山西洪洞大槐树背后的故事（洪洞大槐树底下聆听祖先移民故事）

山西晚报讯在大槐树下聆听祖先移民的故事、在壶口瀑布前感受金色黄河的咆哮、在云丘山中品味绿色康养的滋味……7月2日至4日，山西省文化和旅游厅与山西晚报社联合主办的“谁不说俺山西美，金牌导游带您游”在临汾举行首站活动，两场直播活动备受各界关注，累计吸引391万人次围观。

为及时做好疫后山西旅游市场提振工作，尽快激活我省旅游市场，释放消费潜力，今年6月下旬山西省文化和旅游厅与山西晚报社共同启动“谁不说俺山西美，金牌导游带您游”暨“黄河、长城、太行”旅游名片全媒体行主题宣传活动，希望通过金牌导游与全媒体联合探访景区、在线直播、云端对话等方式，充分展示黄河、长城、太行沿线丰厚的文化底蕴。

有句话说：所有的旅行都是出发，到了临汾咱是回家。位于汾水之滨的临汾，有太多的历史与神奇：这里有一棵树，承载了许多人的乡愁；这里有一声“咆哮”，惊涛怒吼数里可闻……绵延亘古的文化基因，让这里古韵深厚，这里也被很多人当作“家”，称为“祖”，看作“根”。也正因为如此，“金牌导游带您游”活动的首站选定为临汾，期望溯文明之源，寻华夏之根，同时汲取更多的精神给养。

临汾站活动历时3天。其间，曾代表我省出征2019年第四届全国导游大赛并勇夺冠军的国家金牌导游员张晓旭搭档山西省金牌导游员王海涛，以及来自洪洞大槐树的史欣欣、壶口瀑布的宋薇、云丘山的薛媛媛等3位金牌导游员（讲解员），共同组成了超强豪华导游阵容，分别探访了洪洞大槐树、壶口瀑布、云丘山等经典景区。并且于7月3日、4日每日上午9时推出直播活动，实时传递展现探访现场情况。赏美景、品民俗、讲历史、尝小吃……广大网友跟随着金牌导游们在线“云游”了山西好风光，远程感受了“中国根·黄河魂”的魅力。

据直播平台一直播官方统计，两场直播活动四个多小时时间里，在线观看人数累计达到391万人次。直播间里观众们纷纷留言打CALL，“山西居然有这么美的地方，我一定要去看看！”“为我的家乡骄傲，我是一个奋斗在他乡的山西娃”……一些省外的观众也留言，期望尽早能来山西实地走一走、看一看。

当然，还没来得及观看实时直播的朋友，也不要遗憾。可以登录一直播平台，关注“山西晚报”回看直播全程视频。

首站活动结束后，未来的三个月时间里，金牌导游与山西晚报记者将继续以三大板块为主线，行走黄河边、拾趣长城上、穿梭太行山水间，通过直播的方式，以更专业的视角、更权威的讲解，最大程度展现山西的好风光。欢迎大家持续关注。让我们跟随金牌导游，开启不一样的旅程，收获不一样的体验。

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变身“主播”听听金牌导游们怎么说？

此次“谁不说俺山西美金牌导游带您游”首站临汾活动现场，5名金牌导游凭借专业的解说、默契的配合、丰富的才艺等，短短几小时收获了不少粉丝，被网友称为“乘风破浪的导游们”。看似他们是驾轻就熟的直播老手，殊不知，此次活动是他们很多人的直播首秀。面对直播“带团”推荐山西旅游这种方式，他们感慨颇多。一起来听听他们怎么说！

张晓旭（国家金牌导游员）：

直播“带团”让更多人爱上山西

虽然有12年的实地带团经验，但这次活动是我首次尝试以直播的形式和五湖四海的“游客”见面。

线上直播在一定程度上比线下带团更考验导游的语言组织能力。线下带团过程中，可以通过游客自己的体验，和游客之间眼神的交流、话题的碰撞等去全方位地让游客感受美景，但是线上直播过程中，游客置身不到真切的风景中，只能靠导游全方位的讲解和直播间的留言去完成互通。所以，在直播过程中，在保证讲解专业度的基础上，语言表达必须是抑扬顿挫的、生动的，环节设置必须是一环扣一环的、互动性强的，这样才能让更多的网友停驻在直播间，跟着主播一直玩下去。

对于没去过景区的游客来说，通过观看直播能够在有限的时间内更全面地掌握景区的玩法，迅速捕获自己的游览兴趣点，以便亲自前往景区游玩时能够个性化安排行程，而对于去过景区的游客来说，通过观看直播也能看到很多新的亮点，可以作为自己线下游的补充体验。在壶口瀑布景区，明清码头和清代长城是常规旅行团都不会去的，但是在直播中，我们带着网友把这两个景点“云游”了一把，大家对壶口瀑布当地人文风情有了更深感受。而且，不得不说，团队有时候行程赶得急，很多景区的民俗活动、民俗体验不一定样样都能赶得上，而在直播间，通过我们直播团队的分组连线、环节设置，大家可以在短短两个多小时将精华的民俗活动、民俗体验都“玩”到。我们在临汾站的第二场直播中，带网友深度体验了云丘山的塔尔坡古村落，欣赏了那里的婚俗表演、鼓乐表演、打铁、皮影戏，品尝了当地的特色小吃抹嘴凉粉、敬爷油糕、乡宁饸(饣各)面等，还感受了康家坪民宿等景区新的住宿选择。

山西是地接旅游大省，但主力群体还是以中老年人为主，通过直播过程中各种轻松、有趣的视角，可以吸引更多的年轻人、商务人士关注山西、来到山西，并深度体验山西。如果说二者的关系，线上直播和线下带团既相互补充，又互相促进，希望越来越多的人通过更多渠道感受到山西的美，来欣赏山西的美，这不也就是我们“谁不说俺山西美金牌导游带您游”的目的之一。

王海涛（山西省金牌导游员）：

带游客在直播间获得立体化体验

线上直播对于我们来说都比较新颖，也是一个不小的挑战。线上直播与线下带团讲解有很多不同，线下带团的人数一般是固定的20人、40人、50人，即使带的是省外团，也通常是来自同一个地方，我们一般可以通过两地饮食、美景等方面的对比去讲解，拉近与游客间的心理距离，让游客更加了解山西。而在直播间，相当于面对的是屏幕前成千上万的游客群体，大家来自全国各地，爱好、习惯、抛出的问题也更加多样，直播前更需要提前组织好语言，想好景点应该怎么推荐，在直播的过程中更需要随时灵活应对，十分考验导游对地理、人文、民俗等方面知识的积累。

另外，这两场直播中，相当于我和晓旭以及各景区的金牌导游搭档，一起带着网友玩。我时而是一个游客的身份，时而是一个导游的身份，时而又是一个体验者的身份，整个直播过程中，我在这三个不同的角色之间转换，通过角色转换，游客能够和导游、景区的距离更近一些。也就是说，我们不仅仅只是带着网友游览了各景点，而且也扮演着和屏幕前网友一样的角色，带他们去体验这个景区了，大家的感知应该是更加立体的。

史欣欣（洪洞大槐树省级金牌导游员）

通过手机直播讲解学到了很东西

接到参加直播活动的通知时，我都蒙了：我是一名景区导游，平时面对的是真实的游客，这次却要面对着手机镜头讲解。平时接待游客时，我会针对游客的年龄段、职业等进行有效讲解。现在，忽然面对着手机镜头，我有点手无足措，走在自己最熟悉的景区，却好像少了点什么东西，有好几次甚至语言组织得都不是很流畅。幸好，我们有专业的直播工作团队，在大家的帮助下，我渐渐进入状态。采用手机直播这种不熟悉的方式进行讲解，我学到了很多东西。手机那边的游客来自天南海北，提出的问题各不相同，对景区的认知度也参差不齐，所以有些内容要更细微地反复讲解，而且为了直播效果更好，还多次加入互动体验。

我印象最深刻的就是在祭祖堂寻找姓氏，一般带团讲解只需要寻找两三个姓氏，但这次直播的热度实在太高了，短短几分钟就有几十个游客留言，想要寻找他们的姓氏，刷新了我对网络互动的认知。

宋薇（壶口瀑布金牌讲解员）

用最时尚的方式传达最实时的美景

这是我第一次用直播的方式为大家如此完整地讲解壶口瀑布景区，却并不是我的个人首次直播。工作之余，我有自己的直播账号，会在直播间里唱歌跳舞，分享日常有趣的见闻。我觉得直播讲解是一种新颖时尚的讲解模式，游客们虽不能真正走进景点，但可以看到景区实时的画面，还可以跟随着导游员专业的讲解用不一样的视觉来欣赏美景、云游景区。

一次直播，就可以向数百万游客介绍我们的景区，我感觉很开心，也很骄傲。希望大家有空的时候，都可以来看看世界罕见的黄色瀑布，来感受母亲河最汹涌澎湃的心跳，体会作为一名华夏儿女的骄傲和自豪！

薛媛媛（云丘山金牌讲解员）

面对镜头，讲解内容要更准确

“与智者同行，与高人为伍”。很荣幸能够与两位金牌导游参加这次由山西省文旅厅与山西晚报共同主办的“谁不说俺山西美，金牌导游带您游”活动。

通过直播给大家讲解景点，对我来说虽然不是头一次，但也只有屈指可数的几次。平时带团时更多采用拉家常的方式慢慢聊，游客随时有了问题，我随时解答，而直播面对的是镜头，无法直接看到游客的表情，及时了解游客的需求，所以就要求自己一定要准确讲解，表达一定要专业、易懂，方便屏幕前的游客获取景区信息。

这次直播还有一点让我感触很深，那就是直播太考验团队的应变能力了。比如，早晨景区忽然下起了大雨，不得不放弃原先准备优先实施的A计划，转而采用了昨晚设计直播脚本时和晚报团队做的B计划，雨天直播应急预案。

整场直播活动下来，受益良多，海涛哥的多才多艺，晓旭姐遇事不慌张，逻辑清晰，包括突发情况的处理……还有他们令人赞叹的专业知识储备，太让我崇拜了。今后，他们就是我努力的榜样，我也要做一名优秀的导游员。

山西晚报记者 胡斌 赵丽娜 张彩云 柴旭晖

(责编：刘洋)