枣庄联通程雪源简介 不畏艰难向山

鲁网2月1日讯（记者 杜伟）“既然在国外上学，怎么又想回到这里来？”每每听到有人问起这句话，枣庄联通山亭区北庄营业部主任秦方宇便只是笑一笑，却又以一种随意的态度回答了。

因为想要回来，这里才是家该有的样子。

2016年加入山亭区分公司以来，秦方宇辗转数个岗位，建维、综合、政企、市场线，每每呆过一个岗位，秦方宇都得到了一份特殊的收获，对于他来说，每一个部门都如同一个新的“家庭”，而自己必须要做到为家人而努力与负责。伴随着技能的增强，感悟的加深，以及对山亭联通大家庭的热爱，2021年10月，秦方宇踏入了一线营服，接过前辈的旗帜，成为了一名光荣的小CEO，融入了一个新的家庭氛围。并在2022年第三季度，带领营服同时获得了“十五强”“十五快”的成绩。

这个家有五个人，你是家长，带不好路子不行 。怀揣着内心的激动与不安，秦方宇踏入了北庄营服这片青山绿水之地。虽然在后台与一线营销人员经常联系，调度业务，然而真正的身处在营销一线的岗位，前方道阻且长。五个人，四个专业线，洋洋洒洒二十多个行政村，三四万村民。作为一个人生地不熟的年轻人，秦方宇感到肩上的担子似乎并不轻松。该怎么干下去，成了他需要面对的问题。

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。

既然有了困难，就把它当做是一次历练，秦方宇提醒着自己，并开启了他在营服的进化之路。除了熟悉日常工作内容，秦方宇经常与营服的老同志沟通交流营服的各项工作细节，尤其是对于以往较好的做法，秦方宇更是认真记录，归纳改进，融入到新的营服经营中来。2021年末，数字乡村活动如火如荼，为了能够更好的熟悉北庄村庄环境，秦方宇选择前往北庄最远的村庄营销。地接临沂、市中，不论结果如何，挨家挨户，绝不错过每一户。一路上，与老员工交谈营服现状，各村情况，营销策略成了他最喜欢的聊天内容，也是他可以快速了解村庄现状，进行针对性营销的开始。

不同于城区，山村的网络维护更加复杂，智A人员行路于山间，十分辛苦。凭借在山亭运维线工作的经验，秦方宇也时常参与到装移维修的工作中。抱犊崮旅游公司急需一条专线支撑周日活动，然而直到周六下午才刚刚告知。面对客户的紧急需求，秦方宇身先士卒，既当后台又当施工，爬上交接箱与智A同志对光纤，跳线路，与智A同志共同战斗到晚8点，硬是在几个小时的时间里将线路开通，让直播可以正常进行。智A碰到犯难的装机，秦方宇也绝不轻易放弃，凡是待装必前往现场确认，研究装机规划，最大限度的让北庄的客户能够用上宽带，解决上网难题。

2022年，山亭的疫情时而反复，为了能够保障营业的正常受理及健康问题，秦方宇认真进行每日的消杀登记，营业提出口罩短缺，秦方宇则立刻到附近药店购买大量口罩，满足营业厅的防疫需求。

北庄营服的家人们需要目标更需要爱。除了日常晨夕会的问候，秦方宇也不忘时刻关注家人们的生活工作情况。智A家里孩子病了，秦方宇送药送水果。营业员亲属在外地上班，家里孩子尚小需要照顾，秦方宇更是最大限度支持营业员的日常请假及生活上的便利。客户经理夜间视力不好，营销活动后秦方宇便送其回家，往返二十多公里成了乡村活动的日常。“这个家有五个人，不带好路子，大家都不好过”秦方宇时刻提醒着自己，要让营服好下去，路子不能歪。

曾在日本呆过几年的秦方宇，走在山亭乡村的小路上，却时常能感受到来自家里土地的踏实。抱犊崮，熊耳山，外峪子，杨台子，拔山湾，铁山沟。坐落在山间水旁的各个山村成了秦方宇打卡点亮的目标。山路崎岖，小路弯折，有的地方户与户的高度差足有四五米，有的看似近邻却又因为河流山沟要绕上十多分钟。在这片土地上踩下脚印，深入到村民家里介绍业务，解决困难也成了秦方宇别样的“娱乐”方式。

夏天，可以顶着满头大汗，一步步爬上山岗。冬天也可以踩着未化的白雪，行走在乡间地头。有时候，可以为了一个客户的需求，不厌其烦地交流几个小时，把业务说通说透，有时候也可以因为不遗漏用户，而走上几里山路，在村里呆上大半天。这里这样干心里最踏实。

这不是一个人的战斗，你要把所有力量统御起来。在秦方宇来到营销线的时候，有人告诉他这不是一个人的战斗。这也成了秦方宇一年以来时刻激励自己的话语。众多专业线带来的便是协同作战的能力。而对于秦方宇来说，如何统筹这些力量，成为了营服前进的关键。除了公司安排的总体作战目标，秦方宇也不忘注重营服内部的考核激励机制。各专业线，分工协作，各类重点业务根据每个人擅长点进行制定计划和激励。物料、红包、积分考核，各类方式促进发展。每天每周都要有成果，做到人人有目标。面对发展落后或者思想滑坡的同志，耐心辅导，了解情况，提出建议，让每一名同志都能使出力气，用对地方。

与自有线相同，北庄营服的社会门店同样极具战斗力。在营服收入的贡献上更是平分秋色。为了能够让社会渠道更好的发挥他们的工作能力，产生效益。秦方宇与渠道经理积极沟通，热心解决渠道门店遇到的各类问题，及时进行门店奖励，制定营服的门店方案，让主动的门店更加积极，落后的门店奋起直追，最终为北庄营服三季度的成绩打下了坚实基础。不是一个人在战斗，协同，所以成功。

“重生”的鹰，可以击破长空。相传雄鹰在老去的时候会选择拔掉自己的指甲和喙，等待重生后再次飞翔。回顾一年，秦方宇在跌撞中成长，期间有坎坷，更多的则是磨练之石。然而正如故事中说的那样，重生之鹰，只会更加的强大。相信未来他与北庄营服会像重生的“鹰王”一般，击破长空，取得更加辉煌的未来。