怎么样才能管理好团队（如何管理一个团队）

创业十多年，期间我犯过很多错误，尤其是在早期团队管理上。因为当时我的注意力全部集中在营销上，以至于我对于经营和管理企业没有一点概念。

直到出现这样那样的各种问题，我开始意识到，团队管理对于创业者来说真的是一门很重要的学问。

后来我也慢慢磨出了一些团队管理上（尤其是小团队）的门道，在这里分享给大家。

大公司有完善的规章制度来约束员工，而小公司不同，它没有足够的资源和精力去制定出一套完整的运作流程，哪怕是已经完善的非常好，但其实也是不健全的，更是不合理的。

所以，小公司在管理方面，更应该看重员工，也就是人。那么怎么选人对小公司来说就显得尤为重要。

小公司虽然不确定因素多，但是因为发展空间大，所以机会与风险并存，当然吃苦的机会也多。如果员工不能做到和公司一起成长，或者事先没有足够的心理准备，是很难坚持下去的。

那么怎么判断一个员工是否愿意成长？很简单，看他有没有明确的目标，比如是否打算常驻这个城市，计划几年内买房买车……只有足够明确的目标才能促使一个人不断地成长。

拿我公司的员工L来举例，之前的回答里也提过他，来我公司前身无长物，但是他给自己定了明确的计划，要在三年内买房买车。所以他在工作上一直很拼，这样的人几乎是不需要管理的。给他安排任务，他自己就去拼了。

首先，员工工作积极性、优秀，一定是有企业文化支撑的。

什么是好的企业文化？

就拿阿里、华为这样的企业来说，为什么员工都很拼命？因为身边的人都很拼，在这种氛围下，原先懒惰的人都会勤奋起来。这就是他们的企业文化，把员工身上正面的因素放大，把难过、逃避、恐惧等等这些心理逐渐被文化给稀释掉。

这就犹如一滴墨水，如果滴到清水里面，水会变浑浊。但是滴入大海，就不会有影响。想要不出现一颗老鼠屎坏了一锅粥的情况，建立良好的企业文化，很有必要。

找到自燃型员工是打造企业文化的基础。

如何打造企业文化？一家企业是由一个个员工个体组合而成的。一个团队的企业文化，其实是由团队的少部分有影响力的人决定的。

所以先从团队人员配置说起，一可以概括为以下3种类型：

自燃型：无须借助外力，自己就可以燃起来。

我判断自燃型员工，就是尝试给他一件不难的任务，他是只执行，还是愿意努力去给你更多惊喜？

比如说让他做客服，他到底是像普通客服一样，还是在做的过程中，主动去帮助公司找到更多客服岗位可以提升的地方。（那3个优秀员工）

被燃型：他们虽然主动意识不够，但是仍然可以很好地执行工作。这种人是公司人数最多的人。（5个普通员工）

阻燃型：不但做不好事情，遇到困难只会找借口。（2个差劲员工）

打造好的企业文化，是一大群人被一小部分人影响的过程。这一小部分人一定是那些拥有自燃型人格的员工，由他们去发挥更积极的影响。

但是如果在核心岗位上放的都是被燃型或者是阻燃型的人，试想一下，去推动他们努力的话是不是会很累？

我们要把企业文化塑造好，核心先是找到这些自燃型的人（优秀员工），然后把他们放在关键岗位上！

我也尝试过让一些被燃型的人，不断去激励他们，但是后来发现自己搞得很累。而如果把阻燃型的人放到管理岗位的话，最终就会是一场灾难！他甚至会带动整个团队的负面思考！

管理好团队，光选对人还不行，毕竟领导才是团队里的c位。

一个老板代表着公司的形象，具有人格魅力的老板本身就是一种强大的说服力。不管环境多么艰苦工作多累都觉得这是值得的。

纵观古代众多战役其实也很能发现这个问题，战争中的大规模投降除了将领主动投降，要么就是将领被杀。将领不投降，即使被围困，也很少会有人投降的。领导都这么拼自己怎么好意思跑路。

尤其是小公司的老板一定要身先士卒，带头拼。

关注我微博的人就知道，我经常在外面跑，到处去学习，很少有闲下来的时候。有次我手下的员工就跟我开玩笑说，蒋总，你天天在外面跑，嫂子没意见吗？

我自己公司在招人的时候，很重要的一条原则就是，爱学习。

我始终相信，不断进步，提升自己的唯一办法就是学习，不敢说我的行为能带动到公司每一个人，但是至少能影响到几个管理层，他们看我这么拼，自己也都不甘示弱。

先写这么多，想到再补充，另外，我整理了一份考核团队成员的指标表格：

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