了，一点肉都没有。过了几天，小狗也想请小羊吃饭，小狗就想呀，我可不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是，小狗准备了一桌上好的排骨，小羊高兴地去赴宴，结果看着排骨一口都吃不下，小羊就在心里想：这小狗太可恶了，明明知道我不吃肉，请客却做了一桌子肉食。从此之后，小羊和小狗的心里都有了芥蒂，两个好朋友之间的关系就变得越来越淡。

小羊和小狗的故事告诉我们，很多人都知道沟通的重要性，却都不知道应该如何沟通。

沟通路上，退一步未必海阔天空

有些人在与人沟通的时候，为了达到想要的目的，他们往往会采取退让的方式，他们认为退一步就海阔天空，事情就会结束，此时此刻的烦恼也会消失，只是，事实真的是这样吗？

1840年6月，英国以林则徐“虎门销烟”等为借口，发动了我们都比较熟悉的“鸦片战争”

大清朝廷因为恐惧，选择妥协，于1842年8月29日，签订了我国近代史上第一个不平等条约《南京条约》。大清朝廷本意是想结束战争，挽救日渐颓废的大清，可是结果又是如何呢？西方列强趁火打劫，又强迫清政府签订了一系列不平等条约，中国主权进一步被侵犯，中国自然经济破坏严重，清王朝衰亡速度加快。

大清的妥协退让，达到了他们想要的目的了吗？答案是没有

所有说退一步，也未必是海阔天空。那么与人沟通谈判时，不妥协、不退让能去取得想要的胜利吗？我的答案是：不

不妥协，未必就是胜利

王总是一家软件公司的老板，公司虽然规模很小，产品质量却非常不错。就是公司的营销能力不足，订单大多是同个各种渠道获得的。这些渠道包括各地的咨询公司，培训公司。每次合作中，王总认为渠道只是帮助公司获得了市场信息，并不能保障把项目拿下来。所有于渠道的谈判中，王总总是毫不退让，渠道和公司直接的利益矛盾日渐加深。时间长了，这些渠道都不愿意把信息给王总家的公司了公司的经营变得越来越困难

毫不退让的结果，让王总公司的经营变得越来越困难。

和王总情况相仿的，还有刚刚毕业的同事小静

小静毕业后,在一家广告公司给创意总监于娜做助理。工作的第二天,总经理办公室送来一份文件给于娜,说是要3天后拿出一个创意草稿。 当江静把文件送进于娜办公室时,她正在打电话给客户,看了看江静手里的文件,摆了摆手示意她放在桌上。可忙碌的于娜接完电话后,一时忘了这件事,文件被埋在案头。 3天后,总经理向于娜要这个方案的时候,于娜却完全想不起来这么一回事。她一个电话叫来江静,一通呵斥,批评她办事不利。 江静当着总经理的面,一个劲地解释她实际上把文件给了于娜,并把当时的情况形容了一下。 这让于娜很下不来台,不久就借故换掉了小静

不妥协、不退让，收获的也不是自己想要的结果

那么，你可能会问驳，这妥协不行，不妥协也不行，难道就没有折中的办法了吗？

其实是有的，前面我们说了，我们沟通的目的是为了通过商榷，让谈判双方都满意。

怎么做到谈判双方都满意呢？这就涉及到我们今天要讲的这本书——知名沟通谈判专家丹尼尔.夏皮罗写的《不妥协的谈判》

丹尼尔.夏皮罗毕业于哈佛大学，是哈佛大学心理学家，沟通和谈判专家，哈佛国际谈判项目的创始人。由于他优秀的谈判沟通能力，他还同时担任着达沃斯世界经济论坛冲突防范理事会主席一职

25年前，他在开始分崩离析的南斯拉夫参加了一个帮助青少年化解冲突的研讨会。这一次的经历促使他下定决心建立一种新的沟通方式，来化解人与人之间的冲突。

研讨会上一位叫韦罗妮卡的17岁姑娘讲述了她身陷内心的情绪冲突中无法解脱的经过：一伙拿枪的人闯入她男朋友的家里，当着她的面击杀了她男朋友的。她能清晰地记得自己的男友被杀时的所有细节，那是韦罗妮卡一辈子的噩梦，她身陷这种恐怖的情绪中无法解脱。夏皮罗很想帮助她，却不知从何入手，因为这次的经历，让他产生了一股信念：他要帮助人们摆脱内在的情绪困扰，不要在让韦罗妮卡遭受的苦难落到其他人的身上

自此之后，丹尼尔.夏皮罗进行了十几年的调查研究，从开罗到新德里，从苏黎世到累斯萨拉姆，从悉尼到天津，从东京到新德里，勤耕不缀，终于建立了一种全新的谈判技巧，并且把他扩充为易于理解和实践的“不妥协谈判”理念。

这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式，运用心理学技巧打破对方身份，使双方共同提出并且优化解决方案，把对力谈判变成协同合作，不用妥协就能实现共赢。

运用这一理念，夏皮罗促成了“巴西冲突”后的和平谈判；完成了波黑战争中看似不可能的冲突管理工作，帮助了世界经济论坛和多国元首化解过谈判僵局

白宫前顾问，肯尼迪政府学院联席主席大卫.葛根这样评价夏皮罗在沟通领域的贡献：夏皮罗解决了一个让人烦恼的问题：如何让价值观不同甚至是彼此仇视的人达成共识。他的研究成果直指人心，帮助人们理清现实，完成看似不可能的谈判。

这些理论的精华内容都汇聚在我们今天说的这本书——《不妥协的谈判》中。

《福布斯》、《商业内参》、《心理中心》、《书单》、沃顿商学院……等都联袂推荐此书

《影响力》作者罗伯特.西奥迪尼这样评价这本书：“《不妥协的谈判》通过从家庭沟通、商业会议到国际谈判的一系列例子，读者既能看到谈判僵局的危险性，又能找到实现共赢的解决之道。夏皮罗带给我们的谈判心理课是无价的”

美国心理学会终身成就奖得主丹尼尔.戈尔曼也说过：当谈判陷入僵局时，任何人都可以从《不妥协的谈判》中寻找切实可用的工具，共同解决问题。

爱尔兰前总理伯蒂.埃亨、清华大学国际关系研究院院长阎学通等也都给予了这本《不妥协的谈判》极高的评价。

接下来，我会用6天的时间，为你详细的讲解这本书。

第一天,我们讲一讲，什么是情绪化冲突？恩爱夫妻变得形同陌路、亲密好友竟要割袍断义，情绪化的力量如何如此巨大？

第二天，我们来探索下发生冲突的源头？如何去化解这种冲突

第三天，我们来说下五种冲突类型中的眩晕和强迫性重复。为什么你陷入冲突的漩涡中自己当时却没有感觉？又是什么让你明明知道自己做的不对，却还是不可控制的去做？这些你会在第三天得到答案

第四天，我们会谈谈五种冲突中的后三种，正视禁忌、尊重神圣、运用自己的政治身份达成一致

第五天，我们就说一说如何去建立和谐的关系，去平息人内心的痛苦，架起人们消除分歧的桥梁

第六天，也就是最后一天我们就说一说如何进行不妥协的谈判

富兰克林曾说过：“在争论或反驳中，也许你赢了对方，但那样的胜利也空虚的。因为，你绝对无法赢得对方的好感。”

为了达到自己的目的，你需要的不是争吵，而是一种有策略的沟通。

老公一身酒气回家，你很生气，大声嚷嚷：“你一天到晚就知道喝酒，在这样就给我出去”这种争吵能解决你的问题的吗？即使老公不反驳，时间一长，心里能对你没有意见吗？你很清楚自己需要的是解决老公经常喝酒的问题，可你就是无法控制自己的情绪，也不知道如何进行有效的沟通？

那么就从这本《不妥协的谈判》开始，让沟通的双方都能实现共赢，和谐共处，做到你好我好大家好

朋友们，我们下次再见。

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