圆通快递出问题不受理（圆通速递加盟制缺陷频现）

今年2月份，在圆通速递传出多个网点罢工的消息后，在“十一”来临前，再次传出“网点罢工”消息，下面我们就来聊聊关于圆通快递出问题不受理?接下来我们就一起去了解一下吧!

圆通快递出问题不受理

今年2月份，在圆通速递传出多个网点罢工的消息后，在“十一”来临前，再次传出“网点罢工”消息。

9月21日，《证券日报》记者从一位上海浦东新区的住户处了解到，其已经有7天没有接到快递，而早在4天前，快件就已经被家附近的派送网点揽收了，但快件却至今没有收到。

据该女士向快递员询问得知，快件一直没有收到的原因是浦东新区高行公司网点老板跑路的关系。

对此，圆通速递方面人士向《证券日报》记者解释称，上海网点老板并非跑路，而是不准备继续干了。

网点老板跑路？

那么，浦东新区高行公司网点老板到底是否跑路？高行网点的快件为何迟迟不派发？

据《证券日报》记者在上海浦东新区高行公司网点的现场调查得知，因为经营困难、长期债务压力的关系才导致高行网点瘫痪，而高行网点老板更因为亏损上百万元而无法经营下去了。

记者咨询高行网点处附近的人处了解到，因为，高行网点的老板因付不起租金的原因，该厂房的厂主不再出租场地给圆通速递了。不仅如此，在一周前就因为有人报案而有110到该网点调查。

值得注意的是，该网点的电话已经被注销，而该电话的号码为原老板个人申请的号码，目前显示为空号。

“这边的货物积压已经超过一个星期了，有些快件因为厂主不再出租场地给圆通速递而被堆在门外边。”一位了解高行网点的人士向《证券日报》记者如是说。

据了解，在长期未接到快递的同时，圆通速递的客服电话被客户打爆，记者多次致电客服皆是占线。

更有客户投诉称，货物到达上海一周都没有派送信息，是因为该网点的录入系统已经瘫痪。“老板不干了，导致无法录入。”该客户如是说。

在得知高行网点瘫痪，老板不告而别之后，圆通速递总部的领导赶到现场协调快件的派送问题，将该网点的快件分散到其它附近的派送点进行派送。

圆通速递方面回复《证券日报》记者称，上海区域高行加盟网点因经营需要在调整中。目前，该区域的经营已重新妥善安排，所有快件今天派送完毕。

圆通速递向记者表示：“关于加盟网点的经营调整，有些是因不可抗力的因素，比如城市改造，从而出现搬家过程中快件未及时派送问题，或者有个别网点因经营调整而未及时派送快件。对于这类网点的情况，圆通速递会第一时间介入，增派人手予以援手，以及时为消费者派送快件。”

事实上，在高行网点的瘫痪期间，曾出现客户货物找不到或破损等问题，如一位客户买的玻璃鱼缸出现破损，对此，圆通速递表示会跟商家进行协商，做相应的赔偿。

同时，该圆通速递的人士还表示，如果客户货物出现问题，公司皆有相应的处理机制进行处理。

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